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騰訊道聚城?即將死亡的一個社區運營產品!

大家好, 許久不見, 大約得有一個多月沒寫東西了, 主要是兩個原因, 一是出去面試出些狀況;二是父親身患重病。 至於寫這篇呢, 也是因為給自己一個交代吧, 本來夢想是進入遊戲公司任職, 但是夢想始終是夢想, 在現實面前有時候不堪一擊。

以後, 結婚生子, 在僅剩的時間裡, 滿足父親的心願才是身為兒子最應該做的。

十月一之前接到騰訊道聚城應聘通知, 所以去參加了面試, 上午首面通過, 立馬參加終面, 誰知BOSS開會, 說下午另行通知終面時間, 由於是外省面試, 時間很緊, 我就詢問當天下午是否能終面,

誰知又通知首面失敗, 不通過。

也不好說什麼, 既然失敗也不知道首面之後立馬終面, 並且讓下午等終面時間為何。 為了面試我也是看了下騰訊道聚城, 下面就說下我自己的見解, 至於為什麼要寫呢?

我也不知道, 可能是因為近六年的書寫習慣吧。

缺點

一:電腦網頁端圖片拉伸變形, 影響美觀。

雖然這些無可緊要, 但是美觀始終是一大方面, 拉伸變形太過於嚴重, 實在是影響用戶體驗。

二:手機道聚城APP交互落後, 雜餘功能太多。

我只能說APP改更新了, 交互介面實在是不友好。

上面的, 是兩個打眼一看就能看出來的, 直接影響用戶體驗的, 基本上是個玩家就能看出來。 而下面要說的則是深層次的問題。

一:產品定位錯誤。

道聚城既然是道聚城, 那麼賣的就是遊戲裡面的道具了。 但是, 能直接在遊戲裡面買的, 為什麼還要在你們道聚城裡面買, 不僅麻煩還多此一舉?並且遊戲裡面還有充值活動, 積分活動等福利, 比在你道聚城裡面買實用優惠多了。 運營人員將道聚城當作道具售賣的定位是錯誤的。

我認為正確的定位是遊戲自帶商城的互補對象, 怎麼理解呢?舉兩個例子:

英雄聯盟遊戲自帶商城經常會出現皮膚禮包合集出售, 當然這個有的玩家喜歡, 有的玩家不喜歡, 對於喜歡的玩家直接買的, 不喜歡的玩家怎麼辦?這時候就是道聚城出場了, 出一款和遊戲自帶商城不一樣的皮膚禮包, 讓另一部分玩家來買。

地下城與勇士以前很多的時裝和皮膚都是玩家喜歡的, 但是如今遊戲裡面的時間段已經被各種禮包充斥了, 如果再添加其它禮包, 可能會得不償失, 讓玩家反感。 這時候就需要道聚城出場了, 適當出售以前的服裝和禮包, 作為遊戲商城的補充, 不僅是對玩家好, 還對公司好。

可能有玩家說了, 你說的這些, 遊戲自帶商城都能解決啊, 我只能說過則反, 玩家的消費水準和消費週期在哪裡, 過多的禮包只會有消極效果, 而讓道聚城做緩衝, 是非常好的解決辦法。

你要記住, 你是賣東西的, 不是社區運營。

本末倒置。

二:運營方向錯誤。

難道不應該是推出玩家喜歡的皮膚嗎?

難道不應該是推出道聚城獨屬皮膚麼?

難道不應該是推出道聚城專屬獨一無二道具麼?

難道不應該是推出道聚城專屬遊戲周邊麼?

竟然是讓去搞玩家運營, 完完全全不一樣的道路啊。 你這是和人家遊戲那邊搶工作啊, 少年們。

可能有人說了, 遊戲也需要績效, 不可能天天給你出專屬皮膚和道具啊。 我只能說利益分配沒有打動人家,

一切都是利益說話。

捨棄有時候意味的是得到。

三:道具並不只意味著虛擬道具。

周邊也是一個大頭, 一個好的周邊我相信有很多玩家喜歡的。 完全可以把周邊作為主要突破點。 周邊道具, 滑鼠墊, 專屬滑鼠, 鍵盤, 圖冊, 完全都是可以搞的。

可能又有人說了, 遊戲運營那邊可能不允許, 還是那句話, 利益分配問題, 事情有好有壞, 身為運營就應該說服遊戲方面的人, 才是正事。

大體就是這樣, 失敗就失敗了, 只是把自己看法寫出來。

發現他們完全就是在搞玩家運營, 也是水軍, 讓玩家買, 完全就不是正事, 不想著怎麼賣東西, 怎麼賣好東西, 卻想著雇水軍讓玩家買。

想讓玩家在你道聚城買東西, 還是多瞭解一下玩家吧!

道聚城應該站在玩家角度上和遊戲方談判, 販賣遊戲自帶商城游離之外的道具。

利益永遠是第一位,玩家遊戲方都不例外。

販賣遊戲自帶商城游離之外的道具。

利益永遠是第一位,玩家遊戲方都不例外。

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