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江蘇“互聯網+”讓群眾看病更方便更省力 掛號、支付、疑難諮詢,手機都能搞定

手機預約能踩著點到醫院看病

“我們的預約掛號,

已經可以精准到點。比如掛的是9點的號,患者只需要比9點稍早到達候診區域就可以了。9點一過,叫號系統跳出的號肯定就是你的。”東南大學附屬中大醫院資訊中心副主任史亞香告訴記者。記者從江蘇省中醫院獲悉,8月底該院網路醫院正式上線,分時段預約也是一個亮點,今後踩著點到醫院看病將越來越普遍。

支付方式大變革,診間也可掃碼支付

趙先生從入院就診到檢查再到取藥總共耗時不到1小時。

趙先生告訴記者,雖然以前也在醫院看過病,可是這樣方便患者繳費就醫的醫院還是第一次遇到。“太方便了,我本來想到醫院看病怎麼也要花上半天時間吧,但是這次看病前後只用了1個小時就完成了。網上建卡掛號解決了我們外地患者掛號不便的問題,掃碼支付大大節省了我們到醫院就診後的繳費等待時間,至少節省了我兩次排隊繳費的時間,
真的是非常方便。”

隨後記者又隨機採訪了其他到該院就診的市民,只要是自費的患者均可以通過掃碼支付的方式,秒秒鐘完成支付。大部分市民表示,這種支付方式免去了排隊繳費的苦惱,節約了就醫時間。

不到醫院,也可以與專家面對面諮詢

“醫生,我是肺癌晚期,已出現腦轉移,能不能吃雞肉?平時飲食是濃一點好還是淡一點好?海鮮能吃嗎?”據記者瞭解,

在省人民醫院專家門診,患者經常是掛了200元的專家號,好不容易見到專家後,也只是諮詢一些習慣、飲食方面的健康問題。

今年7月份,集合了網上諮詢、病史採集、慢病管理等強大服務功能的新“神器”——“南京醫科大學第一附屬醫院、江蘇省人民醫院網路版”正式上線。據記者瞭解,“江蘇省人民醫院網路版”是“江蘇省人醫APP”軟體中的一個模組,患者可以與醫生面對面視頻溝通,醫務人員通過軟體調取到患者在醫院就診的相關病歷資料,

患者也可以將之前就診的病歷資料上傳到該系統,醫務人員通過視頻溝通和觀察,並結合患者提供的病情描述、檢查檢驗結果給出合理的指導意見,實現患者就醫諮詢,該院醫務人員可以線上解答患者的一些疑問,有效地避免患者網路盲目自診的行為,為患者提供個性化服務,並且對患者進行日常健康管理,
大大減少了患者來回奔波醫院的次數,節約就診時間和就醫成本。

目前,該版本還處於試運行階段,主要安排心血管內科專家每天定點值班接受患者視頻諮詢,只要提交了視頻申請,無論患者身在何地,都能和醫生“面對面”談病情。

而在中大醫院手機APP上,患者的提問會被指定到醫生,一段時間醫生沒有回復會自動提醒,如果還沒有回復,則會指派給下一位醫生,絕對不會石沉大海。

智慧醫療推動了醫療流程和服務模式的轉變

通訊員 吳倪娜 交匯點南京晨報記者 戚在兵 孫蘇靜

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