感謝信｜趙萍萍：山嶼海，我的又一個家（字字含情、句句入心
最是真情動人心，付出與回報，向來都是成正比的。近幾日，對於山嶼海來說，與明媚秋日一起到來的，不僅是日漸舒爽的天氣，還有一封不期而至卻情感深切的感謝信。
是的，這是一封動人心扉、不經意間讓人潸然淚下的感謝信！
感謝信，句句入心
山嶼海會員：趙萍萍
我們加入山嶼海已整整二年半了，在和公司及其員工們的接觸中，我們經歷了從相識、相知、到相愛的過程。因為從許許多多細微的事件中，我們實實在在地感受到：山嶼海所宣導的“平等、關愛、包容、行善”的企業文化和視客戶“為父母、為家人”的服務理念早已深入人心，並成為每一位員工的行動準則。
早在年初，我92歲的父親就提出想與闊別二十多年，遠在北京、青島和吉林的親兄弟們團聚一段時間。當時我們兄妹不約而同就選擇了公司設在威海乳山基地的酒店作為落腳點以了卻我父輩的心願。
八月一號，我們七個將近70歲的兄妹帶領四個85歲以上的父輩們和二個幼童，浩浩蕩蕩開進了乳山銀灘度假酒店，以後發生的殊多狀況，至今都讓我們的心久久不能平靜，它也必將會成為我這一輩子抹不去的回憶！
感動之一
當我們拖著疲憊的身子，風塵僕僕地踏進酒店大廳時，迎面而來的是燦爛的笑容和熱情的問候，頓時讓大家感覺到賓至如歸的氛圍，工作人員搶著幫我們提行李，就像迎接親人一樣，把我們送到各自的房間。
特別是謝明豔，她得知我們是一個大家族時，就專門安排了酒店唯一的一個套房供我們使用，
難得聚在一起的四代人，濟濟一堂，談笑風生，好不熱鬧！齊聲稱讚山嶼海的工作人員想得周到，考慮全面，這真是細微之處見真情，人性化啊！
感動之二
旖旎的風光，豐盛的海鮮，良好的居住環境和濃濃的血肉親情，讓全家人樂不思蜀，沉浸在無比愉悅的享受之中。
殊不知二天后，
正當大家為此焦慮萬分、束手無策時，基地的工作人員張俊輝立馬與我房間對門的會員阿姨商量溝通後，騰出了房間，重新安排我父親入住，這樣一調整，極大方便了我們的護理工作和父親的起居飲食。
從這一個小小的舉動中，我們清楚地體會到公司員工的協調能力、應急能力和急人所急、設身處地為客戶著想，為客戶排憂解難的工作之風是何等的可貴！基地的小曾還專門取來醫藥冰袋，敷在老人家的額頭上作降溫處理。在大家的悉心照料和關懷下，我父親的高燒很快就退了。
通過這些事情，我那些來自遠方的叔叔們都忍不住豎起了大拇指，異口同聲地讚歎：“想不到杭州的山嶼海竟然是這麼的體貼入微，真正視客戶為親人、為父母啊！為它點贊！”
感動之三
回家的日子到了，一家人又為父親的行程犯了愁，因為無論使用什麼交通工具，都會有一段時間需要自己走路的接駁距離，13號，當地狂風暴雨一整天，望著窗外，大家一籌莫展......
突然房門被打開了，只見到小謝渾身濕透，氣急吁吁地推著一輛嶄新的輪椅站在門口時，大家驚喜不已！原來，遠在千里之外，我的專員吳月華姑娘得知我家情況後，自己掏錢委託小謝去代購了這輛輪椅！而小謝又放棄休息，頂著大雨，特地從五十多公里之外的威海買回來了這個寶貝，這不是雪中送炭又是什麼呢？！
此情此景，怎麼能不讓我們為之深深的動容啊！特別是我父親，更是開心的合不攏嘴，連聲說“這山嶼海，這小吳，我信了，我服了！”
感動之四
今天我們借助這輛輪椅的力量，懷著深深的感恩之心，離開了酒店，憑著輪椅的一路陪伴，我父親終於從威海回到了杭州。
在出站大廳，意想不到的竟然遇到了早早就等候我們的曹濤主管，噓寒問暖，無比親和，他還代小吳為我們送上了豐盛的早點。
這一次又一次的驚喜，都讓我們領略到了山嶼海公司那高品位的服務品質和貼心的服務模式，我們真正從心底裡感激和佩服他們的人性化服務和對老人行孝的舉措以及員工們的奉獻精神！
這次我家高齡老人團的威海之行，有驚無險，能順利平安完成這遙遠的旅程，都歸功於山嶼海給我們營造的這麼舒適的度假平臺和創導的如此全心全意服務、關愛客戶的理念，也離不開那支體貼入微，敬業勤奮的團隊以及那群自律、自強、敢擔當、有孝心的優秀員工！
同樣，我們通過這次的親身體驗，更堅定了對山嶼海公司的信心和認可，充分相信公司打造的銀髮經濟商業閉環必定會更加完善，山嶼海公司的“生態旅遊、生態養老和生態農業”這三駕馬車必定會跑得更快更遠！它的明天必定會更精彩！
感謝山嶼海，我的又一個家！
杭州會員：趙萍萍
2017.8.16
手寫稿，字字含情
小山山有話說：注重細節微處，以至誠至真之心對待客戶，是山嶼海人一向的服務態度。對於山嶼海人來說，所有被銘記的感動與驚喜，永遠不是他們往來奔波的原因，而是一次次行動之後自然而然所收穫的結果。因為用心備至，所以直入心扉！
實在很難很難......正當大家為此焦慮萬分、束手無策時，基地的工作人員張俊輝立馬與我房間對門的會員阿姨商量溝通後，騰出了房間，重新安排我父親入住，這樣一調整，極大方便了我們的護理工作和父親的起居飲食。
從這一個小小的舉動中，我們清楚地體會到公司員工的協調能力、應急能力和急人所急、設身處地為客戶著想，為客戶排憂解難的工作之風是何等的可貴！基地的小曾還專門取來醫藥冰袋，敷在老人家的額頭上作降溫處理。在大家的悉心照料和關懷下，我父親的高燒很快就退了。
通過這些事情，我那些來自遠方的叔叔們都忍不住豎起了大拇指，異口同聲地讚歎：“想不到杭州的山嶼海竟然是這麼的體貼入微，真正視客戶為親人、為父母啊！為它點贊！”
感動之三
回家的日子到了，一家人又為父親的行程犯了愁，因為無論使用什麼交通工具，都會有一段時間需要自己走路的接駁距離，13號，當地狂風暴雨一整天，望著窗外，大家一籌莫展......
突然房門被打開了，只見到小謝渾身濕透，氣急吁吁地推著一輛嶄新的輪椅站在門口時，大家驚喜不已！原來，遠在千里之外，我的專員吳月華姑娘得知我家情況後，自己掏錢委託小謝去代購了這輛輪椅！而小謝又放棄休息，頂著大雨，特地從五十多公里之外的威海買回來了這個寶貝，這不是雪中送炭又是什麼呢？！
此情此景，怎麼能不讓我們為之深深的動容啊！特別是我父親，更是開心的合不攏嘴，連聲說“這山嶼海，這小吳，我信了，我服了！”
感動之四
今天我們借助這輛輪椅的力量，懷著深深的感恩之心，離開了酒店，憑著輪椅的一路陪伴，我父親終於從威海回到了杭州。
在出站大廳，意想不到的竟然遇到了早早就等候我們的曹濤主管，噓寒問暖，無比親和，他還代小吳為我們送上了豐盛的早點。
這一次又一次的驚喜，都讓我們領略到了山嶼海公司那高品位的服務品質和貼心的服務模式，我們真正從心底裡感激和佩服他們的人性化服務和對老人行孝的舉措以及員工們的奉獻精神！
這次我家高齡老人團的威海之行，有驚無險，能順利平安完成這遙遠的旅程，都歸功於山嶼海給我們營造的這麼舒適的度假平臺和創導的如此全心全意服務、關愛客戶的理念，也離不開那支體貼入微，敬業勤奮的團隊以及那群自律、自強、敢擔當、有孝心的優秀員工！
同樣，我們通過這次的親身體驗，更堅定了對山嶼海公司的信心和認可，充分相信公司打造的銀髮經濟商業閉環必定會更加完善，山嶼海公司的“生態旅遊、生態養老和生態農業”這三駕馬車必定會跑得更快更遠！它的明天必定會更精彩！
感謝山嶼海，我的又一個家！
杭州會員：趙萍萍
2017.8.16
手寫稿，字字含情
小山山有話說：注重細節微處，以至誠至真之心對待客戶，是山嶼海人一向的服務態度。對於山嶼海人來說，所有被銘記的感動與驚喜，永遠不是他們往來奔波的原因，而是一次次行動之後自然而然所收穫的結果。因為用心備至，所以直入心扉！