今年以來， 美國大量的零售商因為未能適應零售業變革， 陷入破產。 而最近的年終購物季的火爆行情也給了美國零售業打了一針強心劑。 那麼商家如何才能逃離倒逼寒潮呢？
根據美國資料分析網站奧多比的資料， 美國年末購物季的開局極為強勁。 “黑色星期五”當天以及感恩節期間美國國內零售業者線上銷售額同比大增17.9%， 達到79億美元， 創下歷史新高。 其統計資料來源於美國國內規模最大的前100家零售企業。 而網購星期一仍舊在持續線上消費火爆的趨勢， 再次創下了新的銷售額記錄。
事實上， 近年來實體零售商疲態盡顯， 標杆型的大商場在網購衝擊下均出現關店潮。 據市場研究公司馮氏集團全球零售與技術提供的資料， 今年迄今為止， 傑西潘尼百貨店在全美已關閉了138家門店， 梅西百貨關閉了68， 希爾斯關閉了150家……
相比于關店， 更糟的還有一陣一陣的破產潮。
在這樣的背景下， 為應對實體店客流量下降問題， 很多傳統零售商已大量投資建設網站， 增加配送選項， 並收緊商店庫存， 避免假日季後清倉影響獲利。
美國國家零售業聯盟稱， 零售商在科技方面的投資獲得了回報， 五天內只進行網購的顧客超過5800萬人， 超過6400萬顧客既網購也去實體店購物， 約5100萬顧客只在實體店消費。 零售研究機構ShopperTrak稱， 感恩節和“黑五”商店客流量較上年同期下降1.6%。
事實上， 數位化的發展已經漸成美國零售業的一大趨勢。 在年終購物季之前， 2017年三季度可能是美國服飾零售業的一個折點。 繼Gap蓋璞品牌、Abercrombie&Fitch Co.和Urban Outfitters三大服裝零售商的銷售都在期內止跌回升， 該國最大奢侈品百貨集團之一尼曼·馬庫斯百貨也恢復了增長。
從2015財年四季度開始同店銷售持續下滑的尼曼·馬庫斯百貨在截至10月28日的2018財年一季度實現4.2%的顯著增幅， 集團在財報中表示這是得益于“數字優先”經營策略和近期對新科技及行銷工具的投資。
值得注意的是， 由於傳統實體零售商被網購衝擊嚴重， 今年佈局網路戰線的力度加大， 並通過“線上線下”雙軌競爭、調整競爭策略的方式， 拼搶市場份額。
由此可得， 一味的固守陳規不能自救， 順應如今的零售新趨勢或將成為一些企業扭虧為盈的轉捩點。
（綜合自：經濟參考報、中國證券網、中國服裝網、無時尚中文網）