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從商業到生態——解析2018用友生態夥伴大會

用友生態夥伴在展區參觀

每年春節前的一月底,

用友都要開一個夥伴大會。按照我的理解,這就好像是企業的Kick Off一樣,算是用友新的一年的啟動大會。把夥伴放在如此重要的地位,足見得夥伴對於用友的意義非比尋常。

今年1月27日,以“聚·創未來”為主題的2018用友生態夥伴大會在北京隆重召開。按照用友的說法,這是用友首次面向全產業鏈生態夥伴的盛會——彙聚了用友“管道分銷夥伴、諮詢實施服務夥伴、雲平臺開發夥伴、雲市場夥伴以及戰略夥伴”等1200人蒞臨會場。

什麼是全產業鏈生態夥伴?為什麼生態夥伴對於用友來說,越來越重要?用友的2018年有哪些新的變化?是本文討論的重點。

用友董事長王文京

生態化發展

跟五年前用友首次召開全集團規模的夥伴大會不同,那時候的理念是“平臺化發展,

產業鏈共贏”,而今夥伴的定語已經從商業夥伴,轉變成了生態夥伴。

商業夥伴指的更多的是管道分銷夥伴、諮詢實施服務夥伴;而全產業鏈生態夥伴指的是包含傳統商業夥伴、產業鏈夥伴在內的,同時包括了更多的注重融合發展的雲平臺開發夥伴、雲市場夥伴等。

用友雲與華為雲強強合作

這些生態夥伴與傳統夥伴不同的是,它們大都與用友合作,持續研發形成共同的深度融合方案,並導入用友經營體系銷售,滿足客戶一體化應用需求。這,體現了用友雲生態模式的專業性和獨特之處,並且逐步真正落地。

鯤鵬計畫

實際上,筆者去年8月在用友的客戶大會上,就已經領略了其中部分生態夥伴的風采,

比如煉石CASB、票據管家等等。

他們和百度雲AI、網易企業郵箱、360企業安全、金山WPS、印象筆記這些融合型生態夥伴一樣,都有自己的產品,是典型的ISV。

用友雲與百度雲戰略簽約

這些ISV為什麼要接入用友,為什麼要接入用友的雲市場?一個重要的原因是,

用友擁有大量的企業客戶。對於網易企業郵箱、印象筆記這些希望在企業端有更大拓展的應用,選擇用友雲合作的理由再充分不過。

另一類是專業的企業應用,比如票據管家會與用友的財務雲更好地融合,解決企業銀票的詢價、貼現、成本和信用管理問題。這些專業細分領域的應用,接入用友雲,尋求市場拓展,需求也非常明確。

而對於用友來說,能夠與這些ISV合作,自然也會方便企業使用者,增加對於企業客戶的黏性。

基於這樣的市場對接的需求,用友雲發佈了鯤鵬計畫——在用友雲平臺、雲市場去年成功入駐生態夥伴突破300家基礎上,今年要實現入駐夥伴超過3000家、入駐產品及服務超過5000個!

用友雲發佈雲生態發展計畫——鯤鵬計畫

打造企業服務產業生態平臺

幾何級數的放量增長目標,對於用友這樣一家相對於新銳互聯網企業而言偏傳統的企業服務領域的企業來說,並不多見。

在筆者看來,鯤鵬計畫的推出,背後至少有兩個深層次的原因。

首先,從技術層面來說,用友雲從誕生之初就具備開放的基因。用友雲平臺是一個開放的PaaS平臺,也是用友雲生態在產品技術層面面向生態夥伴開放的基礎。而且,用友雲平臺目前已經全面融合了各種企業互聯網化所需的基礎技術,包括雲計算、移動、大資料、物聯網、機器人、AR/VR、機器學習等。在此開放開源的基礎之上,用友聯合各個技術領域的合作夥伴,圍繞用友雲平臺構建生態系統,包括開發夥伴生態、實施夥伴生態、服務夥伴生態、企業使用者生態等,為企業提供技術基礎設施及服務,理所當然。

其次,從企業客戶和產業鏈夥伴的資源聚合層面來說,用友希望以聚合的方式,以分享創新與協同合作的生態共贏模式,探討雲時代的共贏之道、帶動企業服務產業的大發展、大轉型、大跨越,打造新時代下的2B互聯網創新生態力量,也是必然。

用友為融合型夥伴授牌

從落地實現上,通過PaaS平臺,用友雲開放更多機會給合作夥伴,共同形成生態聯盟,深度與夥伴融合,將以整體的服務模式面向企業客戶提供服務。

換句話說,通過用友雲平臺PaaS服務,結合用友雲市場運營服務,説明所有夥伴從開發上線,到行銷推廣,再到交易實現以及售後服務形成一體化的專業經營模式。用友雲攜手廣大生態夥伴為企業提供各種服務,尤其推動服務與服務間整合應用和深入集成,滿足企業一體化應用需求。

實際上,鯤鵬計畫的背後,是用友希望成為國內最大的”企業服務產業生態平臺”。這個生態平臺的基礎,不僅是技術平臺,同時也是用友本身30年發展歷程中,通過積累數百萬家大中小型企業客戶及產業鏈夥伴而形成的資源聚合平臺。

解析生態戰略

據瞭解,“用友雲市場授權融合型夥伴”中的友金所、微贊、小能、e簽寶、捷會易、煉石、天威誠信、博晨等已經與用友雲實現了產品融合上市,説明企業“敏經營、輕管理、易金融、簡IT”。

“平臺+生態是公司業務開展最重要的一個方向。”用友網路執行總裁陳強兵強調,“除了平臺和生態,我們自己還做一些核心雲服務,比如財務服務、人事服務和部分行銷服務,其他的空間都是夥伴來做。”

用友網路執行總裁陳強兵

其實即便是財務的服務,用友財務雲仍然對接了我們前面提到的類似“票據管家”這樣的專業財務服務。因此從這層意義上,筆者認為用友通過過去一段時間的實踐,發現“企業服務都在這”的口號,實際上更為精確的表述應該是“與生態夥伴一起,共同打造一個‘企業服務都在這’的平臺”。

因為,今天的客戶需求已經完全超越了此前單一工具服務或單一業務服務的狀態——客戶需要的不僅是SaaS軟體,而是“交易+業務+資料+內容+軟體”的企業服務2.0,是“PaaS+SaaS+BaaS+KaaS+DaaS”等的多態融合,即社會級、智慧化、一體化的企業服務,縱向深入打穿,橫向廣泛集成,縱向與橫向的深度整合。

在筆者看來,用友出臺鯤鵬計畫,或者說用友打造聚合生態,打造企業服務一體化的根本原因,還是源於今天的商業已經進入到社會化/數位化商業時代,從部門級到企業級到社會級,任何一個企業、一個組織,都不可能滿足企業方方面面的“連接、協同、共用”的需求,不可能滿足企業“業務服務 + 金融服務 + IT服務”的全面需求。因此只有形成強大的商業生態,才能實現共贏。

拿用友董事長王文京的話來說,就是“把握數位化浪潮,共創企業服務產業繁榮”。因為企業服務在數位化商業的背景下已經進入發展新時期,他認為隨著產業以及客戶應用企業服務的深入發展,以客戶為中心的綜合型、融合化、生態式的企業服務平臺,會越來越具有優勢。

基於這一判斷,用友未來將繼續在雲服務、金融服務、產業園等方面與生態夥伴充分展開合作,共同推動企業服務產業發展繁榮,致力於成為數字經濟,智慧社會發展的新引擎。

文/余文

《科技看門道》堅持深度報導,希望能通過資深媒體人對ICT產業熱點新聞的深入思考,挖掘其背後的商業邏輯和創新模式——不僅看熱鬧,更要看門道!

《科技看門道》主筆在行業管道媒體擁有超過15年的從業經歷,不僅對IT消費類和企業級軟體、硬體、雲計算、大資料、人工智慧、區塊鏈均有較深入的理解,同時見證了中國IT產業鏈上下游合作生態圈包括分銷、零售、SI、ISV和CSV的進化歷程,見證了金融、能源、製造、醫療、教育、政府、零售、高科技等行業的資訊化之路。

《科技看門道》相信,IT產業在供給側的改革——包括雲計算、大資料、移動互聯、人工智慧、區塊鏈等,將會成為推動各行各業發展進步的核心力量。

增加對於企業客戶的黏性。

基於這樣的市場對接的需求,用友雲發佈了鯤鵬計畫——在用友雲平臺、雲市場去年成功入駐生態夥伴突破300家基礎上,今年要實現入駐夥伴超過3000家、入駐產品及服務超過5000個!

用友雲發佈雲生態發展計畫——鯤鵬計畫

打造企業服務產業生態平臺

幾何級數的放量增長目標,對於用友這樣一家相對於新銳互聯網企業而言偏傳統的企業服務領域的企業來說,並不多見。

在筆者看來,鯤鵬計畫的推出,背後至少有兩個深層次的原因。

首先,從技術層面來說,用友雲從誕生之初就具備開放的基因。用友雲平臺是一個開放的PaaS平臺,也是用友雲生態在產品技術層面面向生態夥伴開放的基礎。而且,用友雲平臺目前已經全面融合了各種企業互聯網化所需的基礎技術,包括雲計算、移動、大資料、物聯網、機器人、AR/VR、機器學習等。在此開放開源的基礎之上,用友聯合各個技術領域的合作夥伴,圍繞用友雲平臺構建生態系統,包括開發夥伴生態、實施夥伴生態、服務夥伴生態、企業使用者生態等,為企業提供技術基礎設施及服務,理所當然。

其次,從企業客戶和產業鏈夥伴的資源聚合層面來說,用友希望以聚合的方式,以分享創新與協同合作的生態共贏模式,探討雲時代的共贏之道、帶動企業服務產業的大發展、大轉型、大跨越,打造新時代下的2B互聯網創新生態力量,也是必然。

用友為融合型夥伴授牌

從落地實現上,通過PaaS平臺,用友雲開放更多機會給合作夥伴,共同形成生態聯盟,深度與夥伴融合,將以整體的服務模式面向企業客戶提供服務。

換句話說,通過用友雲平臺PaaS服務,結合用友雲市場運營服務,説明所有夥伴從開發上線,到行銷推廣,再到交易實現以及售後服務形成一體化的專業經營模式。用友雲攜手廣大生態夥伴為企業提供各種服務,尤其推動服務與服務間整合應用和深入集成,滿足企業一體化應用需求。

實際上,鯤鵬計畫的背後,是用友希望成為國內最大的”企業服務產業生態平臺”。這個生態平臺的基礎,不僅是技術平臺,同時也是用友本身30年發展歷程中,通過積累數百萬家大中小型企業客戶及產業鏈夥伴而形成的資源聚合平臺。

解析生態戰略

據瞭解,“用友雲市場授權融合型夥伴”中的友金所、微贊、小能、e簽寶、捷會易、煉石、天威誠信、博晨等已經與用友雲實現了產品融合上市,説明企業“敏經營、輕管理、易金融、簡IT”。

“平臺+生態是公司業務開展最重要的一個方向。”用友網路執行總裁陳強兵強調,“除了平臺和生態,我們自己還做一些核心雲服務,比如財務服務、人事服務和部分行銷服務,其他的空間都是夥伴來做。”

用友網路執行總裁陳強兵

其實即便是財務的服務,用友財務雲仍然對接了我們前面提到的類似“票據管家”這樣的專業財務服務。因此從這層意義上,筆者認為用友通過過去一段時間的實踐,發現“企業服務都在這”的口號,實際上更為精確的表述應該是“與生態夥伴一起,共同打造一個‘企業服務都在這’的平臺”。

因為,今天的客戶需求已經完全超越了此前單一工具服務或單一業務服務的狀態——客戶需要的不僅是SaaS軟體,而是“交易+業務+資料+內容+軟體”的企業服務2.0,是“PaaS+SaaS+BaaS+KaaS+DaaS”等的多態融合,即社會級、智慧化、一體化的企業服務,縱向深入打穿,橫向廣泛集成,縱向與橫向的深度整合。

在筆者看來,用友出臺鯤鵬計畫,或者說用友打造聚合生態,打造企業服務一體化的根本原因,還是源於今天的商業已經進入到社會化/數位化商業時代,從部門級到企業級到社會級,任何一個企業、一個組織,都不可能滿足企業方方面面的“連接、協同、共用”的需求,不可能滿足企業“業務服務 + 金融服務 + IT服務”的全面需求。因此只有形成強大的商業生態,才能實現共贏。

拿用友董事長王文京的話來說,就是“把握數位化浪潮,共創企業服務產業繁榮”。因為企業服務在數位化商業的背景下已經進入發展新時期,他認為隨著產業以及客戶應用企業服務的深入發展,以客戶為中心的綜合型、融合化、生態式的企業服務平臺,會越來越具有優勢。

基於這一判斷,用友未來將繼續在雲服務、金融服務、產業園等方面與生態夥伴充分展開合作,共同推動企業服務產業發展繁榮,致力於成為數字經濟,智慧社會發展的新引擎。

文/余文

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《科技看門道》主筆在行業管道媒體擁有超過15年的從業經歷,不僅對IT消費類和企業級軟體、硬體、雲計算、大資料、人工智慧、區塊鏈均有較深入的理解,同時見證了中國IT產業鏈上下游合作生態圈包括分銷、零售、SI、ISV和CSV的進化歷程,見證了金融、能源、製造、醫療、教育、政府、零售、高科技等行業的資訊化之路。

《科技看門道》相信,IT產業在供給側的改革——包括雲計算、大資料、移動互聯、人工智慧、區塊鏈等,將會成為推動各行各業發展進步的核心力量。