預約了不來？南京兒童醫院今起重罰掛號違約！
注意了！
南京兒童醫院最新規定
今天起將對掛號違約進行嚴格處理
資料圖
自從醫院實行多管道預約掛號制度後，常常出現號源浪費或被無效佔用的情況。昨天，南京兒童醫院宣佈，今天起將對“違約者”進行嚴格處理。
兩種情況被視為違約
為了規範醫院預約掛號服務，保障醫療秩序，醫院從2月1日開始啟動門診預約掛號違約處理機制。
目前有兩種情況被視為違約：
第一、已經預約了，但是當天沒有來就診；
第二、是超過預約後的時間還沒有沒有來報到。比如約的是九點到十點，如果十點還沒有來取號，那麼也視為一次違約。
違約後只能當天在人工視窗掛號
根據兒童醫院門診違約處理機制，預約當天未來院就診者及超過預約候診時間段未報到的候診者，若6個月內累計違約記錄達到3次，
不過，由於醫院資訊系統故障導致無法取號或報到，均不計入違約記錄。
違約短信通知將由12320每天20：00—21：00統一推送。違約記錄從今天系統上線之日起計算。
關於退費問題
不少患兒家長預約完後因有急事要處理，可提前申請取消預約和退費。
關於退費問題：
第一、預約前一天晚間6點前取消預約的，
第二、預約當天的白天工作時間到視窗退費，攜帶就診卡在門診人工收費視窗辦理退費手續。如果在預約候診時間段前退費者，不記違約；
第三、超過預約候診時間段的，記1次違約記錄；
第四、超過預約日的，不僅不予退費，還將記1次違約記錄。