沃爾瑪4700家門店取消傳統收銀員，機器人收銀員上崗

據《華爾街日報》報導，在4700家美國沃爾瑪門店中，基本上每家都配備了一台Cash360機器來取代傳統收銀員，清點商品及收銀的工作將全部由機器人完成。

據瞭解，這台名為Cash360的龐大灰色機器，每秒能點鈔8張、每分鐘可以數3000枚硬幣。同時，Cash360還能夠把收來的錢通過數位的方式在直接存在銀行，這比沃爾瑪自己派運鈔車前往銀行存款更快，這台機器人還能根據每日的收銀資料情況做資料分析，來判斷某日需要多少現金，這樣減少了現金持有量過多的情況。

沃爾瑪發言人說，被這個機器替換下來的員工，大多數都在沃爾瑪的其他職位再就業，譬如原來收銀的55歲的一位員工如今成為了前門迎賓員，時薪沒有變化，仍是13美元。不過採用機器人避免不了的是，提高了效率的同時，離開沃爾瑪的人也超過了500人。

沃爾瑪美國首席運營長官Judith McKenna表示，直接面對客戶的的雇員崗位永遠不會被取締，但隨著時間的不斷推移，科技的發展會使這些崗位產生調動和改變。

隨著時代的進步，我們可以看到新行業的衝擊和傳統行業的不斷探索，雖帶來了就業崗位的下降，但創造崗位的工作也在不斷改變，機械服務的事情交給機械來做，關心服務的事情交給人來做，機械更便捷，關心更親切。