消費維權典型案例:光伏產品發電量打折 產品宣介侵犯知情權
2016年3月,段先生投訴,稱其2015年購買了寶應縣融通太陽能發電設備經營部銷售的浙江台州某電子廠生產的太陽光伏發電系統一套及配套支架等設備,共支付23萬元(其中:光伏發電系統22萬元)。
商家辯稱是根據廠家介紹進行的宣傳,並表示未能達到預想效果可能與本地日照條件不如產品試驗區有關聯,
點評:
此案是一起侵犯消費者知情權的案件。依照《消法》規定,經營者向消費者提供有關商品或者服務的品質、性能、用途、有效期限等資訊,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。