民生銀行臨沂分行營業部營業大廳環境優雅、溫馨
為樹立中國銀行業文明規範服務優秀網點典型， 中國銀行業協會組織開展了2017年中國銀行業文明規範服務“五星級營業網點”評選活動。
便民擦鞋服務
流動茶水服務
營業部員工進行手語練習
民生銀行臨沂分行營業部地處臨沂人民廣場核心地段， 自2009年正式成立以來， 秉承著紮根沂蒙， 服務民生的理念， 持續提升人性化、精細化服務， 得到了社會的廣泛認可。 分行營業部在廳堂內明確了八大功能分區， 功能區域佈局更規範合理， 各區域從客戶體驗和需求出發， 著重優化設備自助服務與網點人工服務之間的銜接， 優化線上線下管道之間的銜接， 形成一套具有特色、無縫銜接的服務流程， 滿足客戶多層次服務需求， 優化客戶在銀行的每一個觸點體驗，
民生銀行臨沂分行營業部將以“五星級營業網點”榮譽為起點， 不忘初心， 砥礪前行， 繼續堅持以“客戶”為中心， 以“為客戶創造價值”為目標， 以“向客戶傳遞美好”為責任， 持續貼近客戶生活場景， 夯實客戶關係基礎， 深化個性化、客制化的服務， 精准觸達和滿足客戶綜合金融服務需求， 樹立民生銀行在臨沂當地卓越的服務品牌形象。