順豐杠上菜鳥：暫停淘寶平臺物流資料共用

截至中午，順豐已經停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流資訊。

對此，菜鳥方面表示感到突然，正在與順豐緊急溝通。但順豐昨日下午對外回應，表示事實是菜鳥在今年5月基於自身商業利益，要求豐巢提供與其無關的客戶隱私資料，豐巢拒絕這一不合理要求，菜鳥隨後單方面於6月1日0點切斷豐巢資訊介面。隨後菜鳥再發聲明否認。菜鳥網路成立於 2013 年 5 月，由阿裡巴巴集團與順豐集團、三通一達（申通、圓通、中通、韻達）等共同組建，由於菜鳥背後的淘寶是快遞公司們賴以生存的土壤，快遞公司與菜鳥的關係從一開始就很微妙，菜鳥昨日在聲明中強調，與所有物流夥伴是合作關係，而不是競爭。順豐旗下的豐巢曾與菜鳥驛站搶佔物流配送的最後一公里，分庭抗禮之下，雙方的矛盾更加明顯。

昨日晚間，國家郵政局官網發出“關於近期快遞服務消費的提示”，內容顯示，受菜鳥網路與順豐速運關閉互通資料介面影響，導致少量快件資訊查詢不暢，時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農產品寄遞業務會受到一定影響。

國家郵政局表示對此事的高度重視，已及時與當事雙方高層進行溝通，強調要講政治，顧大局，尋求解決問題的最大公約數，切實維護市場秩序和消費者合法權益，

決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。

此外，國家郵政局已要求各地郵政管理部門保持高度警覺，強化調度，積極協調郵政企業和其他快遞企業組織運能，努力保持生鮮農產品外運管道暢通。

郵局呼籲雙方顧全大局