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如何對抗社交媒體時代的謠言狂歡?用“較真”喚醒媒體責任覺醒

傳媒內參導讀:對於媒體環境該如何淨化的思考,不應有片刻停歇。

文/安哲

12月15日,《新華每日電訊》發佈了一篇題為《從證偽馬航MH370謠言,到“拯救爸媽朋友圈”……他們與謠言展開風車大戰!》的深度報導。

該篇報導以騰訊新聞《較真》平臺闢謠“馬航MH370”謠言以及避免爸媽朋友圈虛假資訊氾濫等事件談起,對虛假新聞、資訊發起深刻的探討和反思,並對當下媒體大環境提出了擔憂,對騰訊新聞辨別真偽,尋求真相的精神予以認可。

與謠言展開車輪大戰,

《較真》平臺獲認可

《較真》平臺是騰訊新聞的一個致力於新聞查證的全民平臺,目標是對各種假新聞、缺陷新聞、謠言、釣魚貼、行銷貼進行查證和快速打擊,對人們感興趣的、但缺乏來龍去脈的消息進行溯源和探查真相。

《新華每日電訊》對《較真》平臺在面對謠言時的處理態度和快速反應能力,給予了認可。

報導以“馬航MH370”謠言擴散為例,從11月18日晚間發現可疑消息,到經過調查、取證、最終定性,

再到11月19日淩晨開始撰文並連續發佈3篇闢謠文章,從謠言文章結構、航空常識、再到晶片專利知識進行分析和闢謠,《較真》平臺僅用了不到24個小時的時間,及時有效的阻止了謠言的擴散,並且在20日當天,更是通過視頻直播連線原文作者進行闢謠。

曾有研究表明,突發事件24小時內就能成為輿論焦點。如果此時段內不及時發佈權威資訊,就會錯失輿情引導先機,

那麼謠言就會不斷被放大傳播,誤導社會公眾,導致事態擴大。因此,時間的重要性對於闢謠來說不言而喻。

《較真》平臺在應對“謠言新聞”的速度上確實體現了實力和專業,但能得到認可並不僅僅因為這一點。

事實上,很多媒體平臺在追逐明星、八卦熱點的能力上並不遜色,如在對明星結婚、劈腿等話題上的緊跟時效性不懈餘力,畢竟每晚發一分鐘都是有流失流量的威脅,

但卻不會對嚴肅的新聞或者輿論謠言耗費大量時間、人力、甚至金錢,去取證和調查。

任何一個站在“經濟”角度的“聰明”媒體平臺可能都不願意幹這種吃力不討好的事情,但騰訊新聞似乎並不介意這樣賣“苦力”。

扭轉謠言狂歡的病態環境,

需要媒體責任覺醒

當前的大媒體環境下,“假新聞”嚴重氾濫。2017年,“Fake News(假新聞)”成為柯林斯詞典的年度詞彙,日本每年舉行的“新語•流行語大獎”,

“假新聞”也入圍。

而在中國,“假新聞”事件同樣層出不窮,讓用戶辨別不清孰是孰非,歸根結底,重流量、輕內容已經成了新媒體時代諸多媒體資訊平臺的“通病”,只要能吸引關注度,不查證就妄加揣測捏造事實的行為相當普遍,而這種“病”已經對媒體的健康發展造成了嚴重的負面影響,由《新華每日電訊》代表的主流媒體,顯然想要通過樹立正面典型扭轉這種病態的局面。

《新華每日電訊》花了整版篇幅把騰訊新聞的闢謠平臺的實戰經驗進行了透徹的解析和梳理。

首先,注重對新聞核查的實效性,對各種假新聞、缺陷新聞、謠言進行查證、需要快速打擊,儘量在24小時發佈查證結果,將假新聞的擴大趨勢撲滅在萌芽狀態;

其次,與“當事人”面對面溝通,尋找蛛絲馬跡。事實上,騰訊新聞《局面》欄目在最近廣受關注的江歌案中,第一個站出來,聯繫到江母、劉鑫等當事人當面深度溝通,提供最為可靠的真相來源。

另外,許多新聞的辨偽需要專業人士的介入,如此次關於“馬航MH370”謠言的查證過程,騰訊新聞調動了不少專家加入到核查團隊中來,為大眾提供極具價值的專業評判。

而這些都讓騰訊新聞在整個媒體行業,成為了公信力和媒體責任的代表與風向標。

探索事實真相、回歸新聞理想、追求“實事求是”本該是媒體秉持的“較真”精神,在整個媒體輿論環境亟待整頓的情勢下,騰訊新聞不僅有《較真》、《局面》這些走在時代前列的優秀的平臺與欄目,更是把這種精神融入到整個平臺內容生產的方方面面。如騰訊新聞嚴謹的新聞內容“雙審制”,不僅溯源新聞來源管道,更是要多方面查實消息的真偽,才能夠進行發佈與報導。

《新華每日電訊》此次的深度報導,既是對堅持新聞真實性專業精神、堅持正確媒體價值觀的新聞資訊平臺的褒揚、激勵和支持,也是重申敬畏事實的“新聞理想”,喚醒更多媒體的責任心。因為,在對抗謠言和缺陷新聞時,我們更需要的是一群堪當媒體責任的平臺。

涉及謠言,涉及缺陷新聞,總有風險和巨大的成本投入。騰訊新聞的探索還在繼續,而我們對於媒體環境該如何淨化的思考,不應有片刻停歇。

《新華每日電訊》花了整版篇幅把騰訊新聞的闢謠平臺的實戰經驗進行了透徹的解析和梳理。

首先,注重對新聞核查的實效性,對各種假新聞、缺陷新聞、謠言進行查證、需要快速打擊,儘量在24小時發佈查證結果,將假新聞的擴大趨勢撲滅在萌芽狀態;

其次,與“當事人”面對面溝通,尋找蛛絲馬跡。事實上,騰訊新聞《局面》欄目在最近廣受關注的江歌案中,第一個站出來,聯繫到江母、劉鑫等當事人當面深度溝通,提供最為可靠的真相來源。

另外,許多新聞的辨偽需要專業人士的介入,如此次關於“馬航MH370”謠言的查證過程,騰訊新聞調動了不少專家加入到核查團隊中來,為大眾提供極具價值的專業評判。

而這些都讓騰訊新聞在整個媒體行業,成為了公信力和媒體責任的代表與風向標。

探索事實真相、回歸新聞理想、追求“實事求是”本該是媒體秉持的“較真”精神,在整個媒體輿論環境亟待整頓的情勢下,騰訊新聞不僅有《較真》、《局面》這些走在時代前列的優秀的平臺與欄目,更是把這種精神融入到整個平臺內容生產的方方面面。如騰訊新聞嚴謹的新聞內容“雙審制”,不僅溯源新聞來源管道,更是要多方面查實消息的真偽,才能夠進行發佈與報導。

《新華每日電訊》此次的深度報導,既是對堅持新聞真實性專業精神、堅持正確媒體價值觀的新聞資訊平臺的褒揚、激勵和支持,也是重申敬畏事實的“新聞理想”,喚醒更多媒體的責任心。因為,在對抗謠言和缺陷新聞時,我們更需要的是一群堪當媒體責任的平臺。

涉及謠言,涉及缺陷新聞,總有風險和巨大的成本投入。騰訊新聞的探索還在繼續,而我們對於媒體環境該如何淨化的思考,不應有片刻停歇。