拼多多病毒式裂變問題不斷,用戶表示上當受騙
互聯網社交的生意大抵離不開這六個關鍵字:利誘、圈粉、裂變
相信很多人都被朋友團或者微信群裡的拼團資訊刷過屏:“進口車厘子1元一件”、“移動充電寶免費送”、“10組小零食1元搶”、“5.2元團四周鮮花”等等。邀請拼團的連結層出不窮。
而這一切的始作俑者,拼多多APP在某種程度上說事成功的,因為它的行銷策略完美的契合了互聯網生意的六字真言。
但這種成功的基礎是建立在足夠低的下線和監管足夠寬鬆
首先先說他的新手免費送,每個新註冊的新手號都可以開團一次,免費或者用0.01元來獲取某些小禮品,筆者也曾好奇去嘗試,發現裡面的貓膩真的有點多,首先誘導用戶下載APP,這個還可以理解,畢竟你需要在APP上操作,然後就是開團了,當然隨著禮物的價格上升,需要的團購人也不斷增加。
但是,商家隱藏了成團的人也必須是新用戶的事實,只在解釋說明頁用小字標注。
這樣,拼多多用大概幾塊錢到十幾塊錢的成本(成本一部分還是商家支付)吸引了用戶下載它的APP、掌握了客戶精准的購物資訊。
然而更絕的還在後面,當用戶歷盡千辛萬苦,犧牲掉自己的社交品格好容易成團之後,卻發現自己的團莫名其妙的取消了。
如果說前面急功近利的“拉新”方式只是損害了使用者體驗,
當然責任都是協力廠商商家,與平臺無關。當然金額小的可憐,也不會有太多人關注。但是要知道,社交電商賴以生存的根本是人與人之間的信任,