報告｜麥達SaaS指數：消費品行業SaaSHR的NPS研究

撰文：移動資訊化研究中心分析師 吳勇

SaaS HR在消費品行業得到使用者的推崇，HR產品對實際業務需求的滿足程度以及實施人員的項目推動能力方面表現突出。SaaS HR的NPS值為46%。

快消品行業，

SaaS HR的NPS值為43%，在產品和服務方面有優異的表現，尤其在產品穩定性和實施人員的項目推動能力方面受到用戶的推崇。

耐消品行業的用戶大力推崇SaaS HR，其淨推薦值為48%，尤其產品對業務需求的滿足程度和實施人員的項目推動能力方面表現尤為突出。