佛山順德快遞實名制實施兩月 仍是“有名無實”
快遞實名制 製圖/陳煒
圖/視覺中國
文/圖 金羊網記者 張韜遠
7月1日，《佛山市寄遞物流安全管理辦法》（以下簡稱《辦法》）正式實施，《辦法》中明文要求各快遞點對市內寄送快遞實施實名登記，並現場採集寄件人身份證號碼。如今，該《辦法》已落地超過兩個月，快遞實名制推廣得如何？記者近日在順德走訪發現，
不用身份證一樣寄快遞
9月16日，記者來到一家大型快遞公司的快遞點提出要寄東西，快遞點的收貨員也只是簡單地問了下什麼東西，寄到哪裡。隨後便遞出一份快遞單讓記者填寫，並沒有向記者要求出示本人身份證並核對個人身份資訊。記者在快遞上寫上了“張生”，並將其給予快遞員檢查是否有無問題，
那快遞員收件是否會有所不同呢？9月17日，記者通過電話預約了一家快遞的上門取件服務。取件時，快遞員問記者有沒有帶身份證，記者表示身份證不在身上，快遞員便不再要求。
此外，現在很多便利店都有了代收寄快遞的服務，一家便利店的老闆告訴記者，只需要填對收件人的資訊，寄件人的資訊怎麼填都可以。填好之後，交付郵費，記者便離開。全程該老闆都沒有提出要看身份證。
記者走訪了很多家快遞公司的快遞點，
那用上了快件實名收寄資訊系統就能保證實名寄件嗎？記者找到一名順豐的快遞員，表示自己的身份證最近弄丟了。該快遞員告訴記者，只要拿一張身份證過來就可以寄了。那不是自己的身份證也可以寄嗎？該快遞員表示這都沒有關係。
是否檢查身份證無人監督
在一家大型快遞公司順德大良快遞點工作的快遞員梁先生，已經很長時間都不檢查客戶的身份證了。儘管從7月份開始，上面確實通知到收寄快遞時“必須”驗視客戶身份證。“檢查了幾天，後來就沒執行下去，很多人都不願意把身份證給別人看，跟對方解釋是國家規定也不願意，”梁先生告訴記者，“老是和人爭這個也沒什麼意思，慢慢的大家也都不願意說了。”
其實梁先生自己打心眼兒裡也懶得看身份證，“不光得罪客戶，還浪費時間”。“你不給他寄，他就去找別的公司寄了。”梁先生無奈地告訴記者，一般同一個區域往往各個快遞公司都在相互競爭，快遞員收取快遞也會有一定的提成，所以大家都不願意去和客戶爭執，得罪客戶。
一名快遞員表示，快遞實名制無疑在一定程度上影響速度和效益，“不用實名制收一個件需要1分鐘，用上了實名制收一個件最少需要3分鐘，如果遭遇市民不信任或不配合，收件所需時間將更長。每天寄件的人很多，核實實名情況，確實要多花很多的時間”。
梁先生告訴記者，很多快遞員現在放棄檢查身份證件，是因為沒有人管。雖然在開會時曾提到過要檢查身份證，但是並沒有出臺專門的措施，也沒有人監督這個事情。“有沒有看身份證，這個事情誰知道呢？又沒有人來查這件事。”梁先生說。
市民擔心實名會洩露隱私
記者採訪中瞭解到，多數市民表示擔心，實名制會洩露個人資訊。市民吳先生說自己能理解快遞實名制帶來的益處，但目前並不願這樣做，“以前新聞裡報導過快遞單洩露個人資訊造成的詐騙案，我寄件的時候都不會寫我的真實姓名，有時候電話都是留辦公電話”。市民陳女士表示自己不用實名也是為了保護個人隱私，“實名資訊安全隱患太大了，接到各種推銷廣告或者詐騙電話，卻根本不知道自己的資訊是怎麼被洩露出去的”。
還有一部分市民則認為實名制太過繁瑣。“以前單一填、紙一抽就能搞定了。”市民秦小姐告訴記者，她並未養成寄快遞必須帶身份證的習慣。
按照《辦法》，目前市民寄件不僅需要開箱驗貨和拍照，還需要現場登記寄件人身份資訊與電話號碼，按規定將使用者資訊上傳至指定的系統。
對此，市民劉先生認為，想要真正讓快遞實名成為現實，必須要快遞企業與市民雙方共同努力。一方面要加快出臺相關法規細則，加強監管，明確處罰措施，讓快遞企業不得不嚴格落實實名制；另一方面要在技術上進行主動創新，提高快遞實名制的安全性，加大對於洩漏個人資訊違法行為的打擊力度，讓投寄人解除後顧之憂。
很多人都不願意把身份證給別人看，跟對方解釋是國家規定也不願意，”梁先生告訴記者，“老是和人爭這個也沒什麼意思，慢慢的大家也都不願意說了。”其實梁先生自己打心眼兒裡也懶得看身份證，“不光得罪客戶，還浪費時間”。“你不給他寄，他就去找別的公司寄了。”梁先生無奈地告訴記者，一般同一個區域往往各個快遞公司都在相互競爭，快遞員收取快遞也會有一定的提成，所以大家都不願意去和客戶爭執，得罪客戶。
一名快遞員表示，快遞實名制無疑在一定程度上影響速度和效益，“不用實名制收一個件需要1分鐘，用上了實名制收一個件最少需要3分鐘，如果遭遇市民不信任或不配合，收件所需時間將更長。每天寄件的人很多，核實實名情況，確實要多花很多的時間”。
梁先生告訴記者，很多快遞員現在放棄檢查身份證件，是因為沒有人管。雖然在開會時曾提到過要檢查身份證，但是並沒有出臺專門的措施，也沒有人監督這個事情。“有沒有看身份證，這個事情誰知道呢？又沒有人來查這件事。”梁先生說。
市民擔心實名會洩露隱私
記者採訪中瞭解到，多數市民表示擔心，實名制會洩露個人資訊。市民吳先生說自己能理解快遞實名制帶來的益處，但目前並不願這樣做，“以前新聞裡報導過快遞單洩露個人資訊造成的詐騙案，我寄件的時候都不會寫我的真實姓名，有時候電話都是留辦公電話”。市民陳女士表示自己不用實名也是為了保護個人隱私，“實名資訊安全隱患太大了，接到各種推銷廣告或者詐騙電話，卻根本不知道自己的資訊是怎麼被洩露出去的”。
還有一部分市民則認為實名制太過繁瑣。“以前單一填、紙一抽就能搞定了。”市民秦小姐告訴記者，她並未養成寄快遞必須帶身份證的習慣。
按照《辦法》，目前市民寄件不僅需要開箱驗貨和拍照，還需要現場登記寄件人身份資訊與電話號碼，按規定將使用者資訊上傳至指定的系統。
對此，市民劉先生認為，想要真正讓快遞實名成為現實，必須要快遞企業與市民雙方共同努力。一方面要加快出臺相關法規細則，加強監管，明確處罰措施，讓快遞企業不得不嚴格落實實名制；另一方面要在技術上進行主動創新，提高快遞實名制的安全性，加大對於洩漏個人資訊違法行為的打擊力度，讓投寄人解除後顧之憂。