在玉泉區瞭解網上信訪工作開展情況
在賽罕區瞭解信訪事項受理辦理情況
9月19日，
內蒙古自治區信訪局黨組書記、局長邱成剛在呼和浩特調研時強調，
要深入學習貫徹黨的十九大報告和習近平總書記重要指示精神，
把信訪群眾的小事當成信訪部門的大事，
依法及時就地解決群眾合理合法訴求，
全力以赴做好黨的十九大期間信訪工作。
邱成剛先後深入到玉泉區、賽罕區聯合接訪中心調研，
實地查看信訪部門基層基礎建設和來訪登記、受理、分流、辦理、督辦等業務開展情況，
向現場來訪的群眾瞭解對信訪事項的處理是否滿意。
玉泉區重視初信初訪接待辦理，
嚴格按照《信訪條例》規定，
對屬於信訪受理範圍內的事項及時轉送、交辦，
協調推動責任單位妥善化解，
對應通過其它法定途徑解決的，
告知信訪人向有關部門提出，
將每日來訪接待情況編成《信訪要情快報》，
報送區委、政府領導同志決策參考。
邱成剛對玉泉區依法依規受理辦理群眾信訪事項的做法給予肯定，
指出要規範開展信訪業務，
按照“三到位一處理”要求，
依法及時就地解決群眾合理合法訴求。
在賽罕區，
邱成剛強調，
做好信訪工作，
關鍵是要抓信訪事項解決，
要把信訪群眾的小事當成信訪部門的大事，
堅持好領導接訪、包案等行之有效的好做法，
一個問題一個問題地去研究、推動解決，
逐步化解社會矛盾，
從源頭上減少信訪問題。
在呼和浩特市信訪局，
邱成剛詳細瞭解了來訪接待、聯合接訪、律師進駐、網上信訪等工作開展情況，
強調要進一步加大信訪事項解決力度，
信訪問題的解決是一項長期任務，
不可能一蹴而就，
要從群眾反映強烈的信訪突出問題入手，
盯著問題，
一件一件地解決，
解決一件是一件、解決一件少一件，
把群眾滿意不滿意作為衡量信訪工作成效的一個重要標準。
邱成剛指出，
呼和浩特市積極、妥善地處理化解發展過程中產生的信訪問題，
有很多好的做法下一步要繼續堅持和加強。
黨的十九大正在召開，
希望繼續從源頭治理入手，
深入推進領導幹部接訪下訪等制度，
最大限度把矛盾化解在基層和屬地，
切實維護群眾合法權益，
為黨的十九大勝利召開營造良好環境。
