在義大利旅行， 火車是最重要、最便捷的城際出行方式。 歐洲很多國家的鐵路系統都與中國的情況有不少差別， 義大利也是如此。 大多數遊客受限於語言等原因， 對怎樣在義大利買火車票、乘坐火車有哪些注意事項等問題不甚瞭解， 想選擇火車出行卻又不知從何下手。 現在， 就讓這篇攻略為你解惑吧。
義大利鐵路概況
義大利鐵路主要線路圖
1. 運營系統：國營為主， 私營新興
義大利鐵路系統主要分為兩部分：
一是義大利鐵路公司（縮寫：RFI；義大利語：Rete Ferroviaria Italiana；英語：Italian Rail Network）運營的義大利國鐵（Trenitalia）， 這是一家國有公司， 也是義大利鐵路運輸的主力軍， 其線路覆蓋全境。
二是主要經營區域線路或專營部分城際高鐵的私人公司。 其中， 本篇只介紹遊客接觸較多的Italo， 它於2011年才投入運營， 目前專注於主要城市間的高速火車， 發展勢頭迅猛， 服務品質也比義大利國鐵高出不少。
2. 火車類別：高鐵、城際、慢車
首先來看國內線路：
① 高速火車（Le Frecce）義大利國鐵的高速火車包括Frecciarossa（簡稱FR， 紅色車體）、Frecciargento（簡稱FA， 銀色車體）、Frecciabianca（簡稱FB， 白色車體）三種。
Frecciarossa（俗稱紅箭）時速最快， 運行在縱貫南北的都靈-米蘭-博洛尼亞-羅馬-那不勒斯-薩勒諾一線（圖片來自網路）
Frecciargento（俗稱銀箭）時速次之， 運行的是羅馬到東北部的威尼斯/維羅納、到“靴跟”方向的巴里/萊切、到“靴頭”方向的拉默齊亞/雷吉奧卡拉布裡亞之間的線路（圖片來自網路）
Frecciabianca（俗稱白箭）在高鐵中相對最慢， 但比起只停靠主要城市的前兩者， 它覆蓋了更多沿線城鎮（圖片來自網路）
高速火車是義大利主要城市間點對點交通的最佳選擇， 它用時短、體驗舒適、設施便利、服務優質。 雖然高鐵車票價格相對較貴， 但通過官網經常可以買到特價折扣票， 因此性價比還是很高的。 在各大城市間主要線路上， 還可以選擇Italo運營的高速火車。
② 城際快車（InterCity， 簡稱IC）
圖片來自網路
義大利的城際快車主要連接大中型城市， 速度和車廂狀況也都還不錯， 座位是包廂隔間式的。 城際快車中還有一種特殊類型， 那就是全程都在義大利國內的夜火車（InterCity Notte， 簡稱ICN）。 當然這種夜車和歐洲各國間的跨國夜車相比， 無論是舒適度還是服務都會差不少。
③ 區域火車（Regionale，簡稱R）
圖片來自網路
區域火車就是幾乎每站必停的區間慢車了，車內設備和舒適度也是最差的。它的好處一是便宜，二是可以方便地到達較為小眾的目的地，三是，你可以在這搖搖晃晃的日常中，感受一個與旅遊宣傳冊上完全不同的義大利。
④ 羅馬機場快線（The Leonardo Express）
義大利羅馬菲烏米奇諾機場的機場快線也是由義大利國鐵運營的，十分方便快捷。意鐵官網會時不時放出機場快線的優惠折扣，需要的話可以留心關注。
再來看國際線路：
義大利火車的直達國際目的地有法國、德國、瑞士、奧地利和斯洛維尼亞。目前運行在義大利的跨國火車主要有TGV（到法國、瑞士）和EuroCity（簡稱EC，到德國、奧地利、瑞士、斯洛維尼亞），當然還包括邊境地區的區域火車（R）、跨國夜火車EruoNight（簡稱EN，到奧地利、德國）和Thello（意法之間運行），以及阿爾卑斯山區的觀景旅遊火車。
Tips：
除了機場快線只有一等座，其他的火車都是分一二等座的哦，一定要看清楚再坐。
3. 火車時刻及行程路線查詢方式
義大利國鐵的火車時刻和經停車站都可以在官網上查到，同理適用於Italo。需要注意的是，一些私營公司運營的區域線路（並非國鐵的R車哦）是沒法在網上查到時間和車次的，這就只能到當地火車站現場看了。
意鐵購票全攻略
1. 義大利國鐵（Trenitalia）官網訂票
下面，我們來一步步演示整個購票流程。
首先打開官網首頁，在右上角選擇英文介面。
（注意：義大利國鐵官網雖然已經有了中文版，但購票仍需在英文頁面上進行）
* 義大利國鐵對兒童火車票的基本規定是：城際列車（高鐵、IC）0-3歲不占座免票、占座半價，4-14歲半價，年滿15歲全價；區域列車（R）0-3歲不占座免票、占座半價，4-11歲半價，年滿12歲全價。以上年齡皆指周歲。
義大利國鐵官網可以在非註冊狀態下購票，只需在後續步驟填寫個人資訊和郵箱即可。據很多同學的慘痛經歷，非註冊用戶有時候會收不到確認郵件，這就需要大家訂票成功後一定要先截屏或記下自己的票號，這樣，萬一沒有收到PDF的電子票，可以直接報這個票號作為有效的購票憑證。
至於為什麼不選擇先註冊一下呢？因為註冊系統中有些bug作為外國人很難搞定，比如出生地選了中國之後無法繼續勾選必填的省份城市，比如必填的證件簽發機關只有義大利境內選項，比如沒有必填的義大利稅號和位址……所以，還是省掉這步麻煩吧。
輸入車站、時間等資訊後，就會顯示如下的車次選擇介面（這裡以羅馬到米蘭為例）。其實意鐵經常可以買到9歐、19歐、29歐的特價票，這裡只是演示一下購票流程，就不刻意尋找這種特價啦。
選好自己想買的車次之後，可以選中它，這時系統就會跳出更詳細的票價等次資訊。如果只求便宜，選票價最低的就好。
注意：點擊“i”字圖示刻意查看更詳細的票價等次、退改政策等資訊。
點擊“Continue”繼續後，就會出現個人資訊填寫頁面了。具體如下：
當然下面還有付款方式。國內用戶一般是選擇信用卡，開通了PayPal的小夥伴建議優先選PayPal。最後，記得勾選同意網站條款哦。
注：個人資訊和付款中間會有一個是否要代訂酒店的選項，一般就可忽略了，此處不再截圖。
Tips：
在義大利國鐵官網上訂票時，很多人都曾遇到過信用卡的支付問題。建議使用大銀行的信用卡，或者先開通PayPal，然後選擇Paypal支付，一般就不會再遇到問題了。
注意！
填寫個人資訊頁面的右上角會有一個時間倒計時提醒，你只有10分鐘的時間完成資訊填寫和最後的支付哦，否則這張票就會重新退回系統，只能重新來一遍啦。
最後在支付資訊介面填好資訊即可。
Tips：
1. 不管是在義大利國鐵的購票系統只識別車站名稱的義大利語，因此，一定要提前做好功課，查清要去車站的義大利語名。在此列舉一些熱門城市的義大利語名：羅馬- Roma，佛羅倫斯- Firenze，米蘭- Milano，威尼斯- Venezia，都靈- Torino，熱那亞- Genova，那不勒斯- Napoli，等等。
2. 當你輸入一些大城市名後，有的選項後面會有一個括弧，裡面寫著“Tutte Le Stazioni”，意為“所有火車站”。這是因為很多大城市會有不止一個火車站，有些城市甚至有兩三個都是樞紐性的主要火車站。這時候，你就需要查閱地圖，對照自己的酒店位置和行程路線，確定要去的究竟是哪個火車站。當然，如果個人情況允許考慮多個火車站，查車次或訂票時則可以選擇“Tutte Le Stazioni”，這樣更容易獲得最優路線和票價。
2. Italo官網訂票
Italo官網操作介面比義大利國鐵官網簡潔，無需註冊也不會遇到各種bug的支付問題。雖然線路比較少，但如果你的行程是從一個大城市到另一個大城市，那麼乘坐Italo也是很好的選擇。下面，我們也來一步一步看看Italo官網的購票流程。
首先仍然是點開主頁，在右上角選擇英文介面，輸入你想查找的車站和時間。這次我們以羅馬到佛羅倫斯的較短行程為例。
Italo有四檔車票：Smart、Comfort、Prima和Club Executive，自然是選擇Smart最便宜，但一般退改簽會受限制。
選好要買的車票後，下一步將個人資訊填好即可。
總的來說，使用歐鐵通票在義大利乘坐火車其實並不是最理想的選擇，因為除了區域火車和國內夜火車，其他車次的每段線路都強制要求訂座，訂座費為10歐元（跨國高鐵更貴，比如米蘭到巴黎的TGV訂座費高達60-80歐元），這讓通票實際花費的價格有時要高出單買點對點車票。
Tips：
注意：歐鐵通票只適用于義大利國鐵，不可乘坐Italo運營的車次。
4. 代理網站購票
如果和意鐵官網的bug們鬥智鬥勇絞盡腦汁最後還是不成功，可以試試代理網站的購票管道。
這裡推薦一個網站：它支持用英文拼寫輸入城市名稱，無需註冊，頁面指引清晰，購票流程也非常簡單。雖然需要支付3.5歐元的手續費，但只要購票成功後將車票訂單號（reference code）發送到郵箱，就可以收到手續費退款。這個網站的車票價格是直接從意鐵官網抓取的，所以不用擔心差價問題。
購票頁面，簡潔明瞭
5. 車站現場購票
與網上購票的實惠便捷相比，在當地購票並不是外國遊客的理想選擇。但如果出於各種原因必須要在當地火車站買票，最好選擇自動售票機。機器上有英文介面可選，可使用現金或信用卡付款（必須是有Pin碼的晶片卡）。儘量避免在售票處買票，一是大部分義大利人的英語不好，二是有些無良的員工會欺負遊客人生地不熟，強制收取額外的“人工手續費”。
Tips：
1. 與歐洲很多國家一樣，義大利鐵路有時會進行罷工，因此在出行前也要留意這方面的最新消息，以免耽誤旅程。
2. 義大利火車站或火車上沒有傳說中的那麼不安全，治安問題主要還是小偷小摸，留心個人財物、避免穿衣舉止高調即可。
看完這篇攻略，相信你已經熟悉義大利鐵路出行的相關資訊啦。那麼，還等什麼，快開啟一場擁抱古典與文藝、美食與豔陽的義大利之旅吧！
無論是舒適度還是服務都會差不少。③ 區域火車（Regionale，簡稱R）
圖片來自網路
區域火車就是幾乎每站必停的區間慢車了，車內設備和舒適度也是最差的。它的好處一是便宜，二是可以方便地到達較為小眾的目的地，三是，你可以在這搖搖晃晃的日常中，感受一個與旅遊宣傳冊上完全不同的義大利。
④ 羅馬機場快線（The Leonardo Express）
義大利羅馬菲烏米奇諾機場的機場快線也是由義大利國鐵運營的，十分方便快捷。意鐵官網會時不時放出機場快線的優惠折扣，需要的話可以留心關注。
再來看國際線路：
義大利火車的直達國際目的地有法國、德國、瑞士、奧地利和斯洛維尼亞。目前運行在義大利的跨國火車主要有TGV（到法國、瑞士）和EuroCity（簡稱EC，到德國、奧地利、瑞士、斯洛維尼亞），當然還包括邊境地區的區域火車（R）、跨國夜火車EruoNight（簡稱EN，到奧地利、德國）和Thello（意法之間運行），以及阿爾卑斯山區的觀景旅遊火車。
Tips：
除了機場快線只有一等座，其他的火車都是分一二等座的哦，一定要看清楚再坐。
3. 火車時刻及行程路線查詢方式
義大利國鐵的火車時刻和經停車站都可以在官網上查到，同理適用於Italo。需要注意的是，一些私營公司運營的區域線路（並非國鐵的R車哦）是沒法在網上查到時間和車次的，這就只能到當地火車站現場看了。
意鐵購票全攻略
1. 義大利國鐵（Trenitalia）官網訂票
下面，我們來一步步演示整個購票流程。
首先打開官網首頁，在右上角選擇英文介面。
（注意：義大利國鐵官網雖然已經有了中文版，但購票仍需在英文頁面上進行）
* 義大利國鐵對兒童火車票的基本規定是：城際列車（高鐵、IC）0-3歲不占座免票、占座半價，4-14歲半價，年滿15歲全價；區域列車（R）0-3歲不占座免票、占座半價，4-11歲半價，年滿12歲全價。以上年齡皆指周歲。
義大利國鐵官網可以在非註冊狀態下購票，只需在後續步驟填寫個人資訊和郵箱即可。據很多同學的慘痛經歷，非註冊用戶有時候會收不到確認郵件，這就需要大家訂票成功後一定要先截屏或記下自己的票號，這樣，萬一沒有收到PDF的電子票，可以直接報這個票號作為有效的購票憑證。
至於為什麼不選擇先註冊一下呢？因為註冊系統中有些bug作為外國人很難搞定，比如出生地選了中國之後無法繼續勾選必填的省份城市，比如必填的證件簽發機關只有義大利境內選項，比如沒有必填的義大利稅號和位址……所以，還是省掉這步麻煩吧。
輸入車站、時間等資訊後，就會顯示如下的車次選擇介面（這裡以羅馬到米蘭為例）。其實意鐵經常可以買到9歐、19歐、29歐的特價票，這裡只是演示一下購票流程，就不刻意尋找這種特價啦。
選好自己想買的車次之後，可以選中它，這時系統就會跳出更詳細的票價等次資訊。如果只求便宜，選票價最低的就好。
注意：點擊“i”字圖示刻意查看更詳細的票價等次、退改政策等資訊。
點擊“Continue”繼續後，就會出現個人資訊填寫頁面了。具體如下：
當然下面還有付款方式。國內用戶一般是選擇信用卡，開通了PayPal的小夥伴建議優先選PayPal。最後，記得勾選同意網站條款哦。
注：個人資訊和付款中間會有一個是否要代訂酒店的選項，一般就可忽略了，此處不再截圖。
Tips：
在義大利國鐵官網上訂票時，很多人都曾遇到過信用卡的支付問題。建議使用大銀行的信用卡，或者先開通PayPal，然後選擇Paypal支付，一般就不會再遇到問題了。
注意！
填寫個人資訊頁面的右上角會有一個時間倒計時提醒，你只有10分鐘的時間完成資訊填寫和最後的支付哦，否則這張票就會重新退回系統，只能重新來一遍啦。
最後在支付資訊介面填好資訊即可。
Tips：
1. 不管是在義大利國鐵的購票系統只識別車站名稱的義大利語，因此，一定要提前做好功課，查清要去車站的義大利語名。在此列舉一些熱門城市的義大利語名：羅馬- Roma，佛羅倫斯- Firenze，米蘭- Milano，威尼斯- Venezia，都靈- Torino，熱那亞- Genova，那不勒斯- Napoli，等等。
2. 當你輸入一些大城市名後，有的選項後面會有一個括弧，裡面寫著“Tutte Le Stazioni”，意為“所有火車站”。這是因為很多大城市會有不止一個火車站，有些城市甚至有兩三個都是樞紐性的主要火車站。這時候，你就需要查閱地圖，對照自己的酒店位置和行程路線，確定要去的究竟是哪個火車站。當然，如果個人情況允許考慮多個火車站，查車次或訂票時則可以選擇“Tutte Le Stazioni”，這樣更容易獲得最優路線和票價。
2. Italo官網訂票
Italo官網操作介面比義大利國鐵官網簡潔，無需註冊也不會遇到各種bug的支付問題。雖然線路比較少，但如果你的行程是從一個大城市到另一個大城市，那麼乘坐Italo也是很好的選擇。下面，我們也來一步一步看看Italo官網的購票流程。
首先仍然是點開主頁，在右上角選擇英文介面，輸入你想查找的車站和時間。這次我們以羅馬到佛羅倫斯的較短行程為例。
Italo有四檔車票：Smart、Comfort、Prima和Club Executive，自然是選擇Smart最便宜，但一般退改簽會受限制。
選好要買的車票後，下一步將個人資訊填好即可。
總的來說，使用歐鐵通票在義大利乘坐火車其實並不是最理想的選擇，因為除了區域火車和國內夜火車，其他車次的每段線路都強制要求訂座，訂座費為10歐元（跨國高鐵更貴，比如米蘭到巴黎的TGV訂座費高達60-80歐元），這讓通票實際花費的價格有時要高出單買點對點車票。
Tips：
注意：歐鐵通票只適用于義大利國鐵，不可乘坐Italo運營的車次。
4. 代理網站購票
如果和意鐵官網的bug們鬥智鬥勇絞盡腦汁最後還是不成功，可以試試代理網站的購票管道。
這裡推薦一個網站：它支持用英文拼寫輸入城市名稱，無需註冊，頁面指引清晰，購票流程也非常簡單。雖然需要支付3.5歐元的手續費，但只要購票成功後將車票訂單號（reference code）發送到郵箱，就可以收到手續費退款。這個網站的車票價格是直接從意鐵官網抓取的，所以不用擔心差價問題。
購票頁面，簡潔明瞭
5. 車站現場購票
與網上購票的實惠便捷相比，在當地購票並不是外國遊客的理想選擇。但如果出於各種原因必須要在當地火車站買票，最好選擇自動售票機。機器上有英文介面可選，可使用現金或信用卡付款（必須是有Pin碼的晶片卡）。儘量避免在售票處買票，一是大部分義大利人的英語不好，二是有些無良的員工會欺負遊客人生地不熟，強制收取額外的“人工手續費”。
Tips：
1. 與歐洲很多國家一樣，義大利鐵路有時會進行罷工，因此在出行前也要留意這方面的最新消息，以免耽誤旅程。
2. 義大利火車站或火車上沒有傳說中的那麼不安全，治安問題主要還是小偷小摸，留心個人財物、避免穿衣舉止高調即可。
看完這篇攻略，相信你已經熟悉義大利鐵路出行的相關資訊啦。那麼，還等什麼，快開啟一場擁抱古典與文藝、美食與豔陽的義大利之旅吧！