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大童保險服務:移動互聯提升保險仲介運營效率

中國證券網訊保險仲介機構大童保險銷售服務有限公司(以下簡稱“大童保險服務”)董事長兼總裁蔣銘10月25日在2017保險產品供應商大會上指出, 移動互聯技術的大規模運用, 對於保險仲介提升效率、降低成本幫助極大。

大童保險服務的資料表明, 壽險“電投”極大提升新契約運營效率。 華夏保險自今年1月在大童上線以來, 目前其電投率高於75%, 電投的平均時效為0.96天;而電投前, 華夏保險的線下平均時效為五個工作日。 天安保險、長城人壽、工銀安盛、恒大人壽、中英人壽等機構上線後, 時效亦縮短2.96到4.70天不等。

此外, 理賠的電子化也顯著提高效率。 過去, 大童保險服務使用紙質單據理賠, 其平均7天結案率為15%, 平均30天結案率為51%。 自今年5月電子化理財平臺“好賠”上線, 大童保險服務的平均7天結案率躍升至50%, 平均30天結案率增至88%, 近九成客戶能在一個月內完成案件結算。

在節約成本方面, 電子化理賠平臺上線後, 保險仲介和保險供應商都節約了大量會計費用, 單、證管理費, 並減少了審核工作。 “我們已經充分感受到科技帶來的效率革命。 ”蔣銘說, “我相信, 將來會有越來越多的公司接受這種全電子化的流程。 ”

另一方面, 大童線上軟體“快保”在去年轉型為代理人和機構網點的服務平臺。 在“快保”上可以實現從事前的計畫書, 事中的交易保單,

事後的業績查詢、客戶資料追蹤和理賠的全流程。 大童的代理人使用該軟體支援日常工作。

蔣銘希望, 未來能與保險供應商在理賠和資料核對方面都加強電子化對接, 保證雙方可以節約大量行政溝通和對賬工作。

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