大家都知道， 在三大通信運營商這兒， 限定資費套餐後基本上無法更改， 特別是有些套餐協議已經到期， 但當運營商推出某些更具吸引力的資費時， 總是會規定僅限新用戶辦理。 所以要麼重新開一個新號， 要麼就只能眼睜睜地看著了。 不過前天有用戶投訴後接到江蘇省通信管理局政策法規處的電話， 其稱：工信部近期已經約談了三大運營商集團公司， 套餐不能更改的問題， 工信部要出臺方案， 要求三大運營商集體整改。
同時最近多地有中國聯通老用戶反映， 轉入騰訊大網卡、阿裡螞蟻寶卡等互聯網套餐成功。
10月24日， 中國聯通方面對記者表示， 中國聯通現有的線上和實體管道業務辦理系統， 沒有相關套餐的業務辦理入口。 但同時強調， 中國聯通正在進一步優化改造辦理流程，
“我公司正在進一步優化改造辦理流程， 為需要帶號轉互聯網套餐的用戶提供方便的辦理管道。
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