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大家都在為自家產品升級系統,但 Google 卻把親兒子降了級

一般來說,如果市售產品出現軟體系統的 Bug,廠家都會為出現 Bug 的設備提供系統升級來解決問題。

但 Google 最近的做法卻剛好相反——他們給手機降級了。

據 9to5google 的消息,Nxeus 6 在升級 Android 7.1.1 之後,安全補丁似乎出現了問題。Reddit 上有用戶抱怨稱,Nexus 6 在升級後 Android Pay 功能無法使用。與此同時,Google 暫時取消了這次推送。當時,Google 表示將會很快分析並排除這一 Bug。而對於已經升級的 Nexus 6 用戶,Google 的做法卻有些讓人意外。這些苦等半個月的已升級 Nexus 6 用戶等來卻是降到 Android 7.0 的推送。

而且更讓人無語的是,Google 還表示,Nexus 6 降級後所有軟體都將無法使用,需要進行一次恢復出廠設置才能回歸正常使用。

應該說 Google 的硬體產品最近出的負面不少,比起 Nexus 6 的問題,Pixel 系列的問題更大。

“Google 支持論壇(Google Support Forum)”上,有 Pixel 和 Pixel XL 用戶抱怨,他們手機的麥克風出現了問題,讓手機的音訊輸入成了一個問題,

麥克風只有在使用相機進行錄製視頻的時候,才有可能正常工作。

在論壇中,有用戶表示,自己 Pixel 手機在出現了這個問題之後,他對手機進行了“恢復出廠設置”。但手機的麥克風依然不能正常工作。

Google 員工(論壇內被標記為“專家”)Brian Rakowski 對此表示:

我們確認這是一個硬體上的問題,

軟體升級並不能修復。

Pixel 和 Pixel XL 兩款手機都有可能出現這個問題。Pixel 系列手機有三個麥克風,一個為手機的主要音訊輸入,另外兩個為環境麥克風。Brian Rakowski 表示,出現這個問題的原因可能是麥克風元件的焊接處出現裂紋。這一故障可能會在使用幾個月後或者在手機受到磕碰時出現,並且可能由於溫度或手持姿勢的變化而使得故障暫時消除。

Brian Rakowski 還稱,自一月起,

他們已經與手機的生產方就手機製造加強了溝通。從上個月開始新出的 Pixel 手機應該不會出現這樣的問題了。而在此之前生產出來的手機,有遠小於 1%(