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當被淘寶職業打假人盯上時,你是從了還是反抗?

最近看到很多淘寶賣家都在說一件事,就是被職業打假人給盯上了。那麼作為淘寶賣家,如何來應對這類問題呢?

要應對職業打假,首先我們必須瞭解職業打假的套路,所謂的知己知彼百戰不殆嘛。

自從新廣告法頒佈以後,悄然間網路中就流行開一個盈利模式,業內人士稱之為淘寶職業打假模式,克千萬別小看哦,暴利哦!

大家都知道法律有規定,如果買到假貨,可以要求退貨並且十倍賠償。

然而假貨的界定是什麼?

“假貨即假冒商品,

是指商品在製造時,逼真地模仿別人的產品外形,或未經授權,對已授智慧財產權保護的產品進行複製和銷售,藉以冒充別人的產品。在當前市場上主要表現為冒用、偽造他人商標、標誌;冒用他人特有的名稱、包裝、裝潢、廠名廠址;冒用優質產品品質認證標誌和生產許可證標識的產品。”

還有一類是三無產品。例如現在很多自製的產品無QS認證。那這就是三無。

你會問。我就算知道了這樣的。但是我如何賺錢呢??大家都知道假貨或者三無產品的重災區在哪裡?某寶。你懂的。

往往職業打假人會專門挑有運費險的,而且容易不經意間就在廣告詞中使用法律禁止的用語的,例如一些中藥材?農產品?化妝品?算了我不多說不過透露,,

然後購買後專門去查是否正規合法。他們會先和賣家聊天,套賣家的話,讓賣家先自己承認沒有認證,或者拿不出認證資質,

或者是聊天誘導賣家說產品有什麼功能,特別是滋補品、保健品這類的,賣家主要是中小賣家為了銷量,會在不經意間就說產品有什麼什麼功能,於是,他們就保留好聊天記錄。

然後開始利用法律手段。在收到貨後,和你來說,根據XXX法XX條。現在對你索求10倍賠償。如果賣家不賠償他們將會投訴到工商局,工商局會替我們索取他們的正常賠償訴求。不要小看。

工商局是真的會幫你索取的。如果工商局不幫你索取,那你還可以狀告工商局。。。

大概的流程就是這樣,那麼作為賣家,特別是目前還沒被盯上的賣家,又該如何來應對呢?

首先,最關鍵也是你立即應該做的事情就是,趕緊去檢查你的產品主圖、詳情頁,

有沒有違反廣告法的用語,有的趕緊換,換完後說一聲,菩薩保佑哦!再次,教育你的客服,在與顧客對話過程中一定要小心謹慎,避免被顧客套話,借用港臺電視劇的套話:你所說的都可以成為呈堂證供的哦!

如果,你不幸的已被盯上了,那麼我的建議是和買家友好的協商,畢竟職業打假人也要為利而來,他們也不希望和你撕破臉的,能用小錢解決的問題都不叫問題,當然前提是你還想繼續把這個店做下去。

最後提醒一點,千萬不要認為不搭理那些職業打假的就行了,要記住他們是一個團夥,如果你不給他們錢。他們群體就會大批排你的商品。然後很多人一起這樣對你進行索求。到時候你怎麼辦?比那些職業差評師還嚇人。。。

所以面對職業打假人你從還是不從?關鍵還是做好自己的內容,畢竟蒼蠅不盯無縫的蛋!

最後提醒一點,千萬不要認為不搭理那些職業打假的就行了,要記住他們是一個團夥,如果你不給他們錢。他們群體就會大批排你的商品。然後很多人一起這樣對你進行索求。到時候你怎麼辦?比那些職業差評師還嚇人。。。

所以面對職業打假人你從還是不從?關鍵還是做好自己的內容,畢竟蒼蠅不盯無縫的蛋!