很多偉大的餐廳都是因為建立了偉大的團隊才變得強大。 因此, 想要使你的餐廳更具競爭力, 建立一個可以説明你實現目標的團隊成為當務之急。 想要持續成功, 首先需要制定團隊建立和發展的堅實計畫。 這裡有三個簡單的方法可以建立一個更好的餐廳團隊。
成為吸引人才的真正領袖
看看“經理”這個詞。 這個詞的第一部分是什麼?管理。 一個經理每天都只是被日常的管理工作碾磨, 從來沒有真正領先於任務。 從作為餐廳運營人的角度來看, 這顯然是不夠的。 因為如果他們總是忙於日常管理事務,
現在看看“領袖”這個詞。 這個詞的第一部分是什麼?領先。 這意味著你需要定下基調和例子。 真正的領導人都明白, 想要做個偉大的領導者就是要先領先自己。
作為領導者, 必須要確保自己是最好的。 因為你只有注重對自己的培養, 才能便於你能為團隊服務。 因為你只有投入精力開發你的技能, 深入學習, 並得到發展, 你才能夠教導和訓練團隊。 如果你是領導者, 請回答這些問題:
1、這個月你讀了幾本書?
2、你做了幾次(散步或健身)?
3、你今天早上鋪床了嗎?
等等。 鋪床?這與領導者有什麼關係?其實大有聯繫。 你如何做任何事情便能顯示出你如何做一切事情的態度。 那麼, 就讓每天鋪床這個既簡單又深刻的任務, 作為訓練自己的決心吧。 每天早晨就從完成一項任務開始, 並設置好你的一天, 可以獲得更多的成功。
你的團隊正在尋找領導力。 他們渴望它, 他們想要它。 作為一個真正的領導者, 你有責任每天為他們提供。 因為真正的領導力, 不是一份兼職, 而是每一天最重要的工作。
當你發展成為一個真正的領導者, 一個驚人的事情將開始發生在你的餐廳……你將開始吸引人才。
現在, 如果你恰好要尋找人才為你工作, 這或許是你檢驗自己的好時機:“你是一個吸引人才, 還是排斥人才的領導者?”
如果你是誠實的, 那麼這可能會讓你失望。
給他們成長的空間
每個人都渴望成長。 這是人性, 我們都渴望儘快成長。 如果你不為你的團隊提供成長和學習機會, 他們將會在另一間餐廳來尋求這些成長機會。
太多的餐廳只在員工第一次入職時提供培訓。 其實, 為期3至5天的培訓只是基本水準, 而基本的訓練也只能產生有限的效果。 如果我們希望對渴望學習的年輕一代有吸引力, 我們必須做得更好。 因為隨著人口紅利的消失,我們已沒有第二條路可選。因此,如果餐廳想在招人和留人方面具有競爭力,就必須親自來培養自己餐廳所需的人才。
你還可以在互聯網上,分享你閱讀過的文章,以及你讀過的如何做好領導者的相關書籍(記住領導者是讀者)。而且針對某些觀點,你還需要與團隊進行交流,幫助他們制定個人發展計畫,使其成長。
增長不僅僅是得到晉升,應是關於一個人的技能增長或整體成長。太多的管理者認為,如果他們沒有促進某人高升,然後他們就不提供增長機會。這是一個不正確的心態,會阻礙你為團隊制定發展和培訓的計畫。其實,這只是一個藉口,而且此藉口會讓你一直困在平均水準。
充滿感激
沒有什麼比這兩個簡單的字更強大:謝謝。這是事實,任何人都想要與他人發生聯繫及被人欣賞。誰讓人類的本質或核心是社會產物,也正是基於這種需求,我們才聚在一起生活在社區和城市。
你認為人類去餐廳用餐的原因是什麼?其實不僅僅是為了品嘗食物和飲料,如果真是這樣的話,在家裡不是更能輕鬆地吃喝?大家外出吃飯的真正原因是,因為我們想要被看到,想要被認可,想要與社會發生連通性。
同理,你的團隊也有這些需求。你的團隊也想要受到讚賞,被餐廳或領導認可。很多時候,我們太過專注於他們所做的消極事情,並不斷提醒他們。老實說,人類很容易找到負面因素,因為我們堅持把它作為一個生存機制。這就是所謂的消極偏見,如果我們不注意它,它就會從我們手中奪走最好的團隊。畢竟當你專注於事物的黑暗面時,這種能量可以迅速蔓延到你的團隊之間。
作為一個真正的領導者,你需要始終監視你自身的能量和你團隊的能量。當你看到它走向黑暗一面時,你有責任扭轉或重振。第一步就是從自己做起,創造一種欣賞和感激的文化。你需要成為好的案例。
這裡還有一個簡單的方法:在每一天上班結束時,走上去,親自感謝你們團隊裡的每個人。 做出真誠的讚美,並指出他們所做的一切,或是提升了客人的體驗,或是幫助了團隊。如果你每天都這樣做,並且是真誠的,不久你就會發現餐廳越來越充滿正能量,而你自身也會發生好的變化。
當你從堅實的基礎開始,建立一個更好的團隊就很容易。請謹記,要始終遠離成為一名經理,而是應該向著成為一名真正的領導者而前進。
因為隨著人口紅利的消失,我們已沒有第二條路可選。因此,如果餐廳想在招人和留人方面具有競爭力,就必須親自來培養自己餐廳所需的人才。你還可以在互聯網上,分享你閱讀過的文章,以及你讀過的如何做好領導者的相關書籍(記住領導者是讀者)。而且針對某些觀點,你還需要與團隊進行交流,幫助他們制定個人發展計畫,使其成長。
增長不僅僅是得到晉升,應是關於一個人的技能增長或整體成長。太多的管理者認為,如果他們沒有促進某人高升,然後他們就不提供增長機會。這是一個不正確的心態,會阻礙你為團隊制定發展和培訓的計畫。其實,這只是一個藉口,而且此藉口會讓你一直困在平均水準。
充滿感激
沒有什麼比這兩個簡單的字更強大:謝謝。這是事實,任何人都想要與他人發生聯繫及被人欣賞。誰讓人類的本質或核心是社會產物,也正是基於這種需求,我們才聚在一起生活在社區和城市。
你認為人類去餐廳用餐的原因是什麼?其實不僅僅是為了品嘗食物和飲料,如果真是這樣的話,在家裡不是更能輕鬆地吃喝?大家外出吃飯的真正原因是,因為我們想要被看到,想要被認可,想要與社會發生連通性。
同理,你的團隊也有這些需求。你的團隊也想要受到讚賞,被餐廳或領導認可。很多時候,我們太過專注於他們所做的消極事情,並不斷提醒他們。老實說,人類很容易找到負面因素,因為我們堅持把它作為一個生存機制。這就是所謂的消極偏見,如果我們不注意它,它就會從我們手中奪走最好的團隊。畢竟當你專注於事物的黑暗面時,這種能量可以迅速蔓延到你的團隊之間。
作為一個真正的領導者,你需要始終監視你自身的能量和你團隊的能量。當你看到它走向黑暗一面時,你有責任扭轉或重振。第一步就是從自己做起,創造一種欣賞和感激的文化。你需要成為好的案例。
這裡還有一個簡單的方法:在每一天上班結束時,走上去,親自感謝你們團隊裡的每個人。 做出真誠的讚美,並指出他們所做的一切,或是提升了客人的體驗,或是幫助了團隊。如果你每天都這樣做,並且是真誠的,不久你就會發現餐廳越來越充滿正能量,而你自身也會發生好的變化。
當你從堅實的基礎開始,建立一個更好的團隊就很容易。請謹記,要始終遠離成為一名經理,而是應該向著成為一名真正的領導者而前進。