【我在基層做信訪】
2017-12-07 河南信訪
今日人物
董鳳霞延津縣信訪局辦信科科長。
叔侄鬧翻天 調解展笑顏
這天， 延津縣張村熱鬧非凡， 張老漢家鞭炮聲聲， 鑼鼓陣陣， 鄰居還認為誰家迎親呢， 原來是張老漢的侄子張軍（化名）來賠禮道歉的。 對張老漢來說， 這情景來之不易， 他逢人便誇， “軍今兒能到家來， 多虧了董科長， 是你教育俺寬容了孩子的錯， 才使他認了俺， 給了俺做長輩的尊嚴！”張老漢拉著我的手，
張老漢兄弟兩個， 東西院坐北朝南並排住著， 宅基地是祖宅， 因兩家和睦， 中間沒有嚴格的界線。 張老漢今年69歲， 膝下無兒無女。 他哥有個兒子叫張軍， 從小嬌慣， 家境過得很一般。 更甚的是因家務瑣事， 張軍和父親爭吵， 導致父親憤而離世。 張老漢非常氣惱， 視侄子為冤家， 不願與其往來。 直到一年前的一天， 張老漢平靜的生活， 被他侄子的蓋房舉動打破了。
張軍父親在世時曾當著他的面向張老漢提出， 將來家裡蓋西屋， 占張老漢1米， 兄弟倆達成了口頭協定。 隨著張軍的孩子慢慢長大， 他在沒有與張老漢商量的情況下， 蓋房往外擴了1米。 張老漢大動肝火， 戰爭從此拉開序幕。
為了解決矛盾， 叔侄倆一前一後來到縣信訪局。 我聽清了事情緣由， 也找到了問題癥結， 主要是張軍父親慪氣去世， 張老漢至今不能原諒。 而單就蓋房一事看， 張老漢並沒有太大意見。 而張軍認為擴充宅基地一事父輩有言在先， 現在叔父反悔阻擾是不對的。
找到問題癥結， 我對症下藥， 分別做兩人的思想工作。 對張老漢， 我肯定了他作為長輩， 對張軍讓父親生氣去世給予批評教育是對的， 但兄長已去世多年， 不能一味地停留在過去， 要學會寬恕，
冰凍三尺非一日之寒， 道理誰都明白， 但要叔侄二人徹底轉變態度， 還需要有個過程。 我多次驅車進村入戶， 春風化雨般地做工作， 使他們都認識到了自己的錯誤， 設身處地從對方角度著想， 心結解開了， 叔侄終於握手言和。 張老漢感慨地對我說：“本以為俺爺倆的矛盾這輩子都解不開了。 想給他點顏色看， 為難為難他， 沒想到事越鬧越僵”說著他已泣不成聲“是你幫俺認下了這孩子， 使他徹底轉變， 俺兩口的下半輩也有指望了！”
從張老漢家回來的路上， 我思考了很多。 在信訪工作中， 常常遇到一些信訪人因家務小事結下仇怨， 多年上訪不止， 他們多是親人、街坊、或是朋友， 若是能引導他們冷靜地換位思考， 寬容別人， 相互尊重， 不僅怨恨可以煙消雲散， 對他們自己而言也解除了心靈的枷鎖。