順豐菜鳥矛盾爆發:互指對方關閉物流資料介面
雷帝網 樂天 6月1日報導
一向相安無事的順豐速運與菜鳥網路突然矛盾升級。
就在今日,菜鳥網路發佈聲明,稱6月1日淩晨,順豐就關閉了自提櫃的資料資訊回傳。6月1日中午,順豐又進一步關閉了整個淘寶平臺物流資訊的回傳。
菜鳥網路稱,這導致了部分商家和消費者的資訊混亂,可能會造成商家和消費者的重大損失。事情發生的很突然,公司正在跟順豐進行更進一步溝通。
隨後,順豐官方也發表說明,稱本次菜鳥暫停豐巢資料介面,
順豐稱,菜鳥之所以封殺順豐,背後的原因是阿裡方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿裡雲。
有意思的是,順豐還是菜鳥的股東。成立於2013年5月的菜鳥網路就是由阿裡巴巴與順豐、三通一達(申通、圓通、中通、韻達)等共同組建。當然,順豐與三通一達僅各出資5000萬,分別只占股1%。
以下為菜鳥關於順豐暫停物流資料介面的聲明
1、菜鳥一開始就是跟所有物流合作夥伴進行合作,而不是競爭。所以我們明確自己不碰具體物流配送,沒有一輛快遞車,沒有一個快遞員。
自成立以來,我們贏得了絕大多數物流合作夥伴的支持合作,共同提升了中國的快遞物流效率。
2、中國的快遞物流市場,未來必定每天十億個包裹,不是我們的市場夠不夠大,而是我們的能力夠不夠的問題。我們關注到一些物流合作夥伴希望更加深入到電商等領域。
對於這種探索和嘗試,菜鳥一直給予歡迎和支持。但我們也希望合作夥伴始終堅守客戶第一,不能因為一己的商業決策,影響商家和消費者的切身利益。
3、從昨日到今天,我們的合作夥伴順豐突然關閉了物流資料介面,對此我們深感突然。
事情經過是這樣的:5月31日晚上6點,我們接到順豐發來的資料介面暫停告知。6月1日淩晨,
6月1日中午,順豐又進一步關閉了整個淘寶平臺物流資訊的回傳。
這導致了部分商家和消費者的資訊混亂,可能會造成商家和消費者的重大損失。事情發生的很突然,我們正在跟順豐進行更進一步溝通。
此事發生前,為保護消費者隱私、電話資訊安全,菜鳥根據安全團隊的建議正在對全網物流資料進行資訊安全升級。
我們將加強對海淘、快遞櫃等物流資料的多重交叉驗證,
4、在此期間,為了避免物流資料缺失給商家和消費者造成損失,我們已經緊急建議商家暫時停止使用順豐發貨,改用其他快遞公司的服務。
菜鳥願意與所有合作夥伴進行資料連接、分享,提升物流體驗。目前我們仍在就此事與順豐溝通。
以下為順豐方面的說明:
1、菜鳥6月1日0點下線豐巢介面資訊;
2、本次菜鳥暫停豐巢資料介面,表明以資訊安全為由,其實根本是一場有針對性封殺行動,除豐巢外,其他平臺均未關閉資料介面;
3、菜鳥之所以封殺順豐,背後的原因是阿裡方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿裡雲。
————————————————
雷帝觸網由資深媒體人雷建平創辦,其為頭條
2、本次菜鳥暫停豐巢資料介面,表明以資訊安全為由,其實根本是一場有針對性封殺行動,除豐巢外,其他平臺均未關閉資料介面;
3、菜鳥之所以封殺順豐,背後的原因是阿裡方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿裡雲。
————————————————
雷帝觸網由資深媒體人雷建平創辦,其為頭條