順豐菜鳥開撕，快遞界的口水戰挺複雜

安豐網訊 順豐6月1日淩晨宣佈關閉對菜鳥的資料介面，菜鳥方面稱感到很突然，正在與順豐緊急溝通；而順豐方面稱之所以關閉資料介面，是菜鳥封殺順豐在先，菜鳥封殺順豐，

背後原因是阿裡方面希望順豐放棄使用騰訊雲改用阿裡雲。

資料圖

公說公有理，婆說婆有理

順豐方面稱，旗下的豐巢在2016年跟菜鳥開始合作。2017年3-4月續約的過程中，菜鳥提出：所有快遞櫃資訊的觸發必須通過菜鳥裹裹，取件碼資訊無條件給到菜鳥，

豐巢需要返回所有包裹資訊給菜鳥（包括非淘系訂單）。豐巢難以接受以上合作條款。今年5月，菜鳥提出，以資料安全為由停止對豐巢的合作，並在6月1日0點下線豐巢介面資訊。 順豐方面還表示，菜鳥此次的行為其實根本是一場有針對性封殺行動，除豐巢外，其他平臺均未關閉資料介面。而菜鳥之所以封殺順豐，背後的原因是阿裡方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿裡雲。

菜鳥方面則堅稱是為了資訊安全。菜鳥在此前的回應中對此進行了解釋，稱此事發生前，為保護消費者隱私、電話資訊安全，菜鳥根據安全團隊的建議正在對全網物流資料進行資訊安全升級。將加強對海淘、快遞櫃等物流資料的多重交叉驗證，但順豐及豐巢等出於各種原因並不配合。 而在順豐作出回應後，菜鳥方面再次表示，對順豐、豐巢因為各種原因推脫難以理解。

資訊安全不能有任何折扣，這一點不會有任何讓步。

郵政“壓制”，強調大局

順豐與菜鳥的口水戰甚至驚動了行業領導國家郵政局。6月1日晚間消息，國家郵政局就菜鳥網路與順豐速運關閉互通資料介面發佈快遞服務消費提示，表示對此高度重視，及時與當事雙方高層進行溝通，強調要講政治，顧大局，尋求解決問題的最大公約數，切實維護市場秩序和消費者合法權益，決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。

菜鳥堅持的是資訊安全決不妥協,順豐堅持的是自己的物流資訊絕不共用。兩邊都強調自己的原則,這場矛盾似乎只是剛剛開始。從原來的暗中較勁到現在擺上檯面的針鋒相對，順豐和菜鳥的矛盾算是徹底激化了，但兩家這樣的大打擂臺卻是有逼著消費者站隊的意思，以輿論為籌碼要求對方讓步的做法算不上明智。

(本文由安豐網林潞綜合新浪科技等報導，感謝您轉載保留版權及作者的行為。)

背景資料

菜鳥物流

2013年5月28日，阿裡巴巴集團、銀泰集團聯合複星集團、富春集團、順豐集團、三通一達（申通、圓通、中通、韻達），以及相關金融機構共同宣佈，“中國智慧物流骨幹網”(簡稱CSN)專案正式啟動，合作各方共同組建的“菜鳥網路科技有限公司”正式成立。“菜鳥”小名字大志向，其目標是通過5至8年的努力打造一個開放的社會化物流大平臺，在全國任意一個地區都可以做到24小時送達。

2016年3月14日，阿裡巴巴旗下大資料物流平臺公司菜鳥網路宣佈已經完成首輪融資，融資額超百億元，估值近500億元人民幣。

原文地址：http://www.anfone.net/news/SFCNKS/content.htm

在全國任意一個地區都可以做到24小時送達。

2016年3月14日，阿裡巴巴旗下大資料物流平臺公司菜鳥網路宣佈已經完成首輪融資，融資額超百億元，估值近500億元人民幣。

原文地址：http://www.anfone.net/news/SFCNKS/content.htm