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揭秘空姐背後的那些事兒:香港空姐的一天是這樣過來的

為什麼不去飛一飛呢?

從香港市區,搭乘墨綠色的機場專線,

過九龍,一路向西,再經過青衣,不出多時已經身處在香港西側一片星羅棋佈的離島之中,香港赤臘角國際機場就建在大海中央。

填海造陸的偉大工程,將香港的門戶,打造成了全球為數不多的五星級機場之一,上個世紀九龍啟德機場的擁擠不堪和喧囂吵鬧已經是過去時,新的香港國際機場寬敞,舒適,明亮,還很富有藝術氣息,給那些長途奔波的旅客營造出了家的感覺。

不過,既然是“家”,那就必然要有“人”和“人情”,飛機引擎的轟鳴是工業時代冷酷機器的象徵,那與之完全相對照的,就是熱情暖心的機組人員。

任何搭乘過飛機的人都無法避免與空姐空少們甚至是機長們打交道,然而,他們又總是顯得若即若離,

登機之前,從機場候機的人群裡走過,萬眾矚目,航班結束,他們拖著各自的行李,有些疲憊地四散回家。

在香港這樣一個世界門戶,每天數百架航班往來,空乘人員的流動也十分巨大,香港本土最大的航空公司——國泰(Cathay Pacific)航空,更是承擔了“東道主”一般的業務,

國泰航空的空乘們,也幾乎是香港的形象大使了。

那麼,今天小編就帶著大家,以國泰航空CX111次航班的空姐許芷欣為例,去一探香港空姐們真正的“飛人”生活吧!

【3:45 PM 香港的家中】

空服員在家裡就要先行做一些準備工作,包括準備行李和化妝,穿制服等等。這是開始空乘工作的第一步——形象。

香港的航空公司大多都會要求空姐們把長髮盤起束在腦後,這就要花不少的時間。

不過,芷欣卻樂此不疲。她說,自己大學一畢業就決定要做一名空姐。

“為什麼不趁著年輕飛一飛呢?”

芷欣還說,每當自己穿上制服,就會全情投入,為了和空乘的身份相稱。

“穿上制服的時候,你必須全情投入。”

穿戴整齊之後,便是整理行李。芷欣昨晚已經把東西都收拾好了,

帶的不多,都是換洗衣物,她說,主要是讓行李輕便。

【5:00 PM 國泰城】

國泰城是國泰航空的大本營,也是空姐們跟我們這些地面生物一樣“刷卡上班”的地方,所有出發前的準備工作都是在這裡完成的。

進入國泰城,簽到,刷卡進入辦公區,在這裡,芷欣要做Last-minute Check也就是最終的檢查,通過公司的電腦,輸入個人資訊和航班資訊,就可以得知自己在航班上的“崗位”,比如是在經濟艙還是在商務艙服務等等。

半個小時之後,是航班簡報會,也是出發之前的最終任務。

在這個簡報會上,乘務長和其他機組人員會和許芷欣見面,他們會一起檢查護照資訊,做最後的檢查。

“用眼神交流,態度要和善。”

因為本次航班是前往澳大利亞的悉尼的,航班飛行時間很長。“所以,我們在廚房服務的時候,要盡可能小聲。”

一番囑託之後,機組人員會從這裡坐巴士上飛機,開啟一段全新的旅程。

【6:30 PM 機組登機】

機組登機之後,有很多準備工作需要完成,這些都是乘客們看不到的,但是卻至關重要。

首先就是安全檢查。“我們首先會進行裝備檢查,確保所有的設備和裝置的安全。之後才會開始其他的工作。”說這話的時候,芷欣已經開始忙碌起來了。

這些其他的事情,坐過飛機的各位就再熟悉不過了:準備餐食,準備可以閱讀的報紙,準備冷飲(飛機上備有乾冰),還有確認座位前方的私人TV是否可以正常運行。不過這些瑣事跟安全比起來,真的都算不上什麼。

“在乘客登機之前,我們會再三檢查還有沒有問題。”

“我還是個小孩的時候我就在嚮往飛行了,先在我從事這份工作,每次起飛之前,我都還會興奮呢!”

【8:15 PM 起飛後】

芷欣負責的是商務艙,乘客中有英語使用者,粵語使用者,還有普通話使用者。芷欣的普通話說得並不算特別流利,不過基本的交流還是沒有問題的。

“當我看到我的乘客們開心的時候,我就很開心。”

“就跟很多人說的見微知著是一樣的,小改變,大改善是真的。”

在長時間的航班上,一般會有兩次餐食的提供,在這個間隙,是空乘們休息用餐的時間,在這個時候,空乘們會聊聊天,是少有的機上閒暇時光。

【次日 7:15 AM 抵達悉尼】

所有乘客離開之後,會作最終的檢查。因為是長途航班,回程的時候,是上一班抵達悉尼的機組工作,此次航班的機組會搭乘巴士離開。

機組在目的地會有酒店下榻,這個時候的空乘,就相當於是出國遊玩的遊客了,可以享受世界各地的萬種風情。

“完美地完成了我的任務!”芷欣給自己這樣的評價。

其實,機組人員一整夜都沒有合眼了,他們是辛苦且疲憊的。不過,正是每次飛行都有了他們的陪伴,我們這些乘客,才能夠安心舒心。

或許有人對空乘這個職業有著誤區,比如“會折壽”,“圈子亂”,“緋聞多”等等,但實際上,他們很多人都是熱愛自己職業的“空中上班族”,他們恪盡職守,為每一次飛航提供最完美的服務。

那些冷冰冰的噴氣客機,正是有了機組人員的溫潤,才逐漸迷人起來。

半個小時之後,是航班簡報會,也是出發之前的最終任務。

在這個簡報會上,乘務長和其他機組人員會和許芷欣見面,他們會一起檢查護照資訊,做最後的檢查。

“用眼神交流,態度要和善。”

因為本次航班是前往澳大利亞的悉尼的,航班飛行時間很長。“所以,我們在廚房服務的時候,要盡可能小聲。”

一番囑託之後,機組人員會從這裡坐巴士上飛機,開啟一段全新的旅程。

【6:30 PM 機組登機】

機組登機之後,有很多準備工作需要完成,這些都是乘客們看不到的,但是卻至關重要。

首先就是安全檢查。“我們首先會進行裝備檢查,確保所有的設備和裝置的安全。之後才會開始其他的工作。”說這話的時候,芷欣已經開始忙碌起來了。

這些其他的事情,坐過飛機的各位就再熟悉不過了:準備餐食,準備可以閱讀的報紙,準備冷飲(飛機上備有乾冰),還有確認座位前方的私人TV是否可以正常運行。不過這些瑣事跟安全比起來,真的都算不上什麼。

“在乘客登機之前,我們會再三檢查還有沒有問題。”

“我還是個小孩的時候我就在嚮往飛行了,先在我從事這份工作,每次起飛之前,我都還會興奮呢!”

【8:15 PM 起飛後】

芷欣負責的是商務艙,乘客中有英語使用者,粵語使用者,還有普通話使用者。芷欣的普通話說得並不算特別流利,不過基本的交流還是沒有問題的。

“當我看到我的乘客們開心的時候,我就很開心。”

“就跟很多人說的見微知著是一樣的,小改變,大改善是真的。”

在長時間的航班上,一般會有兩次餐食的提供,在這個間隙,是空乘們休息用餐的時間,在這個時候,空乘們會聊聊天,是少有的機上閒暇時光。

【次日 7:15 AM 抵達悉尼】

所有乘客離開之後,會作最終的檢查。因為是長途航班,回程的時候,是上一班抵達悉尼的機組工作,此次航班的機組會搭乘巴士離開。

機組在目的地會有酒店下榻,這個時候的空乘,就相當於是出國遊玩的遊客了,可以享受世界各地的萬種風情。

“完美地完成了我的任務!”芷欣給自己這樣的評價。

其實,機組人員一整夜都沒有合眼了,他們是辛苦且疲憊的。不過,正是每次飛行都有了他們的陪伴,我們這些乘客,才能夠安心舒心。

或許有人對空乘這個職業有著誤區,比如“會折壽”,“圈子亂”,“緋聞多”等等,但實際上,他們很多人都是熱愛自己職業的“空中上班族”,他們恪盡職守,為每一次飛航提供最完美的服務。

那些冷冰冰的噴氣客機,正是有了機組人員的溫潤,才逐漸迷人起來。