替你安排好一切,人工智慧如何影響你的出行計畫?

“我把你重新安排到丹佛去了,約翰。享受你的飛行吧!"這種資訊不會很快出現,至少在今天大多數聊天機器人和語音機器人的工作方式還是有人明確指示的。

從高度互動的資訊模式,即你告訴機器人你想要什麼,它解析你說什麼,並提供答案,這更像個人助理的東西,我們想要的理想狀態的人工智慧不是我們目前擁有的人工智慧。

我今天第一次注意到,因為我要參加辯論,需要尋找另一架從明尼阿波利斯起飛的航班。

這時候有幾種選擇,老辦法是使用Expedia,試著把自己塞進另一個航班。目前的方法是使用像Mezi這樣的機器人,我用它來預定航班,它自動地把我的登機牌發給我,告訴我航班號。

未來語音機器人的智慧化

不要把這當做抱怨現在的人工智慧不夠“智慧”,但有朝一日將會進化得遠遠不止這些。在我出差的時候,機器人對我的瞭解要比我的妻子多。它會隨時知道我在哪裡。它會知道我需要多少時間才能到達機場,才能通過安檢(基於安全攝像頭或其他資料分析,比如活躍的手機連接的數量)。

它不發短信或說任何話,就可以把我送到丹佛。

我最近寫了一份關於語音機器人如何取代聊天機器人的文章,主要是因為這些語音機器人背後的公司都是科技巨頭。而聊天機器人旨在取代應用,而它們本應試圖取代手機。人工智慧最終也將取代語音機器人,還有聊天機器人,你手上的應用程式,甚至你的筆記型電腦。

對我們來說,這是最有用的行動。“介面”只是消息傳遞元件,這一過程的最後一步,直到那一刻,都是為了讓我們的生活更輕鬆。我相信旅行是人工智慧的最佳測試地之一,因為它壓力大、自動化程度更高。人工智慧應該能夠處理幾乎所有的事情。我們應該能夠告訴機器人,我們計畫去三藩市旅行。然後,人工智慧就知道了我們的一切。

我們喜歡吃什麼,我們喜歡假日酒店連鎖(遠離喧囂),我們不需要汽車,因為我們一直在計畫騎自行車,以避免交通問題。

人工智慧必須進化為個人化

如今的機器人對我們的偏好和欲望的最顯著的細節還一無所知。他們知道一些事實,比如我們常去的航空公司。現在和機器人交流還需要一個對話方塊,但這個部分很快就會消失。當我讓穀歌家每天早晨告訴我天氣狀況時,機器人不知道它應該開始告訴我這一點很讓人吃驚。

同樣,一個旅行機器人或Alexa與旅行相關的技能,仍然是一場來回的討論,這是一段時間的消耗。

人工智慧必須進化並變得個人化,但它也必須在幕後進行大量的工作,它應該輕推和提醒。在機場,一個機器人可以用聲音插話,告訴我是時候移到登機區了。也可能是因為我討厭那些提醒。當我錯過航班時,人工智慧應該以閃電般的速度飛行,讓我在另一個航班上預定航班,而不是像空服人員給我一袋花生。在我還沒通過交通之前,我應該得到這樣的通知,因為人工智慧可以在幾秒鐘內為我做出數百個決定。人工智慧的真正力量在於它能夠適應、快速行動、完成我們不喜歡的工作,並改善我們的生活。

今天的機器人保姆太多了,太多的步驟都沒有回報。人們不喜歡聊天機器人的真正原因是他們需要太多的工作。最後,我們的目標是讓人工智慧找到一個航班,預訂它,讓人們知道我們快遲到了,然後從亞馬遜訂購一件雨夾克,因為它知道我們忘記了三藩市會下雨。

在我還沒通過交通之前,我應該得到這樣的通知,因為人工智慧可以在幾秒鐘內為我做出數百個決定。人工智慧的真正力量在於它能夠適應、快速行動、完成我們不喜歡的工作,並改善我們的生活。

今天的機器人保姆太多了,太多的步驟都沒有回報。人們不喜歡聊天機器人的真正原因是他們需要太多的工作。最後,我們的目標是讓人工智慧找到一個航班,預訂它,讓人們知道我們快遲到了,然後從亞馬遜訂購一件雨夾克,因為它知道我們忘記了三藩市會下雨。