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機器人來服務!今天玉林這家開門迎客的銀行社區網點讓人大開眼界~

導讀

“在家門口就能辦業務,真方便!”7月7日9時許,隨著震耳欲聾的鞭炮聲響起,由玉林市區農村信用合作聯社精心打造的首個社區服務網點城南分社開門迎客!附近不少居民聞聲趕來體驗便民服務。

好先進,有機器人服務……

網點人氣爆棚。

當天上午,在玉林盛世江南4幢首層商鋪,城南分社揭開了神秘的面紗。走進該網點,營業大廳寬敞大氣、明亮整潔、形象標識整齊劃一。為了讓客戶有“家”的歸屬感,城南分社在硬體設施上下了不少功夫,大廳內設置有24小時自助銀行區、VIP室、母嬰室、電子銀行體驗區、理財區、休息區、小型書吧等,各功能區域的業務辦理規範清晰明瞭,

公告欄,指示牌、填單處一應俱全。

機器人大堂經理“信小丫”逗得孩子們嘎嘎大笑。

營業大廳內,一個一米多高的機器人發出甜美的聲音,並且成功地吸引了不少孩子的注意。據介紹,這個機器人叫“信小丫”,它不僅可以和客戶聊天,唱歌,還可以引導客戶到到相關區域辦理業務,

“信小丫”的亮相引起了不少市民的興趣,紛紛與它進行對話,收穫了滿滿的樂趣。

失物招領台。

便民手機充電站。

資訊公告欄。

金融超市。

剛開業,城南分社就迎來了第一批前來辦理業務的市民。一位姓文的女士正在辦理桂盛卡新開卡業務,

她說自己就是附近社區的住戶,昨晚看到業主群裡傳出城南分社開業的消息,於是今天一大早就趕來了。

“近一點,方便嘛!”一位元中年男子告訴記者,他就住在附近社區,今早出門本來想去更遠的一個網點存錢,剛好路過這裡看到城南分社開業,就進來了。

精心設計 為客戶“量身定制”金融服務

“我們網點的最大亮點在於將網點開進社區、開到居民家門口,在為客戶省下跑腿精力,同時為周邊的單位、企業、社區居民、個體工商戶提供個性化、‘量身定制’的金融服務。”城南分社的負責人陳建廷介紹道:“同時,網點的衛生間、母嬰室、手機充電站、提供針線盒和雨傘的便民服務台等,都是精心設計的,旨在為客戶提供更舒服、更貼心的服務環境。”

母嬰室

母嬰室裡的嬰兒床

在忙碌的營業大廳外一個安靜的角落,就是該網點的母嬰室,推開房門記者眼前一亮,房間內放置了一張嶄新的可愛的嬰兒床,還有舒適的沙發,桌子。角落的櫃子裡放滿了各種各樣的玩具、圖書,還有嬰兒護理用品,牆上粘貼了可愛的卡通貼紙,一股溫暖的氣息撲面而來,給人以“家”的感覺。營業廳一位女員工介紹說:“如果客戶正在辦業務,小孩睡著了,就可以放在母嬰室休息,這樣不會妨礙客戶繼續辦理業務。

增值服務 打通金融服務“最後一公里”

城南分社的便民服務不僅體現在營業大廳的便民設施上,該網點還將進一步親近社區,推出更多便民、多元化的金融產品,同時開展一些社區活動如茶道沙龍、親子閱讀等,給客戶提供更多增值服務。

社區服務網點是玉林市區農村信用合作聯社不斷完善網點佈局、開創金融服務新模式的積極探索,也是落實國家金融惠民政策,打通金融服務“最後一公里”的用心之舉,通過物理網點優勢和專業服務向下延伸,打造農信社更深入社區,更便民惠民的品牌形象。

你還想知道的這些事

采寫:馮榆丨責編:李媚丨主編:宋建州

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在為客戶省下跑腿精力,同時為周邊的單位、企業、社區居民、個體工商戶提供個性化、‘量身定制’的金融服務。”城南分社的負責人陳建廷介紹道:“同時,網點的衛生間、母嬰室、手機充電站、提供針線盒和雨傘的便民服務台等,都是精心設計的,旨在為客戶提供更舒服、更貼心的服務環境。”

母嬰室

母嬰室裡的嬰兒床

在忙碌的營業大廳外一個安靜的角落,就是該網點的母嬰室,推開房門記者眼前一亮,房間內放置了一張嶄新的可愛的嬰兒床,還有舒適的沙發,桌子。角落的櫃子裡放滿了各種各樣的玩具、圖書,還有嬰兒護理用品,牆上粘貼了可愛的卡通貼紙,一股溫暖的氣息撲面而來,給人以“家”的感覺。營業廳一位女員工介紹說:“如果客戶正在辦業務,小孩睡著了,就可以放在母嬰室休息,這樣不會妨礙客戶繼續辦理業務。

增值服務 打通金融服務“最後一公里”

城南分社的便民服務不僅體現在營業大廳的便民設施上,該網點還將進一步親近社區,推出更多便民、多元化的金融產品,同時開展一些社區活動如茶道沙龍、親子閱讀等,給客戶提供更多增值服務。

社區服務網點是玉林市區農村信用合作聯社不斷完善網點佈局、開創金融服務新模式的積極探索,也是落實國家金融惠民政策,打通金融服務“最後一公里”的用心之舉,通過物理網點優勢和專業服務向下延伸,打造農信社更深入社區,更便民惠民的品牌形象。

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采寫:馮榆丨責編:李媚丨主編:宋建州

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