2017年還剩不到半個月的時間， 回顧這一年的互聯網電商行業和零售行業， 各大電商企業為了獲得高關注， 也算是使出了渾身解數， 新鮮玩法層出不窮。
零售巨頭們也是關注的焦點， “臉盲”的劉強東當上了“村長”， 因為少吃了兩頓飯， 馬雲意外的成了烏鎮的焦點， 相比這兩位， 一直是低調作風的張近東， 的確是巨頭中的一股清流， 印象中， 除了在2017“蘇甯之夏”上獻唱一曲《戀曲1990》之外， 好像再無其它的娛樂話題， 那麼， 由張近東掌舵的蘇寧這一年又如何呢？
圖：張近東一曲《戀曲1990》訴初心
高增長：全年開掛的“成績單”
在2017年初， 蘇寧控股集團董事長張近東提出了“智慧零售”的概念， 認為“運用互聯網、物聯網技術， 感知消費習慣， 預測消費趨勢， 引導生產製造， 為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。 ”這和馬雲提出的“新零售”有異曲同工之妙， 但又更符合蘇寧線上線下並行的特點。 隨後蘇寧開始了一場全品類、全客群、全管道、全業態等眾多方面的O2O融合之戰。 一年過去了， 智慧零售發展模式下蘇寧實現的成績可以用“我夥呆”來形容。
圖：宣導“智慧零售”的蘇甯易購
蘇寧突飛猛進的發展還體現在國內外的各種權威榜單上。 中國民營企業500強， 蘇甯僅次於華為位列榜眼， 京東也擠進前十， 但排在第八；中國企業500強， 蘇寧位列第31位， 京東、阿裡則分別排在第59位、第103位。
黑科技：天上飛著無人機， 地上跑著機器人
2017年， 穀歌AlphaGo“挑落”世界第一柯潔讓人工智慧成為年度熱詞。 在國內， 百度的無人車載著李彥宏開上了北京的五環路， 騰訊的新聞寫作機器人Dream writer也開始以平均單篇成文0.5秒的時間自己寫、發佈文章了。 但這些基於大資料和雲計算的智慧產品不僅是BAT們的“專屬”， 從物流AGV機器人、無人機、“小Biu”到智慧導購機器人“旺寶”， 背靠近6000名研發團隊的蘇寧說：人工智慧， 我也有。
在蘇寧上海AGV倉裡有數百組AGV機器人， 它們不僅可以通過自主規劃路線的SLAM（即時定位與地圖構建技術）導航來繞開自己面前的障礙並智慧排隊，
圖：自己會排隊的蘇寧AGV物流機器人
天上有無人機， 地上還有中國第一個投入實際應用的終端快遞機器人蘇甯“小Biu”。
圖：蘇甯物流機器人“小Biu”
這個“小Biu”可以輕鬆辨認道路、繞過障礙、避讓行人。 同時， 它可以自主返回充電、乘坐電梯和撥打電話， 還能快速創建地圖， 選擇最方便快捷的運送路徑， 多樓層之間無障礙送達。 在O2O購物節期間， 蘇甯首單送貨任務就由“小Biu”完成。 從用戶下單到商品抵達， “小Biu”只用了3分鐘。
圖：蘇寧“小Biu”3分鐘送貨上門
以上都是物流領域的“黑科技”， 在導購領域， 蘇寧和科沃斯聯合研發的智慧導購機器人“旺寶”也在“雙十一”期間正式登陸蘇寧門店。
圖：蘇甯智慧導購機器人“旺寶”
“旺寶”能用短短一天時間熟悉門店所有的產品， 可通過門店人臉識別系統、會員大資料進行運算分析， 能迅速為消費者進行“畫像”， 掌握具體某一名消費者的行為習慣及偏好， 提供“私人定制”方案， 真正實現“投其所好”。
除此之外， 蘇寧的另一“黑科技”代表—無人店蘇甯易購Biu店2017年也已經陸續在南京、上海、北京、重慶、徐州等城市鋪開。
圖：蘇甯易購Biu店
而不為人知的是， 從系統研發到門店落地， 蘇寧只用了不到8個月的時間， 技術和效率的強大可見一斑。
廣佈局：從“千店千面”到“上山下鄉”，
蘇寧一直將自己定位為零售服務商， 放眼2017年的大動作， 基本都是從零售業態、物流、金融這三個和零售息息相關的核心領域不停的搞事情。
零售業態上， 2017年蘇寧相繼推出了針對母嬰人群的蘇甯紅孩子二代母嬰店、專注汽車的汽車超市、主打一二線城市的蘇甯易購Biu店、主打三四線市場的零售雲門店等“新面孔”。 除此之外， 以蘇寧生活廣場、蘇甯廣場、蘇寧雲店為代表的線下門店業態“三駕馬車”為核心， 蘇寧雲店、蘇甯易購直營店、蘇寧超市、蘇寧小店、優趣、蘇寧影院等諸多個性化、場景化的門店也遍地開花， 累計在全國佈局了近4000家門店。
如今， 不論是一二線城市的核心商圈還是三四線市場的街頭巷尾， 從家電3C到生活百貨，你都可以隨處見到蘇寧的影子。
圖：蘇甯旗下主打智慧產品YOUQU
圖：主打三四線市場的蘇甯易購精選店（零售雲門店）
物流方面，年初收購天天快遞後，蘇寧的社會化物流能力進一步得到提升。截至2017年9月末，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套總面積628萬平方米，擁有快遞網點近20000個，物流網路覆蓋全國352個地級城市、2810個區縣城市。而不久前和深創投集團高達300億元的物流基金合作將用於投資開發高標準的倉儲物流設施。換句話說，你在蘇甯易購上買的商品未來會送得越來越快。
另外，提起零售巨頭做金融、開銀行，不要總以為只有阿裡巴巴有網商銀行，雖然京東是沒有，但蘇寧卻有。
圖：蘇寧銀行
2017年6月，蘇寧銀行正式獲准開業，這不僅是江蘇第一家民營銀行，也是全國首家O2O銀行。不管是線上線下的消費、貸款還是理財，蘇甯銀行都形成了一攬子的金融服務。
作為一個成立27年、以家電起家的零售企業，相信為數不少的人對蘇寧的印象，或許都還可能停留在連鎖時代的那個賣電器的形象。只是歷數蘇寧2017年這些黑科技、大動作和成績單，或許我們很多人都要重新審視下認知了。今天的蘇甯通過發展智慧零售，以全品類、全管道、全場景服務於你的衣食住行、吃喝玩樂，輻射到你生活的方方面面，建立起了一個全方位的零售生態。
即將到來的2018年，蘇寧計畫要再開5000家互聯網門店，據悉近期還將在南京全球總部跨界聯合巨頭企業強強合作，搞出“大事情”。對中國零售市場來說，這將會是一重磅“地震”，而對於千千萬萬的消費者來說，想必又將會是刷新對其認知的一年。
從家電3C到生活百貨，你都可以隨處見到蘇寧的影子。圖：蘇甯旗下主打智慧產品YOUQU
圖：主打三四線市場的蘇甯易購精選店（零售雲門店）
物流方面，年初收購天天快遞後，蘇寧的社會化物流能力進一步得到提升。截至2017年9月末，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套總面積628萬平方米，擁有快遞網點近20000個，物流網路覆蓋全國352個地級城市、2810個區縣城市。而不久前和深創投集團高達300億元的物流基金合作將用於投資開發高標準的倉儲物流設施。換句話說，你在蘇甯易購上買的商品未來會送得越來越快。
另外，提起零售巨頭做金融、開銀行，不要總以為只有阿裡巴巴有網商銀行，雖然京東是沒有，但蘇寧卻有。
圖：蘇寧銀行
2017年6月，蘇寧銀行正式獲准開業，這不僅是江蘇第一家民營銀行，也是全國首家O2O銀行。不管是線上線下的消費、貸款還是理財，蘇甯銀行都形成了一攬子的金融服務。
作為一個成立27年、以家電起家的零售企業，相信為數不少的人對蘇寧的印象，或許都還可能停留在連鎖時代的那個賣電器的形象。只是歷數蘇寧2017年這些黑科技、大動作和成績單，或許我們很多人都要重新審視下認知了。今天的蘇甯通過發展智慧零售，以全品類、全管道、全場景服務於你的衣食住行、吃喝玩樂，輻射到你生活的方方面面，建立起了一個全方位的零售生態。
即將到來的2018年，蘇寧計畫要再開5000家互聯網門店，據悉近期還將在南京全球總部跨界聯合巨頭企業強強合作，搞出“大事情”。對中國零售市場來說，這將會是一重磅“地震”，而對於千千萬萬的消費者來說，想必又將會是刷新對其認知的一年。