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廈航持續產品創新 再推“專屬服務神器”

圖:空中乘務部升級大眾服務產品, 提升服務品質 。 攝影張曉陽

民航資源網2017年10月28日消息:近期, 廈航全面升級客艙“大眾服務產品”,

推出多款大眾服務產品, 打造“專屬服務神器”。

此次升級的大眾服務產品以“得心應手”“飛程勿擾”“時來運轉”和“存封得意”為主題, 對應防勒手提袋器、免打擾卡、緊急中轉貼和行李寄存聯四大產品。 廈航乘務員精心選取柔軟毛氈布, 為手拎物件多的旅客設計小巧便攜的“得心應手”防勒手提袋器。 貼有紅色“時來運轉”中轉帖的緊急中轉旅客將享有快速中轉通道。 “‘時來運轉’是我們為緊急中轉旅客標識起的一個很貼切的名字, 我們希望旅客在航班延誤或者中轉時間短的時候能夠得到更及時、更優質的服務”, 廈航乘務部王冠雄副經理這樣介紹道。

此次全新推出的大眾服務產品, 是廈航推出“關愛服務產品”之後, 貼合旅客出行痛點的又一創舉。 未來, 廈航將聚焦旅客出行關切, 持續完善“大眾”、“關愛”、“尊享”三大產品序列, 為旅客提供超值美妙的客艙服務。

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