生源是幼稚園的生命線, 今天揭秘招生中最有效的10個關鍵字, 相信這10個關鍵字都是園長最渴望的。
part 1價值價值——作為園長, 你需要告訴家長他所不知道的幼教背景知識,
獨特就是別人沒有的, 不敢有, 也不願意有的。 比如說, 你的幼稚園在當地收費是最貴的, 你幼稚園的設施在當地不是最好的, 但這不妨礙你能給予孩子最大的發展, 因為有可能你園對孩子發展的理解是多維的, 給予孩子的不僅是知識, 還有能力, 尤其是優秀的思維;不僅有能力, 還有情感、態度、價值觀。
part 3保障/保證保障/保證(零風險承諾)——大多數人都不喜歡冒險,
好處(贈品)——消費者看到“好處”後, 心情會很激動。 幼稚園招生也同樣需要贈品的刺激。 贈品設計一定要和孩子的保育和教育有關, 目的是説明家長快速輕鬆地採取行動, 產生結果。
價格——作為園長必須記住, 當別人沒有認識到你的產品和服務的價值之前, 你絕不應該談價格。 一定記住, 你賣的是價值, 價格只是衡量價值的尺規。 如果你上去就扔價格, 對方會被嚇跑。 記得把家長對價格的關注轉移到對價值的關注上來。 如果你幼稚園的定價很高, 你必須要解釋, 因為家長會有這個疑惑。 最好的銷售就是把客戶腦海中的所有的疑問一一解答。 如果你幼稚園的定價非常低, 你也要解釋,
人數限制即稀缺性——“並不是每個孩子都能進來, 我有一定的數量限制。 ”幼稚園要設計這個稀缺性。 “我園只能接收100個孩子, 為什麼?因為我希望能照顧到每一個孩子, 所以我不能接受很多孩子。 ”為什麼稀缺性很重要?如果你沒有稀缺性, 對方會猶豫, 因為稀缺性會造成一種失去的感覺。
緊迫感是什麼?就是報名截止時間。比如,你告訴家長可能在8月20號就停止招生,希望在20號以後全力以赴地做好開園準備。這是一個時間的緊迫感,如果你在20號之後,再打電話過來,“對不起,我們無法幫你。”所以這就增加了家長的“緊迫感”。
part 8解釋解釋原因,你的所有決定:為什麼稀缺?為什麼緊迫?為什麼你要送超級贈品?為什麼你的價格這麼高?為什麼你的價格這麼低?為什麼你的“零風險承諾”如此地慷慨?所有這一切,你都需要給對方一個原因。對方理解你為什麼這麼做,這樣他更容易相信。
part 9你/您交談中不要一句一個我,把“我”換成“您”“你”。“您將得到……”“你從此以後將……”“您孩子將會……”等,到處都在“為你著想。”
part 10簡單家長考察園所、報名、交費等環節均要考慮客戶體驗感受,而不能過於繁瑣,增加操作流程和難度。“您只要簡單填個表……”“只要留電話……”這些詞語總是很吸引人。
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part 7報名截止時間緊迫感是什麼?就是報名截止時間。比如,你告訴家長可能在8月20號就停止招生,希望在20號以後全力以赴地做好開園準備。這是一個時間的緊迫感,如果你在20號之後,再打電話過來,“對不起,我們無法幫你。”所以這就增加了家長的“緊迫感”。
part 8解釋解釋原因,你的所有決定:為什麼稀缺?為什麼緊迫?為什麼你要送超級贈品?為什麼你的價格這麼高?為什麼你的價格這麼低?為什麼你的“零風險承諾”如此地慷慨?所有這一切,你都需要給對方一個原因。對方理解你為什麼這麼做,這樣他更容易相信。
part 9你/您交談中不要一句一個我,把“我”換成“您”“你”。“您將得到……”“你從此以後將……”“您孩子將會……”等,到處都在“為你著想。”
part 10簡單家長考察園所、報名、交費等環節均要考慮客戶體驗感受,而不能過於繁瑣,增加操作流程和難度。“您只要簡單填個表……”“只要留電話……”這些詞語總是很吸引人。
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