移動辦公會帶來顛覆，不過或許從大中型企業開始

文 | 闌夕

國際知名分析機構IDC近期發佈了一份《中國移動辦公軟體市場跟蹤報告》，

這家機構在過去幾年中一直跟蹤移動辦公軟體市場，並長期看好這一市場在中國的發展，認為移動辦公正在全面顛覆傳統OA。

這一趨勢的背後則是中國經濟大環境對企業經營思路的影響。自2016年以來，經濟學界和金融界對中國經濟普遍看法便是，中國經濟進入了L型底部的相對平緩階段，需求側正逐步見底，房地產投資、出口等需求側已經接近中期底部，

尤其是在2016年年中以來的這波房產漲價潮之後，消費需求和購買力已經被嚴重透支。

但與之相對應的是，企業一端的供給側並未見底，產能依然過剩，庫存問題仍然存在，而用工成本和招工難度卻在大幅提升。在這樣的經營壓力下，也促使企業進一步尋求開源節流、提高效率的機會。

因此我們看到，在2016年中國的企業服務創投市場迎來黃金階段，根據IT桔子統計，

2016年中國企業服務領域投融資事件占互聯網投融資事件總數的17%，是各領域中的第一名。資本是否願意湧入往往是一個行業最真實的熱度反應，這並不意味著這個行業一定能夠發展起來，因為如今哀鴻遍野的O2O項目還歷歷在目，但至少表示這個行業被大多數管理這些資本的「聰明人」看好。

作為企業服務中最早落地的分支辦公OA而言，無紙化辦公在中國推行已久，傳統OA雖然已經進入絕大多數大中型企業，

以及政府企事業單位，但實際利用率和使用效率卻非常有限。

因為用戶對辦公協作的需求是多樣化的，但傳統OA卻很難實現真正的模組化或服務雲端化，只能增減幾個特定的功能，這使得大多數的OA軟體並不適合企業使用。而移動互聯網則帶來了一個契機，那就是多終端辦公的趨勢促使企業選擇將OA系統雲端化、SaaS化，而IDC的報告也從側面印證了這一點。

經緯創投合夥人左淩燁曾表示，「全球IT支出的90%來自財富前2000強，9%來自於2000-2萬強，剩下的企業占1%」。這是一個很有趣的資料，這意味著企業服務公司如果不能將目標客戶瞄準大中型企業，很可能面臨無以為繼的尷尬局面，因為小企業市場實在是太過於分散和天花板有限。

企業服務的老牌玩家金蝶選擇的方向也正是大中型企業，2016年，金蝶旗下的移動辦公產品“雲之家”覆蓋企業數達到280萬家，

用戶數突破3000萬，客戶包括海爾、萬科、安踏、樂視、華大基因、立白等大中型企業。據IDC對中國社交化移動辦公軟體市場的調研顯示，在大中型企業市場(企業員工人數在250人以上)，金蝶雲之家以81.8萬用戶佔據首位。

金蝶的名字對於很多關注企業服務領域的人並不陌生，這家香港聯交所上市公司成立於1993年，在過去25年中始終在做的就是企業管理資訊化產品，可以說金蝶經歷了從PC軟體時代到如今移動化、SaaS化的中國企業服務市場變遷全過程，並服務了中國主流的大中型企業。

辦公協作工具不僅僅是一個工具，其實更是一種溝通和協作的方式，採用不同的方式，可能帶來不同的組織結構和團隊氛圍。某種程度上講，一個創新的辦公協作工具也更容易激發一個組織的活力，營造更強的信任。

作為一家深耕企業服務領域25年的公司，金蝶對這一點的理解顯然更加深刻，雲之家產品中的同事圈、員工/部門活力值等，本身也是適應當前大中型企業需求的功能。大中型企業很難一上來就接受徹底的體驗顛覆，但也同樣需要最新的產品功能，如何在這一點上尋求平衡，或許才是移動辦公平臺們在未來競爭的關鍵。

很多人不看好中國企業服務市場的原因是，認為企業封閉，接受新事物慢，其實並非如此，無論是是生產工具還是管理思維，隨著市場的變化，在企業內部始終都在發生著新的變化。

美國人休·邁克·唐納德曾只做過題為「1950－1995，管理潮流的流行曲線」，而結論則是在45年間，一共出現了34種管理理論和潮流，而在1980年後出現的24種企業管理潮流中，沒有哪個理論的持續時間超過3年，而這15年也恰恰是世界經濟格局變化最大的階段之一

這家香港聯交所上市公司成立於1993年，在過去25年中始終在做的就是企業管理資訊化產品，可以說金蝶經歷了從PC軟體時代到如今移動化、SaaS化的中國企業服務市場變遷全過程，並服務了中國主流的大中型企業。