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銷售:激發客戶購買熱情,簡單樸實的6個細節,助你成交開單

大家好,銷宇如期而至,這兩天是清明節,相信很多人都回家祭奠我們的祖先或者親人了,在這裡銷宇只想說一點,回家的路上小心,開車的話慢點,坐車的話也注意;平平安安、健健康康才是我們幸福的基礎奧。

好了,開始今天的分享,我們知道做銷售最重要的是激發客戶的購買的熱情,只要能夠做到這點,那麼對於我們成交而言,無疑已經成功了一大半,所以成功激發客戶的熱情,成為了我們做銷售必須鍛煉的一們功課,

這裡我根據自己這些年的銷售經驗和談判經驗,總結了激發客戶購買熱情的6個興趣,希望能夠幫助大家。

技巧一:目光接觸

我們和客戶在溝通的時候,一定要重視和客戶的目光接觸,這種目光的相遇,往往能能夠體現我們的真誠,體現我們的專業度,能夠給客戶帶來威懾力,能夠表示我們最客戶的重視,所以一定要做好這點,切記不可躲避和客戶的目光接觸,那樣客戶會覺得我們有什麼不為人知的陰謀。

技巧二:感情至深的講故事

之前我說過,賣產品就是賣故事,所以我們在給客戶介紹產品的是時候,一定要給客戶講故事,但是講故事的時候,我們一定要感情至深的去講,這樣我們才能通過這種情景,把客戶帶進去,從而去打動客戶。

技巧三:語言整理

銷售人員在和客戶溝通的時候,一定要用直接的、明白的語言來講故事、表達自己的觀點,或者給客戶講解,這樣的話客戶能夠在第一時間瞭解我們所說的,一定要避免語言不詳,儘量避免使用有歧義的語言,不然會影響客戶的銷售體驗。

技巧四:注意客戶的用語

在客戶溝通交流的時候,我們一定要注意目標客戶語言中喜歡使用什麼樣的詞,

並加以配合;這樣才能讓客戶感覺到親近感。

技巧五:提供視覺材料

銷售人員在給客戶講故事,或者表達自己觀點的時候,儘量為故事或者我們的觀點提供視覺材料,結合語言中引入的感官詞彙,引發客戶產生積極聯想。大多數情況下,人們聽故事都只是用“耳朵”聽的功能;但當故事無趣時,注意力自然消失了。

技巧六:談話即使結束

給客戶講故事或者和客戶在談論話題的時候,故事、話題要及時、漂亮地結束。講一個故事大約控制在3分鐘,而且在頭30秒一定要抓住客戶眼球,故事高☆禁☆潮要引發客戶情緒互動。話題要說到恰到好處,不要說得過長,那樣就失去了意義,一般我們從客戶的反應中,就能看的出來奧。

好了,希望這些技巧能夠幫助你,可以讓你在和客戶溝通交流的時候,快速激發客戶的購買熱情,還是那句話,文章對你有價值,首先關注我奧,然後轉發,收藏你隨意,另外有問題,評論區見。

本文為作者原創,未經許可,禁止轉載。

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