鐵總突然放出大招:春運大軍搶不到票?未來有望24小時售票
節日的氛圍越來越濃!
最近能感覺的春節的氣息漸漸來臨,因為地鐵裡沒有那麼多人了,忙碌了一年大家都在為回家做著準備。
對此12306給出了官方回應:
目前12306的購票時間是每天6點到23點。每天23點至次日6點期間,12306系統會進行資料整理和維護,以保證第二天購票系統“輕裝上陣”。對於未來是否能夠24小時全天售票,12306技術部主任單杏花表示,目前正在研究中。
作為全國業務量最大的鐵路客服中心,上鐵12306客服中心承擔著江蘇、安徽、浙江、上海三省一市鐵路客運諮詢、求助和增值服務等重任。上鐵12306客服中心主任董偉鑫介紹,“我們中心一年的呼入電話量超過1100萬個,日均3萬個。全國人民每打5個鐵路客服電話,其中一個就是打到這裡的。”
據介紹, 自1月3日春運車票開售以來,截至1月30日,總電話呼入量達到114萬個,特別是受到雨雪冰凍天氣影響,1月25日當日呼入17.5萬個電話,創下上鐵12306客服中心單日電話呼入量的最高紀錄。
所以,未來對於大多數人而言,春運回家買票將變得越來越便捷
我們的生活也將會越來越方便,越來越幸福!