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去豐田試駕小康之家首選的日系車:卡羅拉雙擎——瘋狂吐槽

今天去豐田試駕卡羅拉的過程可謂是槽點連連,從預約開始直接刷了我對4S店的三觀,4S店在北京朝陽區的三元橋,在加油站旁邊很好找。

卡羅拉和雙擎簡介:

第一代卡羅拉於1966年發佈,目前國內的是第11代車型,作為國民車的卡羅拉依然是全球最暢銷的車型之一。1997年豐田在美國市場發售了首款混動車普銳斯,截止2015年全球共銷售了800萬台混動車型,隨著卡羅拉雙擎和雷淩雙擎在在中國的上市這個數字還會擴大。

1、預約

在汽車之家預約成功後,

開始了漫長的等待,眼瞅著從週二到週五,愣是沒有接到過短信,更沒有客服打電話過來;等了四天之後,得,你們不給我打電話,我自己直接去4S店。

2、進店

前臺遠遠的就看見我,居然連話都沒說一聲就繼續和旁邊穿白襯衫的銷售小哥聊天了;萬事靠自己, 我還是先看車吧。客戶來了都沒人理,這車賣的可還行,差評+1。

進店第一感覺就是亂,稀稀拉拉隨意擺了幾輛車,

桌子椅子擺的更無所謂了,各功能區也沒有個隔斷啥的;從消費者的感覺來看,沒人喜歡在一家不規整、亮堂的4S店買車,差評+2。

3、直奔卡羅拉,外觀還是濃重的卡羅拉味兒,很低調樸實,不過大燈上的藍色和車身藍色的標識說明了這是雙擎版本的。

4、我車裡坐了整整十分鐘,開關車門、圍著車轉好幾圈,該看的地方都看了,就想吸引個銷售小哥過來,可是來來回回走過的銷售都沒一個理我的。這就尷尬了,現在賣車都這麼傲嬌了麼?你們開4S店是鬧著玩呐?說好的顧客是上帝呢? 客戶體驗太差,差評+3

我還就不信沒有銷售小哥搭理我了,於是我把展廳的車全部體驗了一遍:卡羅拉、威馳FS、RAV4、普拉多(霸道)、皇冠;並且開始了默默計時;差評+4

5、聊車、談價格

一個小時後,我沉不住氣了,還是銷售小哥們贏了,我決定抓住一個銷售小哥聊卡羅拉雙擎。

果然,小哥跟我聊的時候也是充滿了敷衍,眼神一直往別處看,要麼就是背對著我說車;我問了下雙擎品質和可靠性,銷售傲然一笑,45度角看向別處說:“那就是你對我們豐田雙擎不瞭解,

從第一代普銳斯在美國上市開始,幾十年了雙擎就沒出過大狀況,品質絕對沒問題”。

我就納了悶了,我一個來買車的,要是對你家車技術配置什麼都知道了,我還問你幹嘛?

在我提出試駕後,銷售小哥開始重視起來,“正式”給我介紹雙擎卡羅拉,從電動機技術開始講,講到乘坐空間等。

3、卡羅拉這車怎麼樣?

遠近一體式LED大燈,搭配LED日行燈,外觀十分犀利。

卡羅拉雙擎的車頭還是很好看的,犀利的閃電眼頭燈帶一抹騷藍色,一條貫穿車頭的鍍鉻式條提升了檔次感,翼子板上的HYBRID表明了它的身份。

雙擎的內飾跟普通版的在細節上有所差別,採用了混合動力車型特有的儀錶盤、增加雙縫線中控台,呈現出高級感和先進感。此外,中控台及車門裝飾採用黑色木紋的設計,細節處多了很多淡藍色點綴,比普通卡羅拉稍顯高端。

車身尺寸長寬高為4630/1775/1485mm,軸距2700,小編身高175,後排膝部和頭部空間不會覺得局促,夫妻倆上下班開著它還是很好的,R16的輪轂搭配的是205/55/R16的普利司通ER300輪胎。

動力方面:

卡羅拉雙擎採用的是99馬力阿爾特金森迴圈1.8L的發動機和最大馬力73的電動機;電池採用的是鎳氫電池,品質確實非常好,正如銷售小哥所說,豐田的混動系統品質沒問題,可以放心使用。

至於豐田混動到底牛B到哪一步,只能說曾經寶馬是用了自己的底盤技術才跟豐田換到的,寶馬的底盤技術是什麼概念各位都是知道的吧。

E-CVT的變速箱採用的是電子檔杆,P檔為按鍵設計,配有S擋和換擋撥片。

駕駛模式。

協調發動機與電動機輸出的PCU是新一代產品,體積重量、能量損耗都比之前的有了明顯降低。作為混合動力車型的核心部件,如今卡羅拉雙擎所使用的PCU已經實現了國產,而與它一同擺脫進口標籤的還有混合動力蓄電池與傳動橋,這也是卡羅拉雙擎能夠在價格上有所突破的重要原因。鎳氫電池享受8年20萬公里的保修,在我看來這就屬於終身質保了。

開始試駕:

終於,銷售帶著我去拿鑰匙試駕了,沒想到管鑰匙的前臺當著我的面開始發牢騷了:“這馬上都下班了還要什麼鑰匙啊,等會回來我又要報備,真麻煩,別耽誤我下班啊”。 這就不只是服務差評的問題了,這是工作態度和人品問題啊?還有這麼玩的?

銷售小哥著說:“人客戶試駕完就交定金了,快拿來吧”。

我在旁邊聽的也是尷尬的,都說下班不積極腦子有問題,但是當著客戶的面這樣發牢騷是怎麼都說不過去的吧?店裡試駕流程也是很簡單,要了一張駕駛證主頁(賓士必須要主、附兩頁)拍個照就去開始試駕了。

試駕一般是先由銷售上車,先給客戶示範操作方法,把車開到人少車少的地方然後讓客戶開,銷售小哥表示讓我直接開出去得了。

試駕感受:

輕踩油門,卡羅拉雙擎在55km/h下都能保持純電行駛,不會感受到任何發動機抖動,若第一次開這種車型甚至會懷疑自己有沒有掛上檔,松刹車會不會不跑。

讓發動機介入工作是沒有速度限制的,只需要深踩一腳油門,發動機就會介入正常工作,此時車輛在低速時有著不錯的表現,回應也更加直接,日常行駛中電動機與發動機的切換非常頻繁,在儀錶上能清楚的看到是電動機還是發動機在提供動力,但在車內你卻很難察覺這些變化,更先進的PCU懂得如何將這兩種動力完美的銜接。

至於動力強不強,有一句話說的好,只要你敢踩,F0都有推背感,切換運動模式,這輛雙擎的動力在中低速的時候表現一定讓你滿意,到了中高速電動機起不到太大輔助時才會有些減弱。

這車的油耗在市區跑是4.5個左右,1.2T的普通版油耗為6.5個,所以雙擎油耗是低到你不敢相信的。

推薦款:

小編推薦的是2017款改款雙擎1.8CVT精英版,帶真皮座椅、真皮方向盤、電動天窗、倒車雷達,售價14.98萬,店內優惠8000塊,落地16萬多,相比普通版貴了幾萬,但是呢想買的朋友其實不用糾結需要跑幾萬公里能從油錢上賺回來,混動也是未來汽車發展的趨勢,不僅環保省油,而且雙擎在外觀和配置上都會有升級,整體來說卡羅拉雙擎我還是非常喜歡的,不錯的動力、出色的油耗、可靠的品質都是很強的競爭力。

吐槽:

賣車賣成這麼隨性真是不容易,從開始就無視客戶、介紹車的時候一臉傲氣+不屑、試駕的時候抱怨去的太晚,展車和桌椅板凳擺的淩亂不堪,這是一個4S店該做的事兒嗎?正常聊天的時候至少禮貌性的倒杯水吧?接待客戶、介紹車款這個工作還是要好好做的吧?服務態度不好,哪位元消費者想會買你家車呢?以後涉及到售後也是這種態度客戶會怎麼辦?叫天天不應嗎?車是不錯,希望這家4S點能好好做吧。

遠近一體式LED大燈,搭配LED日行燈,外觀十分犀利。

卡羅拉雙擎的車頭還是很好看的,犀利的閃電眼頭燈帶一抹騷藍色,一條貫穿車頭的鍍鉻式條提升了檔次感,翼子板上的HYBRID表明了它的身份。

雙擎的內飾跟普通版的在細節上有所差別,採用了混合動力車型特有的儀錶盤、增加雙縫線中控台,呈現出高級感和先進感。此外,中控台及車門裝飾採用黑色木紋的設計,細節處多了很多淡藍色點綴,比普通卡羅拉稍顯高端。

車身尺寸長寬高為4630/1775/1485mm,軸距2700,小編身高175,後排膝部和頭部空間不會覺得局促,夫妻倆上下班開著它還是很好的,R16的輪轂搭配的是205/55/R16的普利司通ER300輪胎。

動力方面:

卡羅拉雙擎採用的是99馬力阿爾特金森迴圈1.8L的發動機和最大馬力73的電動機;電池採用的是鎳氫電池,品質確實非常好,正如銷售小哥所說,豐田的混動系統品質沒問題,可以放心使用。

至於豐田混動到底牛B到哪一步,只能說曾經寶馬是用了自己的底盤技術才跟豐田換到的,寶馬的底盤技術是什麼概念各位都是知道的吧。

E-CVT的變速箱採用的是電子檔杆,P檔為按鍵設計,配有S擋和換擋撥片。

駕駛模式。

協調發動機與電動機輸出的PCU是新一代產品,體積重量、能量損耗都比之前的有了明顯降低。作為混合動力車型的核心部件,如今卡羅拉雙擎所使用的PCU已經實現了國產,而與它一同擺脫進口標籤的還有混合動力蓄電池與傳動橋,這也是卡羅拉雙擎能夠在價格上有所突破的重要原因。鎳氫電池享受8年20萬公里的保修,在我看來這就屬於終身質保了。

開始試駕:

終於,銷售帶著我去拿鑰匙試駕了,沒想到管鑰匙的前臺當著我的面開始發牢騷了:“這馬上都下班了還要什麼鑰匙啊,等會回來我又要報備,真麻煩,別耽誤我下班啊”。 這就不只是服務差評的問題了,這是工作態度和人品問題啊?還有這麼玩的?

銷售小哥著說:“人客戶試駕完就交定金了,快拿來吧”。

我在旁邊聽的也是尷尬的,都說下班不積極腦子有問題,但是當著客戶的面這樣發牢騷是怎麼都說不過去的吧?店裡試駕流程也是很簡單,要了一張駕駛證主頁(賓士必須要主、附兩頁)拍個照就去開始試駕了。

試駕一般是先由銷售上車,先給客戶示範操作方法,把車開到人少車少的地方然後讓客戶開,銷售小哥表示讓我直接開出去得了。

試駕感受:

輕踩油門,卡羅拉雙擎在55km/h下都能保持純電行駛,不會感受到任何發動機抖動,若第一次開這種車型甚至會懷疑自己有沒有掛上檔,松刹車會不會不跑。

讓發動機介入工作是沒有速度限制的,只需要深踩一腳油門,發動機就會介入正常工作,此時車輛在低速時有著不錯的表現,回應也更加直接,日常行駛中電動機與發動機的切換非常頻繁,在儀錶上能清楚的看到是電動機還是發動機在提供動力,但在車內你卻很難察覺這些變化,更先進的PCU懂得如何將這兩種動力完美的銜接。

至於動力強不強,有一句話說的好,只要你敢踩,F0都有推背感,切換運動模式,這輛雙擎的動力在中低速的時候表現一定讓你滿意,到了中高速電動機起不到太大輔助時才會有些減弱。

這車的油耗在市區跑是4.5個左右,1.2T的普通版油耗為6.5個,所以雙擎油耗是低到你不敢相信的。

推薦款:

小編推薦的是2017款改款雙擎1.8CVT精英版,帶真皮座椅、真皮方向盤、電動天窗、倒車雷達,售價14.98萬,店內優惠8000塊,落地16萬多,相比普通版貴了幾萬,但是呢想買的朋友其實不用糾結需要跑幾萬公里能從油錢上賺回來,混動也是未來汽車發展的趨勢,不僅環保省油,而且雙擎在外觀和配置上都會有升級,整體來說卡羅拉雙擎我還是非常喜歡的,不錯的動力、出色的油耗、可靠的品質都是很強的競爭力。

吐槽:

賣車賣成這麼隨性真是不容易,從開始就無視客戶、介紹車的時候一臉傲氣+不屑、試駕的時候抱怨去的太晚,展車和桌椅板凳擺的淩亂不堪,這是一個4S店該做的事兒嗎?正常聊天的時候至少禮貌性的倒杯水吧?接待客戶、介紹車款這個工作還是要好好做的吧?服務態度不好,哪位元消費者想會買你家車呢?以後涉及到售後也是這種態度客戶會怎麼辦?叫天天不應嗎?車是不錯,希望這家4S點能好好做吧。