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二手車市場亂象叢生 半年不到投訴就有百起

大修過的事故車, 里程表造假, 還有轉了不知幾手的所謂“一手車”……

就問你:敢不敢買二手車?

記者桃小桃

買汽車對於每個人來說都是一件大事兒,

可如果買到的汽車問題重重, 那真是太糟心了, 尤其是對於二手車來說。

日前, 記者從市消保委瞭解到, 消費者們對於二手車的投訴量還真不少, 從去年10月份至今一共有21起, 而12345便民服務中的二手車投訴更是多了好幾倍, 一共有88起。 其中, 投訴的問題也是五花八門, 有二手車的品質問題, 也有里程表的刷表問題, 但消費者的權益受到損害那是毋庸置疑的。

買來事故車, 雖然協商退了車可虧了5萬

這週二, 于先生向12345熱線打來電話反映, 其去年12月在相城區春申湖路99號的優車酷二手車交易市場買了一輛帕薩特, 一共花了12萬5千元, 但在3月4日開去無錫的路上突然變速箱壞了。 “當初商家並沒有說變速箱有問題,

可是現在我卻發現這個變速箱是換過的, 當初買的時候並沒有說明。 ”

記者瞭解到, 目前, 于先生已經向商家進行了反映, “車剛拿去修, 具體怎麼處理還要等車檢查了以後再看。 ”商家回應。

遇上相同問題的, 還有市民沈女士, 去年8月份, 她在吳中區經濟開發區尹中路299號的“瑞尚二手市場”購買了一輛寶馬X3二手車, “當初商家承諾不會賣事故車, 可是我後來在保險公司查到了我買的那輛車是2014年出過事故的車。 ”沈女士說雖然後來與商家協商退車了, 但自己還是賠了5萬元, “商家少退了我5萬元, 時間拖太久了也累, 後來也就算了。 ”

說好是一手車, 卻被過戶了4次

除了車輛品質問題以外, 還有車輛保養和里程表刷表的問題。 市民馮先生去年11月份在“273二手車”長江路店購買了一輛奧迪二手車,

當時馮先生對車輛的要求是要沒有過戶記錄, 還要有4S店的定期保養記錄, 當時商家稱都是有的, 可是交車以後, 馮先生卻發現這輛車已經被過戶了4次, 而且也沒有4S店的保養記錄。 “當時想要退車, 可是沒有成功。 ”馮先生表示最後也沒有得到相應的處理, 只能是認吃虧了。

同樣的, 除了保養, 里程表數也決定了消費者是否會購買這輛車, 於是, 也就有商家出現了刷里程表數的情況。 市民王先生在新區馳雲路11-7號的長涇二手車交易市場買了一部寶馬520二手車, “當時買的時候顯示的里程表數是42000公里, 但我後來去4S店裡查詢的時候, 實際上是開了91000公里的, 而且也沒有保養記錄。

”最後經過消保委的協商, 王先生與商家達成了協定, “車最後是換了, 但是浪費時間又浪費精力。 ”王先生抱怨道。

故意隱瞞屬可撤銷合同, 律師建議購買前應進行全面評估

對此, 記者詢問了一名在二手車商家工作的業內人士, 她告訴記者, 其實這些都是行業裡面心照不宣的事情, “消費者的要求一般都是沒有過戶記錄, 或者是有定期保養等, 這些其實在我們銷售介紹的時候一般都說會滿足, 不然還怎麼賣呢?”她也坦言, 二手車本身就已經使用過, 難免會出現問題, “這很不好界定。 ”

上海小城(蘇州)律師事務所的呂峰律師告訴記者, 一切都要根據二手車的買賣合同來進行, “如果商家故意隱瞞車輛是事故車, 以及行使里程數等,

則這一合同屬於隱瞞重要事實而訂立的合同, 屬可撤銷的合同, 買方完全可以要求商家撤銷合同。 ”呂律師說。

對於二手車購買, 呂律師也提出了自己的建議:“消費者最好選擇有資質的二手車交易服務平臺, 對想購買的二手車一定要進行全面的評估, 然後再決定是否購買。 ”同時, 呂律師還表示, 在簽訂二手車交易合同時, 一定要對各方責任等進行詳細約定, 以便後續有問題時進行維權。

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