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忻州隨手拍幫打聽:春節期間租車,需要注意哪些問題?

忻州隨手拍(網址www.034000.gov.cn,微信公眾號pp034000)網友諮詢:春節期間租車,需要注意哪些問題?

忻州隨手拍綜合各類相關報導,幫你打聽到如下資訊:

圖片來源於網路

留意:春節期間租車,這些要注意

1.提前確定好行程,以防高額預付金打水漂

記者在採訪中瞭解到,因春節用車的人數多,租車公司規定客戶下單後要儘快付款。如神州租車規定必須預付前3天的租金,一嗨則規定用戶需在預訂後3天內支付訂單金額的50%,否則視為無效預訂。記者留意到,

當前大部分大型租車公司都遵循這個預付規定。

此外,還需要注意的是,春節租車的最大問題是:一經確定,無法反悔。如一嗨規定:春節打包訂單預付後,若取消訂單,將扣除訂單金額的10%作為違約金。而神州則規定:距離預計取車時間3天及3天以上取消訂單時,退還預付款的50%;距離預計取車時間3天以內取消訂單時,預付款全額不退。所以,消費者在租車前需要確定好自己行程,

以免浪費支出。

2.上門服務、異地還車取消

由於在春節期間租車行業的工作人員較少,且均屬加班狀態,所以春節期間,除機場、火車站及市區24小時門店正常營業外,其他門店及服務點營業時間多少都會略有調整。1月16日,記者登錄神州、一嗨等租車公司官方網站,看到頁面上均提示春節租車暫不提供送車上門和上門取車服務。而且大多數租車公司都表示,不接受“異地還車”。

3.提前還車不退錢

在春節期間提前還車的,訂單已付費用都不予退還,關於這點消費者在租車時一定要問清楚。當然,如果到期未歸還,還可能將面臨超期部分按正常租金300%支付違約金。一旦網上或電話預訂租車成功,就需要按照預訂租車日期還車,如果時間不一致,則要諮詢清楚租車公司,否則會被收取高昂的違約金。

4.新手建議買“不計免賠服務”

5.驗車要仔細

記者在工作中接觸的關於租車投訴最多的,

就是租車公司交車時檢查寬鬆,還車時卻十分謹慎的做法。因此建議消費者取車時,要仔細檢查車身上被掩蓋的劃痕或凹坑。否則一旦還車,租車公司就會憑藉合同中的“驗明車況方可出車,歸還車輛時如出現破損由租車人賠償”等條款,要求租車人予以賠償。