還記得今年年初， 某醫院急診科那個因為輪椅被“處長”掌摑的護士嗎？儘管傷護暴徒已經依法受到懲罰， 但這件事也提示我們重視事件中誘發護患矛盾的關鍵物品——輪椅。
在醫院， 門急診的輪椅歷來由護士或醫輔人員管理， 以護士管理居多。 患者和家屬用輪椅時要先找護士登記， 有的醫院要求抵押證件或物品（如鑰匙）， 有的收押金。 護士們還要班班交接， 防止輪椅丟失。 在現實工作中， 這種管理方法不僅大大增加了護士的工作量， 增加用人成本， 還容易因為押錢押物導致患者和家屬不滿， 進而造成糾紛。
現在， 這個困擾護士的難題， 有望通過近來流行的“共用經濟”解決了！
據北京日報報導， 北京友誼醫院為了改善就醫環境， 提升患者就醫體驗， 在門診樓一層北門避風閣（門診時間）以及西門避風閣內（24小時）放置了20輛共用輪椅， 隨時為患者提供院內服務。
這一改革舉措是借助京醫通的“健康首都服務”平臺實現的。 除了北京友誼醫院， 目前也已經在北京清華長庚醫院和解放軍總醫院試點使用， 北京市屬醫院如安貞、天壇等多家醫院也在籌備使用中。 據北京友誼醫院護理部主任駱金鎧介紹， 該院在使用“共用輪椅”前， 反復測試了很多次，
新舉措開展以來， 最大的感受就是減輕了門診服務中心和急診科護士的工作量， 在當前護理人力這麼緊缺的情況下， 可以讓護士節約時間去做更專業的事情。 在使用過程中也存在一些問題， 需要逐步改善， 比如很多老年患者不會使用App， 還有人擔心是否會不退押金等， 醫院特別在輪椅區旁設立了一位志願者， 負責協調幫助和宣傳告知。 另外， 關於共用輪椅的定期品質檢測和清潔消毒規範， 也在探索制定中。
本刊也將持續關注北京這些醫院“共用輪椅”的使用情況，
作者：李婷婷