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雙11首戰:全員出動,通宵達旦決戰最後一公里!

“ 隨著電商平臺最近幾年一直在推動 C2B,平臺通過購物車加上前期促銷活動,來預判當日的銷售訂單,再加上歷史資料預測出來的轉化率,這樣就可以把一些庫存直接前置,從而讓幹線的運輸有所緩解;而訂單的劇增則給末端配送帶來巨大的壓力,

雙十一城配企業面臨著巨大的挑戰。”

撰文 | 賈藝超

編輯 | ZERO

週五的晚上,上班族終於給一周的工作畫上一個句號,而有一群人的工作才剛剛來到他們的崗位,秒針跨過12點,他們的大戰將正式開始。

來到雙十一的第9個年頭,各電商平臺的已經由當初的措手不及變得心情平靜。

據國家郵政局日前發佈的預測資料顯示,

今年11月11-16日,全行業處理郵(快)件業務量將超過15億件,日均處理量將達到2.5億件,是日產處理量的2.2別,業務峰值將達到3.4億件,是日常處理量的3倍。

天貓1小時下單金額過570億,京東兩小時下單金額過950億……接下來就進入到“漫長”的等待拆快遞環節,物流的配送速度能否對的起消費者的“剁手”速度呢?

應對雙十一,各電商平臺都有自己的妙招,雙十一的戰線被拉的很長,事實上京東的雙十一從10月底就開始分主題進行,阿裡及其他電商平臺也在雙十一之前進行了預熱,讓消費者的訂單提前躺進購物車。

“天貓最近幾年一直在推動 C2B,他通過購物車加上前期促銷活動,來預判當日的銷售訂單,再加上歷史資料預測出來的轉化率,

這樣他可以把一些庫存直接前置。”雲鳥配送相關負責人這樣告訴記者。

另外,以前電商實際上是以快遞網路為主,一般都是一倉發全國,今天由於整個交易資料已經非常完善了,一倉發全國的場景已經開始在下降。

京東、菜鳥等都在全國布倉,更多的庫存已經放到各地了,這個時候再通過短距離的倉配運輸,他的效率會大幅提升,所以幹線的壓力並不是特別大,

末端配送的壓力才是最大的,訂單的驟增給城配帶來巨大的挑戰。

11月10日,雲鳥配送總部的顯示幕,即時顯示著業務資料。

北京順義晟邦物流,這裡是天貓超市北京的一個倉庫,晚上十一點,氣溫3℃,並還將持續降低,此時正是物流中心最熱鬧的時候,倉庫內的分揀線兩旁,

大量的分揀工人已經開始備戰,雲鳥配送相關負責人正在給平臺司機介紹晟邦專案指南,這裡是雲鳥配送運力場景的一種,將貨物從 DC 倉,送到快遞的配送站。

在等待裝車之際,工作人員坐在託盤上吃著晚飯,等待他們的是一個不眠的夜晚。

雲鳥配送創始人韓毅告訴記者,平時在同城配送這個領域,每天的貨量是相對穩定的,高峰期的來臨,首先對運力的需求在增長,然後對司機的熟悉程度會提出比較大的要求,裝貨的合理性、滿載率、線路的熟悉程度、交付點的周邊環境比如停車點、卸貨區的熟悉程度,都會影響到最後的配送效率。

雙十一期間,雲鳥為晟邦項目準備了180台車,預計一天會跑1000車次。

“用車高峰期,我們會跟客戶做用車需求的反復確認,不斷地去儲備運力。”韓毅說道。

訂單的大幅度變化,核心還是對運力的規模、穩定性提出明確的要求,因為整個大促的出貨量是非常大的,一旦倉能夠生產出貨來,但是配無法履約的話,在今天這種講究高時效的電商購物體驗下,就會出非常大的問題。

最高時效的場景,像今天的 B2C 倉配,從訂單交易到貨物送達一般都會在半天之內完成,所以對整個物流供應鏈的協同和穩定性就提出了很高的要求。

圖:雲鳥創始人韓毅

除了運力,雲鳥還給倉儲中心帶來了大量的勞力,公司員工也來到一線成為搬運工、裝卸工。

“大多數的同學都會定期出來幫忙,只有接近物流場景,公司裡面非業務線的同學做出來的東西和實際場景才更相近,從而賦能我們的平臺司機。”韓毅這樣說。

十二點過後,訂單突然爆發,傳送帶兩邊的分揀人員開始忙碌起來,每個託盤都有固定的數位來劃分區域,他們玩著機械的找數字遊戲,並將找到的包裹碼放在託盤上,面單朝外。

半個小時後,車輛裝滿,司機師傅經過反復檢查確保貨物沒有裝錯,隨後關閉車廂,準備開往配送網站。半夜的路上車很少,減少了很多在途時間,節省的時間司機可以多跑幾趟。

四十分鐘後,車子到達配送點,相關負責人已經做好準備,開始進行掃碼卸貨,不熟悉工作細節的人往往掃碼不成功,對工作的熟練度,使得整輛城配車卸完,他僅用了20多分鐘。卸車完畢司機師傅一刻不停留,發動車子返回倉儲中心。

雙十一的號角才剛剛吹響,等待他們的是接下來連續忙碌的日日夜夜……

■ 轉載請聯繫運聯傳媒獲得授權

雲鳥配送創始人韓毅告訴記者,平時在同城配送這個領域,每天的貨量是相對穩定的,高峰期的來臨,首先對運力的需求在增長,然後對司機的熟悉程度會提出比較大的要求,裝貨的合理性、滿載率、線路的熟悉程度、交付點的周邊環境比如停車點、卸貨區的熟悉程度,都會影響到最後的配送效率。

雙十一期間,雲鳥為晟邦項目準備了180台車,預計一天會跑1000車次。

“用車高峰期,我們會跟客戶做用車需求的反復確認,不斷地去儲備運力。”韓毅說道。

訂單的大幅度變化,核心還是對運力的規模、穩定性提出明確的要求,因為整個大促的出貨量是非常大的,一旦倉能夠生產出貨來,但是配無法履約的話,在今天這種講究高時效的電商購物體驗下,就會出非常大的問題。

最高時效的場景,像今天的 B2C 倉配,從訂單交易到貨物送達一般都會在半天之內完成,所以對整個物流供應鏈的協同和穩定性就提出了很高的要求。

圖:雲鳥創始人韓毅

除了運力,雲鳥還給倉儲中心帶來了大量的勞力,公司員工也來到一線成為搬運工、裝卸工。

“大多數的同學都會定期出來幫忙,只有接近物流場景,公司裡面非業務線的同學做出來的東西和實際場景才更相近,從而賦能我們的平臺司機。”韓毅這樣說。

十二點過後,訂單突然爆發,傳送帶兩邊的分揀人員開始忙碌起來,每個託盤都有固定的數位來劃分區域,他們玩著機械的找數字遊戲,並將找到的包裹碼放在託盤上,面單朝外。

半個小時後,車輛裝滿,司機師傅經過反復檢查確保貨物沒有裝錯,隨後關閉車廂,準備開往配送網站。半夜的路上車很少,減少了很多在途時間,節省的時間司機可以多跑幾趟。

四十分鐘後,車子到達配送點,相關負責人已經做好準備,開始進行掃碼卸貨,不熟悉工作細節的人往往掃碼不成功,對工作的熟練度,使得整輛城配車卸完,他僅用了20多分鐘。卸車完畢司機師傅一刻不停留,發動車子返回倉儲中心。

雙十一的號角才剛剛吹響,等待他們的是接下來連續忙碌的日日夜夜……

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