興業銀行臨沂分行成立於2011年3月21日，多年來，分行始終堅持“育沂蒙興業，建一流銀行”的發展願景，堅持“真誠服務，共同興業”的服務理念，以支援全市經濟發展為目標，以“服務沂蒙、服務民生、服務經濟、服務發展”為己任，
不斷夯實基礎、創新思路，為全市經濟發展做出應有的貢獻。在“2017年臨沂銀行網點標準化示範單位”創建工作中，興業銀行臨沂分行營業部通過覆核再次榮獲此殊榮。
員工風采
在網點日常工作中，興業銀行臨沂分行營業部深入開展網點規範化服務，
不斷提升服務水準。該行實行“行長負總責，分管行長專門抓，零售部具體抓，其他部門配合抓”的工作機制，加強服務管理體系建設。同時，該行定期舉辦服務規範培訓、服務禮儀培訓、各崗位操作培訓、情景演練大賽、職業妝容大賽等培訓及活動，將標準化服務理念逐步轉變為網點員工的自覺行動。
該行不斷提升服務標準化工作，堅持正確引導，
快樂融入，以開放、向上的心態積極“擁抱”標準化，真正變“要我做”為“我要做”，充分調動個人的主觀能動性來為網點標準化工作持續注入活力。該行還通過不斷細化服務工作流程，提升從業人員的綜合服務素質。用客戶價值、貢獻度來識別客戶，通過細化客戶關係管理來維護客戶，使員工的主動服務意識明顯增強，個人能力和業績水準顯著提高。
大堂經理指導客戶使用手機銀行
理財經理向客戶介紹理財產品
在開展日常工作的同時，該行還積極舉辦多種服務類、客戶類主題活動，開展了創建文明視窗、“文明服務活動月”等活動；開展捐建希望小學、義務獻血等奉獻活動；開展党、團員主題活動，
豐富員工業餘生活。同時，以踐行“赤道原則”，傳播生態文明理念為己任，倡議生態化發展，不斷傳播正能量。
該行相關負責人表示，下一步，興業銀行臨沂分行將進一步強化金融服務內涵和服務水準提升，努力將臨沂分行打造成一家經營穩健、業績優良、成長快速、服務領先、特色鮮明的精品銀行。
力爭為全市人民群眾提供更優質、更高效的金融服務，為經濟發展提供更加有力的金融支援，為大美臨沂建設做出新的更的貢獻。
興業銀行歡迎您的到來!
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