調查顯示:中國產品向中國品牌轉變初現端倪
資料圖:福州市民在手機賣場準備購買國產品牌手機。
中新社北京3月28日電(記者 劉長忠)一項最新調查結果顯示,中國知名度高於80分(滿分100分)的品牌有34個,占比14.7%;美譽度高於80的品牌有33個,占比14.2%;忠誠度高於80的品牌有12個,占比5.2%。尤其在家電行業,優秀品牌相對集中,中國產品向中國品牌的轉變初現端倪。
中國標準化研究院28日發佈的“2017年度中國顧客滿意度調查結果”顯示,滿意度高於80的品牌占比明顯增加。在2017年發佈的39個行業中,
中國標準化研究院品質分院副院長王立志在當日的新聞發佈會上說,2017年,中國標準化研究院顧客滿意度測評中心面向中國全國31個省(區、市)的250個城市,採用隨機抽樣方式,完成調查樣本8萬餘份,調查範圍涉及與消費者日常生活密切相關的耐用消費品、非耐用消費品及生活性服務業的39個行業。
調查結果顯示,
調查結果同時顯示,在耐用消費品方面,消費者主要關心技術創新、使用安全、節能環保、使用方便、售後服務等方面;關於非耐用消費品,消費者重點關注衛生安全、包裝與標識、品種創新、產品設計;在生活服務業方面,消費者重點關注智慧化、多樣化、及時性、準確性、硬體環境、安全保障等。