2008年， 民生銀行總行在考察完成都荷花池商圈後， 於2009年正式開啟了民生銀行的“小微金融”之路， 成為國內首家全面實施“小微金融”戰略的全國性股份制商業銀行。 成都分行緊跟總行小微金融戰略步伐， 8年來持續優化小微金融服務模式， 不斷提升小微金融服務質效， 紮實踐行普惠小微金融理念， 助力廣大小微企業成長。
截至目前， 民生銀行成都分行設立了多個小微專營機構， 分佈在小微企業主聚集的各大商圈、市場、園區， 累計為30萬餘戶小微企業提供了金融服務， 為超過2萬戶小微客戶提供了信貸資金支援, 累計授信近800億元,民生銀行小微金融品牌“商貸通”逐漸深入人心，
創新金融服務 有效解決開戶難題
近年， 在國家“大眾創業 萬眾創新”的號召下， 小微創業企業進入高增長階段。 但由於對公監管政策偏嚴、銀行傳統運營成本高、網點服務能力不足等原因， 很多銀行不能有效滿足大量小微創業企業的開戶及後續帳戶服務需求。 東奔西跑註冊下來一個公司， 銀行開戶動輒就要耽擱好幾天， 還常會因為審核資料不全等問題， 往返銀行好多趟。
為更好服務實體經濟， 有效滿足小微企業的金融需求， 民生銀行成都分行順應“互聯網+”發展趨勢， 創新性地推出了“雲帳戶”服務。
據介紹， 小微企業只需關注微信公眾號“民生小微之家”或通過民生銀行官網， 就能申請雲帳戶。 申請時， 小微企業主只需用10多分鐘時間上傳開戶預審材料， 銀行後臺線上初審客戶資料後， 就會通知客戶就近辦理開戶。 同時， 企業主也不必再填寫繁瑣的開戶資料， 只需簡單提交預審核的材料原件， 經網點櫃檯現場受理確認， 就可輕鬆開戶， 全程僅需30分鐘， 比普通開戶節省了約6成時間。
想客戶所想 助小微企業高效結算
早在2011年， 民生銀行就開始關注小微企業結算難題， 率先推出個人終端結算POS--“樂收銀”， 直接安裝在小微企業經營網點內， 解決了小微企業主來回奔波銀行櫃檯的困擾， 同時手續費優惠政策也大幅降低了商戶結算成本。
近年， 移動支付市場迅速發展。 “出門不帶現金， 帶手機就足夠”， 已成為大多數年輕人的生活習慣。 移動支付的快速發展， 既給消費者帶來了便捷的購物體驗，
何先生是一家便利店的老闆， 目前在成都已有10家門店， 隨著門店的快速擴容， 旗下員工數量也不斷增加，
民生銀行“二維碼收銀台”正好可以解決何先生的煩惱。 這款創新產品不僅支援便捷、安全收款， 還可以設置店員收款碼， 方便店員收款、考核店員銷售業績， 而所有款項依然直接進入老闆帳戶， 有效幫助了何先生這樣的小微企業主實現多店有效管理， 節約經營成本， 提升運營效率。
積極創新 滿足小微企業融資需求
當前， 化解小微企業“融資難、融資貴”問題， 提升小微客戶金融服務體驗， 是銀行服務實體經濟的重要內容之一。 8年以來， 民生銀行成都分行以小微金融標準化、模組化、規模化為目標， 積極運用移動互聯技術， 不斷創新， 相繼推出了“微貸”“網樂貸”“雲抵押”“優房閃貸”等線上操作、便捷高效的貸款產品， 持續提升小微金融授信產品體系。
為了滿足小微企業“短、頻、快”的資金需求，民生銀行成都分行還特別制定“迴圈貸款”的授信方式，小微企業主可在授信額度和期限內，隨時隨地自主靈活提款，不限次數和額度，也可根據企業的經營狀況，“隨心還款”，既滿足及時用款需要，又避免了資金的長時間佔用，從而降低了資金成本。
在不斷研究小微企業主融資需求過程中，民生銀行成都分行逐一剖析小微企業“貸前”“貸中”“貸後”等各環節，發現很大部分小微企業主面臨到期續貸難題。張老闆是成都某大型超市的食品供應商，為提升供貨品種，在民生銀行成都分行辦理了抵押貸款，貸款即將到期，但超市回款週期長，一時很難拿出資金償還。民生銀行成都分行堅持以客戶為中心，考慮企業的實際負擔，積極探索創新，推出“免還續貸”，對符合條件的小微企業實行“轉期續貸”。根據張老闆這類企業的經營情況和貸款意願，民生銀行成都分行即可為其提供“轉期續貸”，無需企業自籌資金歸還貸款，避免了企業為按期償還銀行貸款而被迫去拆借高利資金。該政策推出後，受到了小微企業的普遍歡迎。
以客戶為中心 開啟全方位綜合服務
作為小微企業的綜合金融服務商，一直以來，民生銀行成都分行不僅堅持為小微企業提供更加優質便捷的結算、融資等金融服務，還關注小微所需，致力打造小微企業一攬子綜合服務，助力每一個小微企業的夢想，為小微企業的成長壯大“保駕護航”。
除了傳統的財富增值、子女教育、財富規劃等服務，考慮到小微企業中家族經營類企業占比較高，大多數企業主本人即為整個家庭的經濟支柱，為規避意外風險對小微企業主家庭及企業帶來的衝擊，從2015年起，成都分行就聯合多家保險公司針對小微企業主量身定造了“意外險”“定壽險”“綜合險”等保險服務，推出了系列“小微企業福利保障”計畫，通過風險規劃，保障小微企業的持續經營及企業主的家庭生活。截至目前，已有3萬餘戶小微企業享有上述保障。
同時，民生銀行成都分行還利用銀行資源管道優勢，先後組織開展了“一帶一路上的小微美食”“奔跑吧，小微！”“小微特惠任您行”等系列主題活動，通過徵集各商圈、各行業的小微商戶，打造線上“美食地圖”、開展“特惠商戶進社區”，幫助小微商戶提升知名度與影響力，助力小微企業經營發展。用小微企業主李老闆的話說，“民生銀行成都分行，惠民生，系小微，真是實在！”
為民而生，與民共生。作為紮根四川這片熱土15年的金融機構，下一步民生銀行成都分行將繼續堅定“做小微企業的銀行”戰略，紮實踐行普惠金融，秉承“以客戶為中心”的經營理念，運用大資料、移動互聯等新興技術，強力打造智慧化、線上化、綜合化、專業化的服務體系，全面開啟“小微3.0”小微金融綜合服務新模式，始終與小微企業同耕耘、共成長，爭做小微企業的首選銀行，助力每一個小微的夢想。
持續提升小微金融授信產品體系。為了滿足小微企業“短、頻、快”的資金需求，民生銀行成都分行還特別制定“迴圈貸款”的授信方式，小微企業主可在授信額度和期限內，隨時隨地自主靈活提款，不限次數和額度，也可根據企業的經營狀況，“隨心還款”，既滿足及時用款需要，又避免了資金的長時間佔用，從而降低了資金成本。
在不斷研究小微企業主融資需求過程中，民生銀行成都分行逐一剖析小微企業“貸前”“貸中”“貸後”等各環節，發現很大部分小微企業主面臨到期續貸難題。張老闆是成都某大型超市的食品供應商，為提升供貨品種，在民生銀行成都分行辦理了抵押貸款，貸款即將到期，但超市回款週期長，一時很難拿出資金償還。民生銀行成都分行堅持以客戶為中心，考慮企業的實際負擔，積極探索創新，推出“免還續貸”，對符合條件的小微企業實行“轉期續貸”。根據張老闆這類企業的經營情況和貸款意願，民生銀行成都分行即可為其提供“轉期續貸”，無需企業自籌資金歸還貸款，避免了企業為按期償還銀行貸款而被迫去拆借高利資金。該政策推出後，受到了小微企業的普遍歡迎。
以客戶為中心 開啟全方位綜合服務
作為小微企業的綜合金融服務商，一直以來，民生銀行成都分行不僅堅持為小微企業提供更加優質便捷的結算、融資等金融服務，還關注小微所需，致力打造小微企業一攬子綜合服務，助力每一個小微企業的夢想，為小微企業的成長壯大“保駕護航”。
除了傳統的財富增值、子女教育、財富規劃等服務，考慮到小微企業中家族經營類企業占比較高，大多數企業主本人即為整個家庭的經濟支柱，為規避意外風險對小微企業主家庭及企業帶來的衝擊，從2015年起，成都分行就聯合多家保險公司針對小微企業主量身定造了“意外險”“定壽險”“綜合險”等保險服務，推出了系列“小微企業福利保障”計畫，通過風險規劃，保障小微企業的持續經營及企業主的家庭生活。截至目前，已有3萬餘戶小微企業享有上述保障。
同時，民生銀行成都分行還利用銀行資源管道優勢，先後組織開展了“一帶一路上的小微美食”“奔跑吧，小微！”“小微特惠任您行”等系列主題活動，通過徵集各商圈、各行業的小微商戶，打造線上“美食地圖”、開展“特惠商戶進社區”，幫助小微商戶提升知名度與影響力，助力小微企業經營發展。用小微企業主李老闆的話說，“民生銀行成都分行，惠民生，系小微，真是實在！”
為民而生，與民共生。作為紮根四川這片熱土15年的金融機構，下一步民生銀行成都分行將繼續堅定“做小微企業的銀行”戰略，紮實踐行普惠金融，秉承“以客戶為中心”的經營理念，運用大資料、移動互聯等新興技術，強力打造智慧化、線上化、綜合化、專業化的服務體系，全面開啟“小微3.0”小微金融綜合服務新模式，始終與小微企業同耕耘、共成長，爭做小微企業的首選銀行，助力每一個小微的夢想。