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“做百姓身邊的健康貼心人——金店鎮衛生院成功創建”全國群眾滿意衛生院側記

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“作為基層衛生院,

為周圍百姓作好健康醫療服務,讓群眾滿意是我們最大的心願。”金店鎮衛生院院長王增春帶領筆者走進被評為全國“群眾滿意衛生院”的鄉鎮衛生院。

乾淨整潔的大院環境,窗明几淨的住院病房,現代化的診療設備,溫暖可親的白衣天使……要不是有人介紹,筆者真不敢相信這是一所鄉鎮衛生院。

“硬體”上臺階 群眾就醫更便捷

金店中心衛生院始建於1957年,是一所集醫療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導為一體的中心鄉鎮衛生院,轄區內服務人口4萬人,醫療服務輻射周邊人口3萬餘人。衛生院設有內科、外科、婦產科、兒科、中醫科、檢驗科、放射科等臨床和醫技科室。

為了讓基層群眾享受更加優質的醫療衛生服務,

近年來,金店鎮中心衛生院自籌資金改建門診樓、住院樓及放射科,改廁改水,硬化道路及路面,安裝取暖設施及熱水供應站,讓就診群眾享受像在家一樣的舒適。

2016年的一天,一位來自塚疙瘩村的老大爺因為胸悶到衛生院問診,正當醫生為他做心電圖時,他突然出現氣短、血壓降低等緊急狀況。

“針對這一突發狀況,我們立刻啟動遠端會診系統,與縣醫院取得聯繫,在專家指導下,按照疑似心梗的治療方法,一方面採取臥床、吸氧等一系列措施,另一方面安撫患者煩操、恐懼的情緒。”該院院長王增春說,由於採取措施及時、對症,有效地避免了患者病情的惡化,這得益於該院的遠端會診系統。

近年來,為解決病人看病東奔西跑、既費時又費錢問題,

讓病人更好地就近接受治療,該院多方籌集資金引進了飛利浦彩超、DR數位化放射機等大型醫療設備,與縣醫院、石家莊市中醫院建立協作關係,建立起隨時可啟用的遠端會診系統……極大地提高了醫院綜合服務能力,讓四裡八鄉的鄉親們,在家門口就可以享受到更好的醫療服務。

提升技術“硬”實力 百姓問診更放心

“百姓來衛生院,為的是看好病,只有高超的技術水準,

才能讓患者來的放心,看的安心。”王增春說。

2014年8月,王增春在該院創建特色科室肛腸科,多次前往市級省級醫院進修學習,與省級醫院建立協作關係。

現在,金店鎮衛生院的肛腸科以無痛、療程短、效果好遠近聞名,患者遍及山區丘陵、縣城城區及隆堯等地區,截至目前,該院已成功實施肛腸科手術近千例。

“一位在杭州工作的工程師在我院做完手術手,恢復效果良好,第二年,他又專門從杭州跑回來複診。”王增春說。

“這兩位都是臨近村的群眾,他們因為腦供血不足,時常出現頭暈、心慌等症狀,我們採用中西醫結合的方法,讓他們得到有效的治療。”在內科門診醫生王麗花旁邊有兩幅錦旗,她對我們說,為周圍的鄉親們治好病,得到他們的信任就是對自己工作的最大肯定。

“如果連周圍群眾都對衛生院的醫術沒有信心,我們就是把廣告做的比山大也沒有任何用處。”王增春說。

金店鎮衛生院高度重視提升醫療服務水準,提倡自學、自修,先後派出10名各科大、中專畢業生到市、縣醫院進修學習。培養全科醫師10余人,自學大專本科8餘人,使全院醫療水準有了明顯提升,受到廣大患者的好評,取得了良好的社會和經濟效益。

待患勝待親,做好百姓貼心人

冬至,醫院食堂給值班醫生包的餃子,值班醫生轉頭把餃子送給了病房裡的患者;

午飯,有人因摔倒導致外傷,放下碗筷,立刻開始處理創傷;

回家,醫院值班室打來電話,二話不說,立刻奔回醫院;

值班,有人扭傷問診,醫生默默走出醫院,買來冰袋為患者外敷……

在這裡,為群眾服務,讓群眾滿意永遠都是醫護人員的第一準則。

魚刺卡到嗓子裡、橡皮塞到鼻孔裡、下巴脫臼了、胳膊脫鉤了……周圍的百姓遇到突發情況,想到的都是來衛生院。

“這魚刺可卡的可難受壞我了,這要交多少錢啊?”

“不用啦,咱鄉里鄉親的,有事兒您說話。”

面對來衛生院每一位群眾,醫護人員待他們勝似親人。

除了日常的醫療服務,鄉鎮衛生院還有一項重要職責,就是積極推行公共衛生服務工作。為此,該鎮衛生院專門組織了6個醫療小組,常年深入轄區村落,宣講健康教育和疾病預防知識並免費為群眾體檢。

每次下鄉體檢,早起六點就要趕到村,因做檢查要空腹,怕群眾等得太久吃不消,往往半天時間要檢查一百多人,時常累得做B超檢查的醫生連胳膊都抬不起來。

“每天最多吃6克鹽、25克油,吃多了對腦血管、高血壓可沒好處。”一邊為群眾體檢,一邊為他們提出合理的建議,既拉近了與群眾的關係,又有效地推動了公共衛生服務的開展。

一系列管理措施使全鎮公共衛生服務工作得到進一步提升。在邢臺市公共衛生服務檢查中,檢查組給予高度評價。

該院在軟環境建設方面不遺餘力,實行首診負責制、24小時值班制、增設服務視窗、簡化服務流程,使群眾既感受溫馨又輕鬆看病,病人滿意度逐年大幅提升。“病人就是我們的親人,‘醫者父母心’,早日解除病人痛苦,做百姓健康的貼心人,是我們最大的追求!”王增春樸實的話語,浸潤著最美好的心願。 (陳銳 劉日川)

內丘發佈:權威官方新聞發佈,做有責任的內丘新媒體。

歡迎廣大網友積極提供新聞線索,投稿郵箱:nqxcbwxb@126.com。

第二年,他又專門從杭州跑回來複診。”王增春說。

“這兩位都是臨近村的群眾,他們因為腦供血不足,時常出現頭暈、心慌等症狀,我們採用中西醫結合的方法,讓他們得到有效的治療。”在內科門診醫生王麗花旁邊有兩幅錦旗,她對我們說,為周圍的鄉親們治好病,得到他們的信任就是對自己工作的最大肯定。

“如果連周圍群眾都對衛生院的醫術沒有信心,我們就是把廣告做的比山大也沒有任何用處。”王增春說。

金店鎮衛生院高度重視提升醫療服務水準,提倡自學、自修,先後派出10名各科大、中專畢業生到市、縣醫院進修學習。培養全科醫師10余人,自學大專本科8餘人,使全院醫療水準有了明顯提升,受到廣大患者的好評,取得了良好的社會和經濟效益。

待患勝待親,做好百姓貼心人

冬至,醫院食堂給值班醫生包的餃子,值班醫生轉頭把餃子送給了病房裡的患者;

午飯,有人因摔倒導致外傷,放下碗筷,立刻開始處理創傷;

回家,醫院值班室打來電話,二話不說,立刻奔回醫院;

值班,有人扭傷問診,醫生默默走出醫院,買來冰袋為患者外敷……

在這裡,為群眾服務,讓群眾滿意永遠都是醫護人員的第一準則。

魚刺卡到嗓子裡、橡皮塞到鼻孔裡、下巴脫臼了、胳膊脫鉤了……周圍的百姓遇到突發情況,想到的都是來衛生院。

“這魚刺可卡的可難受壞我了,這要交多少錢啊?”

“不用啦,咱鄉里鄉親的,有事兒您說話。”

面對來衛生院每一位群眾,醫護人員待他們勝似親人。

除了日常的醫療服務,鄉鎮衛生院還有一項重要職責,就是積極推行公共衛生服務工作。為此,該鎮衛生院專門組織了6個醫療小組,常年深入轄區村落,宣講健康教育和疾病預防知識並免費為群眾體檢。

每次下鄉體檢,早起六點就要趕到村,因做檢查要空腹,怕群眾等得太久吃不消,往往半天時間要檢查一百多人,時常累得做B超檢查的醫生連胳膊都抬不起來。

“每天最多吃6克鹽、25克油,吃多了對腦血管、高血壓可沒好處。”一邊為群眾體檢,一邊為他們提出合理的建議,既拉近了與群眾的關係,又有效地推動了公共衛生服務的開展。

一系列管理措施使全鎮公共衛生服務工作得到進一步提升。在邢臺市公共衛生服務檢查中,檢查組給予高度評價。

該院在軟環境建設方面不遺餘力,實行首診負責制、24小時值班制、增設服務視窗、簡化服務流程,使群眾既感受溫馨又輕鬆看病,病人滿意度逐年大幅提升。“病人就是我們的親人,‘醫者父母心’,早日解除病人痛苦,做百姓健康的貼心人,是我們最大的追求!”王增春樸實的話語,浸潤著最美好的心願。 (陳銳 劉日川)

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