因為你是我的眼!盲人的手機資訊無障礙如何清障
蘋果手機自帶盲文系統。
一位盲人按摩師在使用智慧手機和朋友聊天。
軟體越升級越難用成了盲人朋友心中的痛。
深圳新聞網訊 一家在深圳註冊成立的社會團體,專注於從事資訊無障礙工作。
是誤會?是困境?是互聯網公司不作為,還是視障人群的資訊無障礙道路沒有真正得到應有的滿足?近日,
【災難】
與李林只在網上聊過天的人,若不和他見面,會很難意識到他其實是一名最佳視力產品都變壞了。”
“下一步,我們還會將聯名信和收集到的材料,發送給與上這個組織合作的公司,讓他們去評判。”他說。
【誤會】
“帖子發出的當天,我們就關注到此事,也在各大論壇公開地與盲人朋友溝通。”梁振宇說,此前,其組織沒有通過QQ群、論壇等公開的形式與視障者溝通,因此導致有誤會,他也在反思和改進。
上述組織官方分別在3月23日、26日撰文回應,對抵制信中的“越來越差”,稱應客觀對待。“無障礙優化是一件沒有極限的事,產品有做得不好的地方,這不否認,但也不能否認有做得好的”,梁振宇告訴晶報記者,
梁振宇表示,在互聯網產品使用者群中,每個個體的側重點不同,對一款軟體的好壞判斷也有很強的主觀性,“我也同樣問過很多的盲人,他們回饋是產品雖還有問題,但整體很好”,他還向記者出示了其手機上的近期聊天截圖以證明。
而對盲人反應最為激烈的兩款軟體,即餓了麼在去年12月後體驗劇烈下滑,
抵制信提到,餓了麼是在去年12月加入資訊無障礙產品聯盟,也在此後,出的新版本無法使用,“無奈”告訴晶報記者,在他看來,餓了麼加入聯盟,就意味著與上述組織簽訂了合作協定,從而認定新版本是上述組織優化過了的。
但事實上,餓了麼並未與該組織簽訂任何合作協定,餓了麼公司公關總監曹靜向晶報記者確認了上述事實。
“我也在多個公開場合和論壇解釋過,但是一種公開表態,表示願意支援資訊無障礙。”在這團僵局中,開發者自始自終掌握著做與不做的“生殺大權”。
對組織介入後,優化效果比不上民間人士一說,梁振宇並不認同。他說,如前文所言,優化體驗是有主觀性的,實際上,並不存在“優化效果比不上盲人個人回饋”;其次,盲人個人通過管道找到相關工程師回饋修改,雖然有效,但並非該產品公司層面的決定,“一旦對應的工程師離職了,或者別的原因,民間的聯繫就斷了”,而這也是他以組織的形式與廠商交涉的原因。
以組織形式交涉,但漏洞排期過程,相應的修復不到位的情況同樣存在,由此,梁振宇和他的團隊也一直面臨非議,他告訴晶報記者,不會因此放棄資訊無障礙優化,因為幫助相關群體的便利,是他和團隊成員的夢想。
“何況,如果我們不做了,現在國內又少了一支推動無障礙的專業力量。”梁振宇說。
來源:晶報餓了麼並未與該組織簽訂任何合作協定,餓了麼公司公關總監曹靜向晶報記者確認了上述事實。“我也在多個公開場合和論壇解釋過,但是一種公開表態,表示願意支援資訊無障礙。”在這團僵局中,開發者自始自終掌握著做與不做的“生殺大權”。
對組織介入後,優化效果比不上民間人士一說,梁振宇並不認同。他說,如前文所言,優化體驗是有主觀性的,實際上,並不存在“優化效果比不上盲人個人回饋”;其次,盲人個人通過管道找到相關工程師回饋修改,雖然有效,但並非該產品公司層面的決定,“一旦對應的工程師離職了,或者別的原因,民間的聯繫就斷了”,而這也是他以組織的形式與廠商交涉的原因。
以組織形式交涉,但漏洞排期過程,相應的修復不到位的情況同樣存在,由此,梁振宇和他的團隊也一直面臨非議,他告訴晶報記者,不會因此放棄資訊無障礙優化,因為幫助相關群體的便利,是他和團隊成員的夢想。
“何況,如果我們不做了,現在國內又少了一支推動無障礙的專業力量。”梁振宇說。
來源:晶報