在醫學科普領域， 權威專業的科普內容與某些“爆款網紅文”、“行銷軟文”等正在上演“拉鋸戰”， 這些文章中大多只為追求流量和吸睛而採取流水線化生產， 內容多方拼湊卻常常忽略核查， 文章可信度難以保證。 儘管越來越多的臨床醫學專家開始投身科普工作， 但面對這些充斥著不可信和“偽科學”資訊的干擾， 力量仍顯薄弱， 民眾也沒有足夠的能力鑒別真偽。 這表明， 面對大眾日益增長的健康需求， 權威醫學科普還有很長的路要走。
針對這一社會痛點， 騰訊與健康時報聯合舉辦了互聯網時代醫療科普傳播高級研討會，
互聯網醫學科普成難啃的硬骨頭
研討會上， 騰訊副總裁兼醫療資訊產品中心總經理張猛介紹， 目前每日來自線上管道的醫療健康問題相關搜索量， 已達到了六千萬之多， 互聯網毋庸置疑已經成為獲取健康資訊最主要管道之一。 但比較遺憾的是， 用戶的這一高頻需求還是沒有得到真正的滿足， 具體體現為：醫學科普仍面臨著相關資訊獲取不足、真假難辨、晦澀難懂、實用性差等諸多的問題。
（騰訊副總裁兼醫療資訊產品中心總經理張猛）
對此， 張猛認為， 導致這些問題的原因有很多， 但主要是集中在醫學科普的內容創作端與分發方式上， 具體體現為“流行但是不夠專業， 專業但是不懂流行”的矛盾。
在內容的生產端， 醫生等專業人士很難為醫學科普內容的創作開闢出足夠的時間，
在內容分發上， 目前的資訊平臺以閱讀量為驅動， 推送方式多為機器演算法， 對偽科學、軟行銷等資訊鑒別能力不足， 難以保證內容的權威性與專業性。 同時， 粗放的分發方式無法滿足使用者對內容精准化和場景化的需求， 例如糖尿病患者減肥和正常人減肥方法不同， 但當前的資訊平臺往往推送給兩類使用者同樣的資訊， “千人一面”的醫學資訊與使用者“千人千面”的健康需求存在矛盾。
騰訊為優質醫學科普做了什麼？
哪裡有痛點， 哪裡就有創新， 創新也正是解決矛盾的最佳著力點， 基於這樣一個思考， 騰訊從社會責任出發， 成立了醫療資訊產品中心， 並在前不久的第十屆健康中國論壇（2017年度）上， 向外界介紹了騰訊首款互聯網醫學科普產品——企鵝醫典。 騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰在去年兩會期間也表示， 希望從社會責任感出發， 打造一個全球認可、非常細緻專業的權威醫學IP產品。
研討會上， 騰訊結合海內外先進經驗， 向專家學者介紹了企鵝醫典嚴謹的內容品質控制流程， 嚴控選題、尊重版權、三審三校、持續反覆運算成為控制內容品質的核心步驟。
據張猛介紹， 為解決內容生產端的問題， 落地以內容品質及健康傳播效果為導向的內容生產方式， 騰訊立足於國際， 與Healthwise等美國權威醫療健康資訊平臺簽署了獨家的戰略協議， 把海外優質版權內容引入到國內。 同時， 騰訊自建專業醫學編輯團隊， 並與國內22個專科領域的頭部專家合作， 結合中國臨床經驗將內容本土化，更貼近國情。
“我們希望做到三點，第一公正客觀，第二嚴謹科學，第三與時俱進。”張猛表示，騰訊會在內容、產品、作者上做好把關，不利用內容進行任何商業化操作，保證公正客觀；遵循循證原則，傳播科學共同體的共識性資訊；通過醫學科普，提升公眾的科學思維和健康素養，提升自身的鑒別力，向公眾傳遞符合醫學主流發展的內容並通過使用者回饋持續反覆運算。
在醫學科普的精准性和應用性方面，更需要發揮互聯網優勢。騰訊作為有相關豐厚積累的互聯網公司，可以發揮諸多優勢。張猛表示，使用者的真正需求是在需要的時間、地點獲取想用、有用、能用的資訊，而騰訊具備將好的科普內容，以精准的分發方式觸達最終使用者的能力。利用大資料和AI能力，騰訊能夠挖掘更多的應用場景，並向包括微信、QQ等在內的更廣泛的平臺分發，為更多的用戶提供融入生活的精准醫學科普。
除解決現存的種種問題，張猛表示 “希望我們的科普模式能把專家們科學可靠的醫學理念傳播出去，也能將用戶的需求習慣回饋給專家。騰訊的科普理念，是連接內容、醫生、使用者、專業機構，構建科學互信的醫療資訊多向迴圈。”
共建標準 改善醫學科普傳播語境
在談到企鵝醫典未來規劃時，張猛還表示：“未來，我們希望有我們自主的知識IP，同時與各方合作打造符合國家要求的中國科普標準，並在符合國家標準前提下做一個乾淨權威的內容平臺。”為此，騰訊也在積極與政府、醫院、媒體、醫生等多方機構、專業人士開展深度合作。
正如張猛講述企鵝醫典創立的初衷時所表示，騰訊推出企鵝醫典，不僅是為用戶提供優質的醫學科普資訊，更重要的是向行業發出呼籲，希望協作夥伴一起參與，共同促進行業標準和流程的建立，營造科學可信的醫學科普傳播語境來普惠大眾。
對於整個醫學科普行業來說，騰訊作為互聯網的領軍者加入，有助於加速行業的優化與升級。騰訊也希望發揮互聯網的優勢，讓權威醫學科普內容更加觸手可及，獲取場景更加豐富，服務更加多元，為醫學科普傳播貢獻力量。
結合中國臨床經驗將內容本土化，更貼近國情。“我們希望做到三點，第一公正客觀，第二嚴謹科學，第三與時俱進。”張猛表示，騰訊會在內容、產品、作者上做好把關，不利用內容進行任何商業化操作，保證公正客觀；遵循循證原則，傳播科學共同體的共識性資訊；通過醫學科普，提升公眾的科學思維和健康素養，提升自身的鑒別力，向公眾傳遞符合醫學主流發展的內容並通過使用者回饋持續反覆運算。
在醫學科普的精准性和應用性方面，更需要發揮互聯網優勢。騰訊作為有相關豐厚積累的互聯網公司，可以發揮諸多優勢。張猛表示，使用者的真正需求是在需要的時間、地點獲取想用、有用、能用的資訊，而騰訊具備將好的科普內容，以精准的分發方式觸達最終使用者的能力。利用大資料和AI能力，騰訊能夠挖掘更多的應用場景，並向包括微信、QQ等在內的更廣泛的平臺分發，為更多的用戶提供融入生活的精准醫學科普。
除解決現存的種種問題，張猛表示 “希望我們的科普模式能把專家們科學可靠的醫學理念傳播出去，也能將用戶的需求習慣回饋給專家。騰訊的科普理念，是連接內容、醫生、使用者、專業機構，構建科學互信的醫療資訊多向迴圈。”
共建標準 改善醫學科普傳播語境
在談到企鵝醫典未來規劃時，張猛還表示：“未來，我們希望有我們自主的知識IP，同時與各方合作打造符合國家要求的中國科普標準，並在符合國家標準前提下做一個乾淨權威的內容平臺。”為此，騰訊也在積極與政府、醫院、媒體、醫生等多方機構、專業人士開展深度合作。
正如張猛講述企鵝醫典創立的初衷時所表示，騰訊推出企鵝醫典，不僅是為用戶提供優質的醫學科普資訊，更重要的是向行業發出呼籲，希望協作夥伴一起參與，共同促進行業標準和流程的建立，營造科學可信的醫學科普傳播語境來普惠大眾。
對於整個醫學科普行業來說，騰訊作為互聯網的領軍者加入，有助於加速行業的優化與升級。騰訊也希望發揮互聯網的優勢，讓權威醫學科普內容更加觸手可及，獲取場景更加豐富，服務更加多元，為醫學科普傳播貢獻力量。