蘋果iMessage也要做公眾號？引入“企業聊天”功能

北京時間6月7日下午音訊，蘋果正在盡力為iMessage管道招引公司用戶，

期望公司用戶能夠利用這個談天管道回答客戶發問、供給客戶效勞，乃至完成買賣。

儘管並未在WWDC上宣告，但蘋果開發者網站上卻有一個新頁面扼要介紹了這項名為“公司談天”（Business Chat）的新效勞，它將支撐iPhone、iPad和Apple Watch等多個管道。

現在還不明白“公司談天”的細節資訊——據蘋果網站發表，該效勞將於6月9日在WWDC上發佈。

公司談天很像是蘋果進軍社交網路的一次測驗，這一範疇現在被Facebook和Twitter等公司主導。

Twitter近來對客服事務加倍下注，供給了期待音訊、迅速回復、客戶資料、位置同享、談天機器人等多種新東西。

與此同時，現在擁有12億月活躍用戶的Facebook也經過Messenger供給了Facebook Page上的有些公司事務。該公司還宣告在Messenger上支撐公司用戶名、主動問好、短連接、談天機器人、買賣等功能、

儘管還有更多音訊有待發佈，但現已能夠在蘋果開發者網站上瞭解有關公司談天的相關內容。首要，公司談天將深度結合在iOS作業系統中。

當消費者尋覓公司資訊時，iOS不只會展現電話號碼，還能夠供給一個iMessage談天選項。

蘋果表明，用戶能夠尋覓公司，然後在Safari、地圖、Spotlight和Siri中與之對話。別的，蘋果還將把公司談天與Apple Pay和日曆等其他效勞進行結合。該公司還表明，公司能夠將自己的iMessage使用引進對話。

從蘋果官方供給的公司談天演示圖像來看，其對話方塊與其他iMessage對話方塊一樣，只是螢幕頂部的橫幅使用了暗灰色，

而談天對話方塊也使用了灰色陰影替換了藍色和灰色文本泡泡。

公司談天效勞估計將在今年秋天隨同iOS 11一起推出。