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管理“三板斧”:揪頭髮、照鏡子、聞味道

管理三板斧, 指的是“揪頭髮”、“照鏡子”和“聞味道”。

揪頭髮:一個人會向上思考, 這是眼界, 往往屁股決定腦袋, 但是我們不僅要基於自己的位置去思考做事,

更要跳出自己的位置思考問題, 比如站在老闆的角度。

照鏡子:我們要成為別人的鏡子, 告訴別人, 你有什麼問題, 也要讓別人可以隨時照到你, 能夠讓彼此在這樣的土壤中互相持續性地成長。

聞味道:你要比別人更敏感地發現尚未萌芽的問題。 而且你要能夠發現很多別人還沒有發現的事, 它既代表你對未來的判斷, 也代表你個人在靈魂、哲學、精神上的思考, 這是聞味道。

第一板斧:

揪頭髮

為什麼要揪頭髮?

中高層管理者最容易出現的問題是什麼?首先是本位主義, 屁股決定腦袋;其次是急功近利, 撿了芝麻丟了西瓜, 短期目標與長期目標的平衡;還有就是圈子利益, 山頭林立各自為戰, 大團隊的戰略與小團隊的發展的取捨。

怎樣揪頭髮?

一個好的中高層管理者有什麼樣的標準呢?在思考與思維的層次上, 我們認為至少需要做到以下三點:首先是眼界, 其次是胸懷, 最後是超越伯樂。

1開闊眼界

作為管理者, 眼界不能僅僅局限在部門小事上,

而要時時關注和分析行業發展趨勢、競爭對情況以及業務發展規劃。

2擴大胸懷

管理者要有一個強大的內心, 玻璃心不適合做團隊領頭人。 如何強大內心?

一是尋找力量源泉。 坦誠的溝通和交流, 營造積極的團隊氛圍, 保持團隊自我悅納的心態, 是獲得成就感體驗的重要途徑。

二是獲得團隊的支持。 團隊成員的共同參與、共同探討、共同成長, 比個人更強大。

三是更高級別管理者的參與支持與資源支持。 上級一定是最重要的資源, 好的上級不是來對下屬指手畫腳的, 而是當下屬需要的時候可以大力支持, 畫龍點睛的。

第四是目標計畫與績效考核掛鉤。 將目標與計畫寫入KPI, 在業績考核指標制定的時候, 充分地交流, 一旦確定,

那就願賭服輸, 按照事先的約定來做。

3超越伯樂

一個優秀的管理者, 是通過成就別人來成就自己的。 所以, 一個好的管理者, 必須是一個好的教練。 如何提升超越伯樂, 讓管理者願意培養比自己更優秀的管理者呢?

首先是後備軍機制。 培養替代者, 給足升職空間。

其次是管理培訓機制。 不同級別的管理者, 必須設置不同的管理課程學習的計畫與目標。

最後就是允許人才流動。 如果一個管理者不能給人空間, 不能真正培養自己的團隊, 那麼他的團隊成員可以自己選擇更好的團隊, 這樣好的團隊整體會向前發展。

第二版斧

照鏡子

第一面鏡子:心鏡, 做自己的鏡子

首先是找到內心強大的自己, 體會到內心強大的自我, 可以在痛苦中堅持自己、成就別人。

第二面鏡子:鏡觀, 做別人的鏡子

做鏡子, 首先需要的是聆聽, 能夠放下自己的評價與好為人師的衝動, 能夠做一個靜靜的聆聽者。

其次需要的是同理心, 也就是能夠站在對方的角度去思考問題, 但並不是說要盲目的認為他是正確的。 首先去理解他的道理,我們才能求同存異,達到共識與理解。

最後還需要的是共情,也就是能夠與對方的情感與情緒共鳴。我們各自的人生經歷、價值觀與生活的道理可能都不一樣,但我們的情緒卻是相同的。

第三面鏡子:鏡像,以別人為鏡子

以別人為鏡子,需要我們能主動和三種人群交流:上級、平級、下屬。每個角度所重視的不一樣,上級關注你的思維和價值觀,平級關注你的溝通與胸懷,而下級關注你的能力和關愛。主動與這三類人員交流,坦誠中自然會看到真實自我和提升點。

第三板斧

聞味道

對於一個公司來說,個人業務好並不代表著這個團隊可以在這塊業務中取得成功,更不是意味著自己一定能在團隊中發揮作用。所以,一定要講究團隊的協作。

這樣的團隊領頭人身上一定散發著一種味道:簡單信任。

這個簡單說的是簡單真實,管理者需要做真實的自己,將心比心,不矯揉造作,不粉飾太平。

簡單,就是說到做到。要讓團隊做到,必須自己做到,小到一個遲到早退,大到戰略佈局,做你所說,說你所做。

簡單,就是獎勵要獎得心花怒放,懲罰要罰得心服口服。因為獎勵不能服眾,團隊也會土崩瓦解。如果懲罰不能服人,不該罰受了懲罰,該罰的沒有處罰,或者處罰的力度寬鬆不到位,都會引起非常大的動盪,獎罰及時,不能秋後算帳。

簡單,關鍵的背後在於信任。相信團隊的每個人都是有能力的,相信大家是可以成長的,而成長過程如果有痛苦和需要給出痛苦,作為管理者就要用一個勇敢的心。

簡單背後是相信自己簡單的信念。

管理者的三板斧,力在塑造一個內心強大的,視人為人的,使命驅動的優秀中層管理者,通過組織和平臺的力量,打造企業管理團隊的梯度成長和發展的基礎,並在管理者成長中,真正促進整個組織的成長。

首先去理解他的道理,我們才能求同存異,達到共識與理解。

最後還需要的是共情,也就是能夠與對方的情感與情緒共鳴。我們各自的人生經歷、價值觀與生活的道理可能都不一樣,但我們的情緒卻是相同的。

第三面鏡子:鏡像,以別人為鏡子

以別人為鏡子,需要我們能主動和三種人群交流:上級、平級、下屬。每個角度所重視的不一樣,上級關注你的思維和價值觀,平級關注你的溝通與胸懷,而下級關注你的能力和關愛。主動與這三類人員交流,坦誠中自然會看到真實自我和提升點。

第三板斧

聞味道

對於一個公司來說,個人業務好並不代表著這個團隊可以在這塊業務中取得成功,更不是意味著自己一定能在團隊中發揮作用。所以,一定要講究團隊的協作。

這樣的團隊領頭人身上一定散發著一種味道:簡單信任。

這個簡單說的是簡單真實,管理者需要做真實的自己,將心比心,不矯揉造作,不粉飾太平。

簡單,就是說到做到。要讓團隊做到,必須自己做到,小到一個遲到早退,大到戰略佈局,做你所說,說你所做。

簡單,就是獎勵要獎得心花怒放,懲罰要罰得心服口服。因為獎勵不能服眾,團隊也會土崩瓦解。如果懲罰不能服人,不該罰受了懲罰,該罰的沒有處罰,或者處罰的力度寬鬆不到位,都會引起非常大的動盪,獎罰及時,不能秋後算帳。

簡單,關鍵的背後在於信任。相信團隊的每個人都是有能力的,相信大家是可以成長的,而成長過程如果有痛苦和需要給出痛苦,作為管理者就要用一個勇敢的心。

簡單背後是相信自己簡單的信念。

管理者的三板斧,力在塑造一個內心強大的,視人為人的,使命驅動的優秀中層管理者,通過組織和平臺的力量,打造企業管理團隊的梯度成長和發展的基礎,並在管理者成長中,真正促進整個組織的成長。

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