聰明人的溝通工具，太實用了！
心理學家發現人的短期記憶無法一次性容納7個以上的記憶項目，超出後，人的大腦會面臨資訊超載。
例如你打電話讓老公回家順路去超市採購以下東西：雞蛋、鹽、土豆、牛奶、嬰兒紙尿褲、痱子粉、蘋果、芹菜、葡萄、辣醬、優酪乳。最後的結果可能是：你發現還有東西忘記讓老公買了，或者老公回家發現少買了某些東西。
以上這些資訊，可以歸類分組後，組織成一個金字塔結構，這就是金字塔原理。
自下而上思考，概括總結。
當你要表達你的想法時，你是否面臨過一言難盡或不知從何說起的困境？比如，在你面試的時候，面試官要求你介紹一下自己；當你負責的區域銷售額下滑的時候，你的主管要求你解釋原因。自下而上思考的三個要點：1、列出你想要表達的所有思想要點。
自上而下表達，結論先行。
在表達之前，你的思路是自下而上組織起來的，但在表達的時候，你卻需要自上而下進行，這是一個重要的順序。如果你自下而上地表達，有兩個風險：第一是容易被打斷；第二是對方無法理解你的意圖。
例如，你陳述：
1、要處理天貓店的日常業務，我需要每天加班才能完成。
2、一些需要及時處理的事情被耽誤了。
......
7、我需要增加一個助理。
8、我的助理需要懂平面設計並且需要瞭解天貓的業務。
你的主管在聽你陳述的過程中，你每陳述一條，都會刺激他的大腦做出一個反應。例如聽完第一條，他會想“你是不是想要更多的加班費”；聽完第二條，
要讓別人儘快理解你的想法，要先建立金字塔結構，然後按照自上而下的順序表達。 所以，首先你應說：“我需要增加一個助理。”然後分析原因。
當然，需要注意的是並不是所有的場合都適用金字塔原理。