蘋果公司在今年正式推出iPhone 8、iPhone 8 Plus以及iPhone X三款年度旗艦手機， 雖然按照更新反覆運算的規律， iPhone 8才是今年的年度旗艦系列， 但由於iPhone X是正值蘋果公司10周年推出的創新全面屏產品， 因此iPhoneX 也被稱為iPhone 10。
此前發佈的iPhone 8系列手機曾被曝“電池鼓包”的問題， 而且這樣的事情不僅僅發生在中國用戶身上， 同時美國的iPhone 8用戶也有遇到這類事情的， 但關於“電池鼓包”的原因目前還不確定， 有專家認為可能是與無線充電有關。
本來iPhone在中國市場就已經開始遇冷， iPhone 8系列手機剛剛發售就遇到電池鼓包的問題， 因此iPhone 8的售價也是一降再降， 目前在一些協力廠商電商的售價已經跌破5000元， 應該也是降價最快的iPhone手機。 iPhone 8鼓包的問題還沒有解決， 這邊剛剛發售的iPhone X又遇到新的BUG問題。
有網友表示， iPhone X在氣溫降低， 天氣寒冷的時候， 會出現螢幕無法回應的問題。 蘋果公司官方也對此回應確定會有這樣問題發生在iPhone X上面， 如果遇到寒冷環境螢幕無法回應的情況時， 使用者需要等待幾秒鐘即可恢復。
除此之外還有一些用戶表示，