隨著人工智慧時代的到來， 越來越多的科技成果被融入到生活中——細微洞察著人的需求， 解決各種日常生活中的不便。
想像一下， 當你勞累了一天， 只想一個人安靜的享受片刻獨處時， 在這偌大的城市裡， 有這麼一個地方， 無需你開口， 便能讀懂你的心。
昨天， 就有這麼一家“閱心甜品店”。 在這裡， 顧客只需要在心中想著心儀的甜點
用表情做足他們的“內心戲”。 結合心理學和AI的黑科技， 就能捕捉你面部各種微表情變化， 解讀你的真實心情， 為你送上最合心意的甜點， 提供最貼切的關懷。
“閱心甜品店”是如何在短時間內能讓顧客“被秒懂”？這是一次科技與心理學的奇妙嘗試——依託平安集團的GAMMA LAB的研究成果。 在客人掃視功能表各區域時， 店員所戴的“智慧眼鏡”內含“眼球捕捉技術”， 即時捕捉顧客眼球轉動角度， 初步鎖定她想要的甜品所在區域。 利用能分析臉部微表情識別的“智慧眼鏡”， 在AI大資料分析下， 借由“智慧眼鏡”即時回饋給店員。
據悉， 除以上基礎點單服務外， “閱心甜品店”更能關懷到顧客的內心所需——為臉部微表情判斷為“擔憂”、“傷感”的客人送上溫柔鮮花， 給予無聲慰藉。
微表情無法偽造且不能自主控制。 當微表情識別科技， 深入研發至行銷應用層面、減少溝通的時間成本——僅1/25秒即可愉悅顧客內心， 尤其那些不喜歡多話的“高冷”人群的需求將被輕鬆滿足。
“閱心甜品店”作為微表情識別技術運用的起點， 未來會進入各行各業， 讓人們可以更準確去理解服務物件的情緒和想法。 對個人而言， 內心訴求也將更容易被解讀和滿足。
相信在未來的各領域裡， 此類人工智慧高新技術將會更好地融入至大眾生活， 開啟新的行銷服務模式。讓我們期待更多高新技術的普及，能為我們解決更多尷尬瞬間，讓更多細緻入微的服務讓你被溫情包懷。
開啟新的行銷服務模式。讓我們期待更多高新技術的普及，能為我們解決更多尷尬瞬間，讓更多細緻入微的服務讓你被溫情包懷。