人際關係題不簡單， 因為它的確會讓很多考生頭疼。 人際關係往往結合公務員日常工作所接觸的領導、同事、群眾或者親朋好友來考察， 如果人際關係處理不當， 既會影響工作， 也會影響人際和諧， 所以樹立正確的心態對於答好人際關係題就尤為重要。
一、健康心態
人際交往的本質， 用一個字來概括， 就是“心”。 有什麼樣的世界觀， 就有什麼樣的方法論;有什麼樣的心態， 就有什麼樣的待人接物方式。 作答人際關係題時要達到的目的是實現人際關係的和諧， 而要想實現人際關係的和諧則要具備健康的心態，
現在很多人都認為自己“心理健康”， 但實際上， 若想達到這一個標準， 也沒有那麼簡單。 且不說別的， 僅僅在生活中， 你處事樂觀、極少抱怨嗎?遇到缺陷和挫折， 能迎難而上、積極面對嗎?處理人際關係時， 能既認清自己， 又包容別人嗎?所以， 只有具備了化解外界刺激的良好心態， 才是真正的“健康”。
健康的陽光心態是一種積極、寬容、感恩、樂觀和自信的心智模式。 也就是說與他人交往時要有一顆友善之心， 友善是待人級文物豁達善良的心態， 是處理人際關係的基本準則， 也是連通人與人之間的心橋。 友善待人， 和睦相處， 會使我們形成一個良好和諧的氛圍。
【經典例題】
如果你的領導是位斤斤計較、愛批評人的人，
【中公解讀】
領導斤斤計較、愛批評人的現象的產生， 其原因是多方面的， 作為下屬， 在沒有做到充分瞭解領導為人處世風格的前提下， 我們不能主觀臆斷， 妄下結論， 也許這是領導獨特的領導藝術， 是一種對下午嚴格要求的工作方法， 是對工作一絲不苟的表現。
二、正確歸因
職場上的人際關係十分微妙複雜， 稍有不慎， 就會陷於被動， 可以說每個在職場上摸爬滾打過的人都會對此深有感觸。 而及時檢討， 反省自己的行為， 進行積極有效的心理調整， 讓自己適應多變的人際關係， 不失為一個增強生存能力的好辦法。 俗話說“閒談莫論人是非， 靜坐常思己過錯”， 出現人際間矛盾衝突時候，
【經典例題】
你和小張共同完成一項工作， 但是由於小張負責的資料統計部分有一個地方存在問題， 導致了單位工作的重大損失， 領導在工作總結會議上狠狠的批評了你， 請問你怎麼辦?
【中公解讀】
很多考生一拿道題就想， 這領導真變態， 明明不是我的錯， 為什麼要批評我， 心裡就特別的委屈和憤憤不平。 其實， 這個時候如果我們仔細看題就會發現， 題目中你是和小張共同完成這項工作的， 你們兩個就負有對對方的工作監督把關審核的責任， 保證工作能夠高效高質的完成。 小張資料統計出了問題， 那麼你作為他的搭檔， 是負有不可推卸的責任的， 所以領導批評你是理所應當，
所以， 考生在遇到人際關係處理類的題目時， 一方面要有健康的心態的意識， 另一方面又要學會正確歸因， 學會具體問題具體分析， 真正找到自己在這個事情中應該承擔什麼責任， 只有這樣， 考生才能擺脫套路化答題， 才能真正的圍繞題目設置答案， 才能真正贏得考官的青睞。